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Sunway Resort Hotel

Propriedade 4.5 estrelas
Este resort de luxo tem 4 restaurantes e balcão de recepção 24 horas

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Galeria de fotos de Sunway Resort Hotel

Quarto família, vista para a piscina (Club Terrace) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma
Vídeo do criador de conteúdo
Academia
Suíte executiva, 1 quarto, acesso ao Club Lounge, no andar executivo | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma
Saguão

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Estacionamento disponível
  • Café da manhã disponível
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Lavanderia
  • Serviço de arrumação
  • Serviço de quarto

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto família, 1 quarto (Fun Suite)

Quarto família, 1 quarto (Fun Suite) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto família, 1 quarto (Fun Suite)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 45 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto executivo (Wellness Suite)

Quarto executivo (Wellness Suite) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto executivo (Wellness Suite)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 45 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto club, 1 quarto, acesso ao lounge executivo

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto club, 1 quarto, acesso ao lounge executivo

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 37 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto empresarial, 1 quarto, acesso ao lounge executivo, no andar executivo (Suite)

Quarto empresarial, 1 quarto, acesso ao Club Lounge, no andar executivo (Suite) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto empresarial, 1 quarto, acesso ao lounge executivo, no andar executivo (Suite)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 37 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte grand, 2 quartos, acesso ao lounge executivo, no andar executivo (Sunway)

Suíte grand, 2 quartos, acesso ao Club Lounge, no andar executivo (Sunway) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte grand, 2 quartos, acesso ao lounge executivo, no andar executivo (Sunway)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 90 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal, 1 quarto (Pool, Villa)

Quarto casal, 1 quarto (Pool, Villa) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto casal, 1 quarto (Pool, Villa)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 119 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto grand, 1 quarto (Deluxe)

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto grand, 1 quarto (Deluxe)

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV
  • 37 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Waterventure Terrace

Waterventure Terrace | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Waterventure Terrace

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV
  • 30 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Quarto família, vista para a piscina (Club Terrace) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto família, vista para a piscina (Club Terrace)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV
  • 30 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 2 banheiros, no andar executivo (Suite)

Suíte presidencial, 2 banheiros, no andar executivo (Suite) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte presidencial, 2 banheiros, no andar executivo (Suite)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 212 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte premier, 1 quarto, acesso ao lounge executivo, no andar executivo (Suite)

Suíte premier, 1 quarto, acesso ao Club Lounge, no andar executivo (Suite) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte premier, 1 quarto, acesso ao lounge executivo, no andar executivo (Suite)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto luxo, 1 quarto | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto luxo, 1 quarto

7,8 de 10
Boa
(12 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV
  • 26 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte executiva, 1 quarto, acesso ao lounge executivo, no andar executivo

Suíte executiva, 1 quarto, acesso ao Club Lounge, no andar executivo | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte executiva, 1 quarto, acesso ao lounge executivo, no andar executivo

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
  • 58 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Piscina externa, funciona das 6h às 20h, guarda-sóis, espreguiçadeiras

DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City

Shah Alam
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Wi-Fi grátis
9.4 de 10, Extraordinária, 148 avaliações
O preço é de R$ 368
Total: R$ 410
inclui impostos e taxas
28 de jul. – 29 de jul.
DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City
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Informações a área

Mapa
Persiaran Lagoon, Bandar Sunway, Petaling Jaya, Selangor, 47500

Nos arredores

  • Centro de Convenções Sunway Pyramid - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Sunway Pyramid Mall - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Parque Temático Sunway Lagoon - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Sunway University - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Mid Valley Megamall - 9 min de carro - 11.0 km

Opções nos arredores

  • Estação Setia Jaya KTM Komuter, Kuala Lumpur - 4 min de carro
  • Estação Taman Bahagia - 7 min de carro
  • Aeroporto Sultão Abdul Aziz Shah (SZB) - 21 min de carro

Restaurantes

  • ‪海底捞火鍋 - ‬5 min de caminhada
  • ‪鼎泰豐 Din Tai Fung - ‬5 min de caminhada
  • ‪The Resort Cafe - ‬5 min de caminhada
  • ‪阿公家乡肉骨茶 - ‬2 min de caminhada
  • ‪The Lobby Lounge - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sunway Resort Hotel

Resort de luxo com instalações reformadas em 2020 e perto de Estádio Nacional de Bukit Jalil
Além de ficar perto de Mid Valley Megamall e Shah Alam Blue Mosque, Sunway Resort Hotel oferece as seguintes comodidades: shopping center, serviço de lavanderia e lavagem a seco e business center. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e bar estão disponíveis para todos os hóspedes.
Os benefícios oferecidos por resort incluem:
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Recepção 24 horas, salão de baile e salas de reunião
  • Áreas para não fumantes, armazenamento para bagagem e salão de banquetes
Características do quarto
Todos os 460 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
As comodidades extras são:
  • Edredons de pluma e berços grátis
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de 50 polegadas com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, lâmpadas de LED e chaleiras elétricas

Idiomas

Árabe, inglês e malaio

Propriedades semelhantes

Café da manhã com buffet todos os dias (MYR 130.00 por pessoa)

