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Grandhotel Pupp

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 2 banheiras de hidromassagem e um spa de serviço completo

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Grandhotel Pupp

Fachada
Fachada
Vista da propriedade
Piscina interna, funciona das 8h às 21h, espreguiçadeiras
Premier Suite front view (Wellness access) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Banheira
    Banheira
  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Academia
    Academia
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
O preço é de R$ 711
Total: R$ 821
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Depandance Pupp Quisisana double Room (Wellness access)

Depandance Pupp Quisisana double Room (Wellness access) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Depandance Pupp Quisisana double Room (Wellness access)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Superior Suite front view (Wellness access) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Suite front view (Wellness access)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 60 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Premier Room front view (Wellness access) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Premier Room front view (Wellness access)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Superior Room front view (Wellness access) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Room front view (Wellness access)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Banheiro privativo
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Room forest view (Wellness access)

Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Room forest view (Wellness access)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Banheiro privativo
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Depandance Pupp Quisisana Suite (Wellness access) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Depandance Pupp Quisisana Suite (Wellness access)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 70 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Modern Room forest view (Wellness access)

Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Modern Room forest view (Wellness access)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 25 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Modern Studio forest view (Wellness access)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 41 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Modern Room front view (Wellness access)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Banheiro privativo
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 25 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Modern Studio front view (Wellness access)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Roupões de banho
  • 41 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro

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Premier Suite front view (Wellness access) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Premier Suite front view (Wellness access)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 60 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Propriedades semelhantes

Fachada da propriedade
Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE
Piscina
Spa
Wi-Fi grátis
Restaurante
9.4 de 10, Extraordinária, (156)
O preço é de R$ 799
Total: R$ 919
inclui impostos e taxas
26 de nov. – 27 de nov.
Luxury Spa Hotel OLYMPIC PALACE
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Mírové námestí 2, Karlovy Vary, 360 01

Nos arredores

  • Teatro Municipal Karlovy Vary - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Mill Colonnade - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Diana Lookout Tower - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Catedral de São Pedro e São Paulo - 15 min de caminhada - 1.2 km
  • Elizabeth's Spa - 6 min de carro - 4.1 km

Opções nos arredores

  • Estação Karlovy Vary - 6 min de carro
  • Aeroporto Vaclav Havel (PRG) - 97 min de carro

Restaurantes

  • ‪Café Pupp - ‬1 min de caminhada
  • ‪Café Elefant - ‬3 min de caminhada
  • ‪Atlantic - ‬5 min de caminhada
  • ‪Grandhotel Pupp - ‬1 min de caminhada
  • ‪Goethe's Beer House - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grandhotel Pupp

Hotel de luxo de valor histórico perto do calçadão
Terraço, cafeteria/café e salão de cabeleireiro são apenas algumas comodidades que Grandhotel Pupp oferece. Os viajantes ativos vão adorar este hotel, que oferece comodidades como aluguel de bicicletas. Visite o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como biblioteca e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e estacionamento com manobrista
  • Serviço de babá (sobretaxa), serviços de concierge e jornais grátis
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, assistência com passeios/bilhetes e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 228 quartos incluem vantagens, como espaço de trabalho para notebook e roupões de banho, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
  • Guarda-roupa ou closet, aquecimento e serviço de arrumação diário

Idiomas

Tcheco, inglês, alemão e russo

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (EUR 20 por diária)
  • Estacionamento com manobrista no local (EUR 20 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de EUR 22 para adultos e de EUR 15 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bechers Bar
  • Cafe Pupp
  • Club Mala Dvorana
  • Grandrestaurant Pupp

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 1.200 metros quadrados

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Piso de madeira no quarto
  • Sem elevador

