PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel em estilo Art Déco tem um spa de serviço completo e bares/lounges

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Piscina externa, funciona das 7h às 20h, barracas de cortesia
Fachada
1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout
Quarto premier (Lifestyle King) | Vista do quarto
Saguão

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia
  • Bar
  • Estacionamento disponível
O preço atual é R$ 881
Total: R$ 965
inclui impostos e taxas
21 de jul. – 22 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Quarto casal premier (Lifestyle)

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 32 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte com design assinado

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
2 quartos
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Lifestyle Premier Suite

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Um bidê
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Lifestyle Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Um bidê
  • 62 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas de solteiro (Urban)

7,0 de 10
Boa
(14 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Suíte com design assinado

Destaques

Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Smart TV
2 quartos
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Um bidê
Secador de cabelo
  • 50 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Suíte com design assinado

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
2 quartos
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 1 cama King (Urban)

8,2 de 10
Muito boa
(24 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 25 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama Queen

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Um bidê
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama Queen

Urban Suite

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Um bidê
  • 53 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte com design assinado

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
2 quartos
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Quarto premier (Lifestyle King)

9,0 de 10
Maravilhosa
(21 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 32 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

PARKROYAL COLLECTION Suite

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Um bidê
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto club (COLLECTION Premier King)

8,8 de 10
Excelente
(10 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Berços grátis
Smart TV
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Um bidê
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

COLLECTION Club Premier Double Double

8,0 de 10
Muito boa
(12 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Um bidê
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

COLLECTION Club Premier Twin

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Um bidê
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Suíte com design assinado

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Um bidê
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto club (COLLECTION King)

9,0 de 10
Maravilhosa
(13 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Ducha com efeito de chuva
  • 32 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte estúdio família (Urban Family Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
Um bidê
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 50 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Nos arredores

  • Berjaya Times Square - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Pavilion Kuala Lumpur - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • KLCC Park - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Torre de Kuala Lumpur - 2 min de carro - 1.9 km
  • Petronas Twin Towers (Torres Petronas) - 3 min de carro - 2.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Bukit Bintang - 2 min de caminhada
  • Estação Masjid Jamek, Kuala Lumpur - 3 min de carro
  • Aeroporto Sultão Abdul Aziz Shah (SZB) - 33 min de carro

Restaurantes

  • ‪Parkroyal Kuala Lumpur - ‬2 min de caminhada
  • ‪Kurata Japanese Fine Dining - ‬1 min de caminhada
  • ‪Teppanyaki - ‬5 min de caminhada
  • ‪Ah Cheng Laksa - ‬4 min de caminhada
  • ‪Q Cup Café - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Hotel de luxo perto de Berjaya Times Square
Além de ficar perto de Pavilion Kuala Lumpur e Mitsui Shopping Park LaLaport, PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e shopping center. Visite St Gregory Spa, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, tratamentos faciais e aromaterapia. Saboreie pratos deliciosos em Thyme All-Day Dining, restaurante que fica na propriedade. Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e 2 bares, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina externa com cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento com manobrista e posto de recarga para carros elétricos
  • Check-out expresso, salão de banquetes e 10 salas de reunião
  • Áreas para não fumantes, loja de presentes e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a equipe prestativa e a proximidade à área de compras.
Características do quarto
Todos os 527 quartos têm extras, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além de serviço de ceia e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
  • Chuveiros com efeito de chuva, bidês e produtos de toalete grátis
  • Smart TVs de 50 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e telefones

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, hindu, indonésio e malaio

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto no local (MYR 2,20 por dia)
  • Estacionamento com manobrista no local (MYR 40 por dia)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de MYR 85 para adultos e de MYR 42,50 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Botanist Lounge & Bar
  • Skye Chill
  • Thyme All-Day Dining

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Piscina externa
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Shopping center
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 10 salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 110 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Arquitetura art déco
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Bidê
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 50 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: MYR 85 para adultos e MYR 42.50 para crianças
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: MYR 2.20 por dia
  • Taxa para estacionamento com manobrista: MYR 40 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há restrições de altura no estacionamento

A propriedade também é conhecida como

Kuala Lumpur Parkroyal
Parkroyal
Parkroyal Hotel
Parkroyal Hotel Kuala Lumpur
Parkroyal Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Parkroyal Hotel
Parkroyal Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur
PARKROYAL Kuala Lumpur Hotel
PARKROYAL Kuala Lumpur
PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur Hotel
PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur Kuala Lumpur
PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Perguntas frequentes

PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 20h.

Quanto custa ficar em PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

A partir de 19 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur em 21 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 881,04, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

O estacionamento sem manobrista está disponível por MYR 2.20 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por MYR 40 por dia.

Qual é o horário de check-in em PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

Horário de início do check-in: 15h.

Qual é o horário de check-out em PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

Em Bukit Bintang, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Berjaya Times Square, Pavilion Kuala Lumpur e The Exchange TRX. Mitsui Shopping Park LaLaport e KLCC Park também ficam a 2 km. Até a Estação Bukit Bintang, são apenas 2 minutos de caminhada, e até a Estação Imbi, 7 minutos.