Sunway Pyramid Hotel

  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
8.4 de 10, Muito boa, 806 avaliações
O preço é de R$ 421
Total: R$ 468
inclui impostos e taxas
10 de ago. – 11 de ago.
Sunway Pyramid Hotel

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 7h e 23h30 mediante solicitação
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento coberto no local (MYR 15 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento com manobrista no local (MYR 45 por dia)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 10h30, mediante uma taxa de MYR 130 para adultos e de MYR 65 para crianças
  • 4 restaurantes

Restaurantes no local

  • Black Tap Craft Burgers &
  • Gordon Ramsay Bar & Grill
  • Linkway Café
  • Sunset Terrace

Atividades

  • Shopping center
  • Tiro com arco
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (90 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 89 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 21 andares
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2020
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 50 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após meio-dia, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: MYR 130.00 para adultos e MYR 65.00 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MYR 170 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 4)
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: MYR 15 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: MYR 45 por dia
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O cartão de crédito apresentado no check-in deve ser o mesmo usado para fazer a reserva.

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Sunway Petaling Jaya
Sunway Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel And Spa
Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel Spa
Sunway Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Petaling Jaya
Sunway Resort
Sunway Resort Hotel Spa
Sunway Resort Hotel Resort
Sunway Resort Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel Resort Petaling Jaya

Perguntas frequentes

Sunway Resort Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sunway Resort Hotel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por MYR 15 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por MYR 45 por dia.

Qual é o horário de check-in em Sunway Resort Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sunway Resort Hotel?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Sunway Resort Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 7h e 23h30, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MYR 170 por veículo.

Onde fica Sunway Resort Hotel?

Em Bandar Sunway, este resort de luxo fica a 15 km de Mid Valley Megamall, Estádio Nacional de Bukit Jalil e Shah Alam Blue Mosque. Petaling Street e Praça Merdeka também ficam a 20 km. Até a Estação Setia Jaya KTM Komuter, Kuala Lumpur, são apenas 28 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Sunway Resort Hotel

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 530 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 314 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 97 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 28 de 1001 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10

Very accommodating, perfect location connected to larger mall. Great room service and ambiance. Love this place !
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

8/10

Good
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

8/10

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10

I love staying here! The staff are always so helpful and hospitable, and the service is excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10

Amazing
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10

Amazing
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10

Very fine
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

8/10

豪華でキレイなホテルです。 ただよく言えばゴージャス、悪く言えば成金な感じで あまり自分好みではなったです。 またチェックインの時に予約が見つからない(おそらくダブルブッキング)と言われてかなり時間を要したせいもありそこまで高い評価はつけれませんでした。 すぐ隣にテーマパークと巨大ショッピングセンターもあるので家族連れにはいいと思います。 テーマパークの入場料やショッピングセンター内での食事の値段は日本とほぼ変わらないので、個人的にはマレーシアまで来て、日本でも出来ることをする必要はあまり感じませんでした。 前の道を渡ると一気にローカルな店が増えるのでその辺りを探索するのは楽しかったです。 食事も安くて美味しいお店が多かったです。
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10

It’s kids friendly and funny
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10

Very convenient, you could find everything you need without going out of Sunway.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10

First time here, Check-in was a breeze. Special request made was
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

10/10

I'm loving it
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10

Nice hotel with spacious highly facilitated rooms plus great swimming pools but because the hotel is so popular the personnel have become unfriendly and sometimes even arrogant. Especially during check in lack of social interactions and during check out lack of interest in our experiences.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10

The staff people were so nice and helpful. I like also the five stars restaurants there. I think I will plan to visit this place again.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10

Room was great since it has easy access to the kids pool. Amenities provided was good. But the room especially the toilet was rather small. Facilities provided is good. Breakfast was average. The restaurant was indeed spacious but they might need to consider to open two buffet line instead of one to cater the crowd/ guests. Some food they replenish, gone in secs and you have to wait again. The staff (not all) might need to work on their customer service skill. From the phone operator (before reservation) to the front desk staff (upon check in). For a 5 star hotel, we were expecting atleast the staff to be a tad friendly rather than being robotic giving us a yes, no, maybe answer to our queries. Can’t comment much on the F&B staff since they were busy. The staffs at the pool was pleasant and not forgetting the front desk staff (upon check out) i forgot to take his name. He was good. Not forgetting the bellman service too. To be able to connect with the hotel through whatsapp was a time saving! It’s such a great idea to have the channel for your guests to connect instantly. Kudos to that! Parking was hard to find since it was connected to the rest of the hotels, mall, and theme park. Overall, our stay was pleasant. Atleast, the kids had fun :)
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10

Amazing hotel for family. Suitable for families with children. Breakfast spread was awesome. Lotsa variety. Kids corner for children to eat. Hotel room was SUPER clean. Towels were changed daily without being requested. Service staff were friendly and warm! There’s a play room for kids. Clean and well maintained. There’s slides at the pool for the kids.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

4/10

We didn’t feel that we were welcomed especially in the teatime lounge, the staff of the teatime lounge are not professional, they need training to learn how to treat the customers, the breakfast is average, the hotel is not as expected, in my opinion, this hotel is not up to 5 stars standard.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024