Mais

  • 2 edifícios
  • 4 andares
  • Construção de 1701
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva
Esta propriedade organiza um jantar de gala opcional na véspera de Natal para hóspedes com estadia em 24 de dezembro. Hóspedes que desejam participar devem reservar o jantar de gala com, pelo menos, 4 semanas de antecedência. As taxas são € 190 por pessoa, cobradas pela propriedade.
A taxa obrigatória do jantar de gala da propriedade em 31 de dezembro inclui duas pessoas para todos os quartos. A taxa do jantar de gala indicada é cobrada por pessoa para hóspedes que excederem esse número em todos os quartos.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 20 por animal (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
1 animais de estimação no total
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 60 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Jantar de Gala de Véspera de Natal (24 de dezembro) por adulto: EUR 190
  • Jantar de Gala de Véspera de Natal (24 de dezembro) por criança: EUR 190 (de 3 a 18 anos)
  • A cidade cobra um imposto de EUR 1.99 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 22 para adultos e EUR 15 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 20 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 20 por diária
  • Taxa para animais de estimação: EUR 20 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: EUR 60 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os hóspedes devem estar cientes de que é exigido traje formal durante o jantar de gala de Ano Novo.
Hóspedes até 12 anos não podem entrar na piscina nem no spa após as 18h.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe e serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 3 anos não são permitidos em espaços como piscina ou academia

A propriedade também é conhecida como

Grandhotel Pupp
Grandhotel Pupp Hotel
Grandhotel Pupp Hotel Karlovy Vary
Grandhotel Pupp Karlovy Vary
Grandhotel Pupp De Luxe Hotel Karlovy Vary
Grandhotel Pupp Hotel
Grandhotel Pupp Karlovy Vary
Grandhotel Pupp Hotel Karlovy Vary

Perguntas frequentes

Grandhotel Pupp tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 21h.

Quanto custa ficar em Grandhotel Pupp?

A partir de 21 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grandhotel Pupp em 24 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 710,83, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grandhotel Pupp é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Grandhotel Pupp permite animais de estimação (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de EUR 20 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Grandhotel Pupp?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 20 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por EUR 20 por diária.

Qual é o horário de check-in em Grandhotel Pupp?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grandhotel Pupp?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Grandhotel Pupp?

Perto do calçadão, este hotel de luxo fica a alguns passos de Reserva Natural e Florestal de Slavkovsky, Diana Cable Car e Karlovy Vary Museum. Teatro Municipal Karlovy Vary e Colunata Tržní também ficam a 10 minutos. Até a Karlovy Vary dolni n. Station, são apenas 28 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Grandhotel Pupp

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 588 de 863 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 183 de 863 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 56 de 863 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 863 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 863 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sandra

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

VITOR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Ione

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional
O hotel é encantador! Uma linda experiência!!! Café da manhã excepcional.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Helenice

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super satisfeita
Hotel maravilhoso, muito conforto.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

antonio, Brasil

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótima localização, hotel impecável é lindo. Quarto enorme. Ficamos em um quarto de frente para a cidade. Silencioso.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Luciana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é deslumbrante, o café da manhã é de rei e rainha! Hotel super completo, Spa maravilhoso. Super recomendo. Para quem quer ter uns momentos únicos. O hotel possui um bar delicioso, onde são preparados os melhores drinks. Não há como não amar esse hotel
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Georgiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
O hotel é fantástico, excelente atendimento dos funcionários, localização maravilhosa e sobre a área física não tem palavras é sensacional
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Suelen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Belíssimo !!!
Sensacional!!!!

10/10 - Excelente

EDISON, florianopolis

Pontos positivos: Serviço e funcionários
bom
a piscina é excelente, atendimento dos funcionario é bom,

8/10 - Boa

walter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A vista do quarto não foi boa. Apesar de o hotel não estsr cheio fomos colocados no fundo com uma vista muito ruim.

8/10 - Boa

Luciana, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é excelente, porém existem áreas fechadas no andar térreo, inclusive restaurantes, no qual se pode fumar, de modo que o mau cheiro impregna todo o restante do hotel e incomoda quem está nas áreas de não fumantes, por serem próximas umas das outras. Tivemos apenas um episódio desagradável no hotel. Tínhamos muita curiosidade em conhecer a área do cassino. Porém, estávamos com crianças (2 meninos). Pedimos ao responsável pela recepção do cassino que permitisse que os meninos ficassem alguns minutos sentados no sofá dessa recepção, para podermos dar apenas uma volta no cassino para conhecê-lo. O funcionário negou de um modo extremamente grosso, deixando-nos bastante constrangidos. Saímos do local nos sentindo mal e não pudemos apenas dar uma volta no cassino. Este fato prejudicou a boa imagem que até então tínhamos do hotel.

