W Kuala Lumpur

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e um spa de serviço completo

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Galeria de fotos de W Kuala Lumpur

Piscina externa, funciona das 7h às 19h, barracas de cortesia
Suíte, 1 cama King, para não fumantes, terraço | Área de estar | TV LED 43 polegadas com canais via satélite, TV
2 bares/lounges, bar de coquetéis
Suíte, 1 cama King, para não fumantes, terraço | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
2 restaurantes, com serviço de café da manhã e almoço; culinária chinesa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã disponível
  • Bar
  • Spa
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 1.568
Total: R$ 1.707
inclui impostos e taxas
3 de ago. – 4 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, no canto

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Um bidê
  • 50 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Estúdio, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 92 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 105 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, para não fumantes, sacada

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
  • 175 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Um bidê
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, na torre (View)

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Um bidê
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes, na torre (View)

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Um bidê
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Um bidê
  • 48 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, para não fumantes, na torre (View)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Um bidê
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, para não fumantes, terraço

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
  • 520 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, para não fumantes

9,8 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
Um bidê
  • 42 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
121 Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, 50450

Nos arredores

  • Petronas Twin Towers (Torres Petronas) - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • KLCC Park - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Pavilion Kuala Lumpur - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Torre de Kuala Lumpur - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Berjaya Times Square - 3 min de carro - 2.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Masjid Jamek, Kuala Lumpur - 3 min de carro
  • Estação KLCC - 7 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur (KUL) - 48 min de carro

Restaurantes

  • ‪NZ Garden Cafe - ‬3 min de caminhada
  • ‪McDonald's & McCafé - ‬5 min de caminhada
  • ‪WET Deck - ‬1 min de caminhada
  • ‪K Fry - ‬5 min de caminhada
  • ‪Willow - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

W Kuala Lumpur

Hotel de luxo perto de Petronas Twin Towers (Torres Petronas)
Além de ficar perto de KLCC Park e Centro de Convenções de Kuala Lumpur, W Kuala Lumpur oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas de grife. Relaxe em Away, o spa no local, que oferece bandagem corporal, hidroterapia e reflexologia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária chinesa. A academia 24 horas oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: jardim, serviço de lavanderia e lavagem a seco e 2 bares. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como business center 24 horas e sauna a vapor.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina externa com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã completo (sobretaxa), posto de recarga para carros elétricos e computadores
  • Carregador, serviços de concierge e loja de presentes
  • Salas de massagem/tratamento, elevador e 5 salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 150 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e roupões de banho.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras e chuveiros separados
  • TVs LED de 43 polegadas com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e chaleiras elétricas

Idiomas

Bósnio, chinês (cantonês), chinês (mandarim), croata, holandês, inglês, filipino, francês, alemão, hindu, japonês, coreano, malaio, português, sérvio, espanhol e tailandês

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de MYR 137,80 para adultos e de MYR 68,90 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • FLOCK
  • LIVINGROOM
  • WET Deck
  • YEN

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aulas de academia
  • Lojas de grife
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (1.020 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Fechadura de altura baixa
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 1 edifício
  • 23 andares
  • Arquitetura art déco
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2018
  • Janelas de vidro duplo
  • Jardim na cobertura
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED 43 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 26 de maio de 2025 a 31 de dezembro de 2025 (datas sujeitas a alteração):
  • Spa

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por MYR 200.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: MYR 137.8 para adultos e MYR 68.9 para crianças
  • Taxa para cama dobrável: MYR 200.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 12 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Hotel W Kuala Lumpur
W Kuala Lumpur Hotel
W Kuala Lumpur Kuala Lumpur
W Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Perguntas frequentes

W Kuala Lumpur tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Quanto custa ficar em W Kuala Lumpur?

A partir de 28 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em W Kuala Lumpur em 3 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.568,28, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

W Kuala Lumpur é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em W Kuala Lumpur?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em W Kuala Lumpur?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica W Kuala Lumpur?

Em Centro de Kuala Lumpur, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Petronas Twin Towers (Torres Petronas), KLCC Park e Centro de Convenções de Kuala Lumpur. Pavilion Kuala Lumpur e Torre de Kuala Lumpur também ficam a 2 km. Até a Estação KLCC, são apenas 7 minutos de caminhada, e até a Estação Kampang Baru, 9 minutos.

Avaliações sobre W Kuala Lumpur

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 272 de 358 avaliações
Nota 8 - Boa. 51 de 358 avaliações
Nota 6 - Ok. 15 de 358 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 358 avaliações
Nota 2 - Terrível. 10 de 358 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio todo el personal es muy amable y siempre están dispuestos ayudarte , en la alberca, desayuno , habitación siempre al pendiente de tus necesidades tiene una vista espectacular 100%recomendable
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

ANH

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

YOSHIHIRO

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall the best hotel experience I ever had in my life.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Catherine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super cool hotel with great pool and amazing staff!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Valeriy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast is good. 12th floor wet deck bar is awesome. Room is nice. Dinner on half board is terrible - had to go to another restaurant for dinner every day. Not mentioned prior booking ‘tourist tax’ extra charge was pretty much unexpected, they charged at check out even though we were on a business trip. Petronas towers view was a bonus. Otherwise is pretty nice.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jiawen

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick, Edinburgh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a great hotel. Modern and stylish. The staff show a genuine interest in you and it’s not put on. It’s literally 2 mins from the petronas towers. The bars are really good (wet deck and flock) with both managers being excellent in service. The cleaning in my room was also phenomenally well done. I’d highly recommend
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Lanisi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely amazing Staff and service was fantastic. Awesome hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Lanisi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Impeccable service.Staff were AMAZING. Great location.Awesome hotel would definitely come back😊
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

??

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Seaulin

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best view, lovely staff, great food at the pool bar.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

TOMOYUKI

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Christa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lækkert ophold

Vi blev mødt af venligt og meget hjælpsomt personale - som tryllede alt for os både før, under og efter opholdet - meget professionelt 🙏 Rengøringen var forbi værelset flere gange dagligt og sikret komfortabelt og rent ophold. Morgenmaden var fantastisk - sidste morgen, hvor vi skulle ud på 4 timers køretur, lavede de en doggiback til os, til stor glæde for både store og små 🙏
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Matt

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location right next to the Petronas Towers
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Lun Kai Felix, Singapore

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service from the W Hotel overall, from the front desk, concierge, room service and restaurant wait staff were all attentive and customer oriented. An enjoyable stay overall!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ling Ling

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the hotel is so kind to help arrange a little birthday smash cake, balloons and a hand written birthday card in the room for my daughter's birthday. my daughter had a lovely time. THANK YOU SO MUCH W. the swimming pool and the view over looking the twin tower was stunning! love it! the room was tidy clean, bed is so soft & comfortable, and breakfast was amazing! walking distance to klcc too. recommended
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

jr

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

KATSUHIKO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
so good
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

tomoko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It’s not the grandest of entrances to a 5 star hotel, but when you get up to the 8 floor reception I have to say everything is fantastic The rooms are fab, bed and pillows so comfortable The service by the staff is as good as anywhere I’ve been Great pool area with fab views of the towers
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Dan Urban

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Donna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Elisa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff not well trained on customer experience
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025