Avaliações sobre PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 421 de 771 avaliações
Nota 8 - Boa. 214 de 771 avaliações
Nota 6 - Ok. 81 de 771 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 771 avaliações
Nota 2 - Terrível. 18 de 771 avaliações

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

JITEN

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best hotels we had stayed during our trip to Malaysia. Would definitely rest stay at this location again on a visit and would recommend to the entire family and friends. Thank you to the amazing staff and all the other services provided by the staff.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Ellen Mary

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel. but can be very noisy especially. evenings eg doors being slammed, shouting / singing , children running around in the early hours.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jeffrey, Ocean Reef

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location for shops and eating out
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Najmen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel in KL. Will be staying here again
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Howard

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location- close to shopping, food and monorail station. Room shower fantastic water pressure. Cleanliness ok. Just need to remove dust properly. Can see dust particles on some surfaces on toiletry items and nose feels stuffy. No thongs(slippers)- need remember to bring your own/buy before you get in. Able to check in when arriving at 1pm was very good.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Valentina, Eltham

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Park royal is amazing I have been coming here for 17 plus years Close to everything Security everywhere Cleanliness Staff are amazing The pool is spot on and the food is great My room is always clean and they have toothbrushes toothpaste shampoo conditioner body wash earbuds etc The bed is super comfortable and the pillows are to die for The tv is great so many different Chanels Everything is at your finger tips Shopping restaurants massage I mean everything Cannot ever fault this place and so affordable
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

KEIKO, Iseharashi

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
体重計の電池を交換してくれて使える様になったので良かった。 掃除の時に体重計のチェックをするともっと良いと思う。
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Calvin Mang Yau

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
18/F having a major renovation but half of the floor is still open to public. Hammering, Drilling.. Extremely NOISY and dusty, totally unacceptable. Switched to another floor, bedside reading lamp not working, bathroom drain clogged...... kids running down the hallway...... the hotel is a disappointment.
Extremely NOISY
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ronald

Pontos positivos: Limpeza
Comfortable rooms in a good location.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Sium Kan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Checking in system a little slow, they need to improve their check in process. Otherwise everything else is really excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Darryl

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice staff, good rooms with comfy beds! Dining in food was good. Super convenient location.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

haruhiko

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

padman

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Mohammad

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Seek mooi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good for work trip
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Ronald

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ligging van het hotel tov winkels restaurants vervoer
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Dinh

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
clean, good location facilities adequate, in good walking distance to explore landmarks etc..
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Bassem

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you're in KL for shopping & sightseeing, this is the place to be! KLCC at your door step & a nice pool. Recently renovated so it's spotless in every way
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

John

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Tham Yu

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
It was appalling that the toilet flush was so inefficient. It could barely flush, and we had to hold the flush button for at least 5 long seconds before anything vanishes down the sewage. This is very shocking, and certainly unexpected, that a hotel of such standard and quality would allow this kind of flush power? And then the bathroom door has a nail sticking out -- initially, we thought it was unfinished carpentry or repair work, but it turned out that one of the metallic hooks were not replaced, leaving a bare nail sticking out. How can we possibly hang our clothes or towel inside the bathroom? Shall we have more thoughtful and meticulous maintenance of facilities, please? We are in Kuala Lumpur for the weekend, celebrating Mother's Day. Without a doubt, this is quite disappointing. My mother, in her 70s, has scoliosis, and cannot walk with ease. The staff did not even notice her to open the doors for her at the main entrance -- we were making our way to the main lobby outside to wait for our Grab ride's arrival. The staff were just standing around, or worse, physically absent, so my mum had to struggle with the rather heavy doors. Can we please have a higher expectation of what service ought to be -- this is a highly-rated accommodation, I believe? Finally, there were some brown spots / stains on my bed duvet / cover. We requested for housekeeping and we are rewarded with dirty bed duvey / cover. The irony!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel in a great location.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

GAY

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel checkinstaff very poor attitude and not attentive atall. She does not want to Expedia confirmation number but demand full document. I told her right upon checkinthat my booking made under Roy Gay but she just check my passport without Roy demand document instead
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Chuen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place. Can’t beat the location. Clean and friendly
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Eugenio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel incantevole. Il risultato di un mix di pulizia, posizione strategica, colazione super ed abbondante (in tutte le salse), cortesia, gentilezza e simpatia del personale. Straconsiglio per un viaggio a Kuala Lumpur.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Rebecca Nicole

Pontos negativos: Comodidades
I booked for 6 nights, and after the first night I had to book a flight home urgently. The hotel was not willing to refund any of the 5 nights accomodation whatsoever. I have emailed them twice since coming home and no one has bothered to acknowledge my email. The concierge overprice you for taxi, quoted me 200 RM to the airport, I found a different taxi myself for 75 RM. Upon arrival to this hotel, the line at reception was huge. I waited approximately 40 minutes just to check in. The room was average, stains on the couch and the coffee table wasn’t cleaned at all. This is definitely not a five star hotel
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025