10/10 - Excelente

Dario, Fortaleza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cinematográfico Hotel em Karlovy Vary
A estadia neste hotel pode ser resumida em uma palavra: cinematográfica. O ambiente e a atmosfera remete o hóspede para um momento especial, no qual os encantos da cidade de Karlovy Vary podem ser explorados com toda facilidade. O único ponto que representa uma oportunidade de melhoria, na minha opinião, é o acesso ao SPA, que obriga o hóspede a passar pelos elegantes salões do hotel, subir por um elevador na portaria principal do prédio antes de chegar ao local do SPA. Tal caminho é absolutamente icompatível com as vestimentas de quem deseja frequentar o SPA.

10/10 - Excelente

Emidio, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Grandhotel Pupp - estadias!
Foi muito boa, porém feita a reserva tantos meses antes com pacote wellness (uso do SPA), fomos colocados em uma ala do hotel muito distante do SPA e fora do saguão principal do hotel. Isso achei desconfortável a situação. Também na parte de organização operacional deixou a desejar, além de comprarmos o pacote de Spa fomos eu e minha família comemorar o aniversário de minha esposa, reservamos 3 suítes com Wellness. Fizemos uma reserva para comemoração do aniversário da Andréa, onde nossos convidados não pagariam a conta do jantar, no Grande restaurante Pupp mandaram a conta para o quarto de um convidado, sendo que no ato da reserva fomos claros em ressaltar que aponta total seria para nosso quarto! Gentilmente o Hotel presentio minha esposa na data do seu aniversário com um mimo, mas o que aconteceu??? Mandaram o mimo para o quarto errado! Então, o operacional deixou a desejar!!!!

10/10 - Excelente

Edna Tiemi, Londrina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lindo mas é possivel melhorar
O hotel no geral é extraordinario. Localização excelente, a piscina é fenomenal. Tres temperaturas da agua, variados tipos de jato. O banheiro deixou a desejar, o box é minusculo e com cortina de plastico.Achei a decoração do quarto muito simples. No bar fomos muito bem atendidos, o que não aconteceu no restaurante. O nosso pedido levou mais de uma hora, sendo que o restaurante estava com poucos clientes.

10/10 - Excelente

Juliane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir waren schon einmal im Pupp. Es hat uns sehr gut gefallen und deswegen sind wir noch einmal hingefahren.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Dominik

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ein wunderschönes Grand Hotel mit bestem Service und hervorragender Küche! Wir werden wieder kommen, denn das Grand Hotel Pupp ist eine Institution. Die Zimmer sind gemütlich und charmant eingerichtet und das Ambiente im Hotel ist sehr besonders. Lediglich der Spa- Bereich ist etwas zu klein und war für unseren Geschmack zu voll. Auch gibt es zu wenig Liegeflächen.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Hatem

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property, but having pets in oublic areas such breakfast restaurant is unacceptable ! Grand restaurant should pay more attention to clients' s wishes !
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Emma

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

Shereen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was unable to accommodate a late checkout request, and I found the spa area darker and not to the level expected. Overall, a good experience.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Mary, Evansville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent Could add 6inches to the shower curtain to reach the tub
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Nico

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes Grand Hotel mit einer langen Geschichte. Wir kommen wieder!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

David

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
THE worst customer service that I’ve ever experienced. The room that they put us in looked nothing like the photos and much smaller. They insisted that this was the same price range. When I asked whether there are other rooms, the front desk staff was really reluctant, but the hotel was empty since it was on a Monday, during slow season. The second room that he took us to, was what we booked online, so the room was available this whole time! When we went back to grab our luggage from the other room, came back downstairs to front desk, the staff accused us of stealing the bath robes. I asked what bathrobes? Do you see any bathrobes on me? Plus, why the heck would I take any bathrobes? We’re staying here for two nights and we’re just moving from one room to another? We also had staff escorting us this whole time. It was an awful accusation and we didn’t receive any apology. We were stuck in the elevator for about 5 minutes. We banged on the door, but no one answered. The elevator could take us up and down but the door wouldn’t open. We took the elevator back down to lobby, banged on the door, finally the staff came and opened for us. Again, absolutely 0 apology. In fact, during our two day stay, we were never acknowledged by the staff when we walked by front desk. We booked massages and facials for two days. The massage was awful, honestly the worst. So I called to cancel the facial for the next day. They still charged me even though I cancelled within 24 hours.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Marlene

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I have been staying at this property for years evwry time i am in Prague.. There is no better hotel
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024