4/10 - Insatisfatória
Newton, Brasil
21 de out. de 2014
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Opinião da família
O Hotel está mal cuidado,sem manutenção,cheio de objetos espalhados e amontoados.Convivemos por 7 dias com muitas lagartixas,aranhas e até barata,dentro e fora das acomodações.Os quartos possuem portas de vidro grandes e as cortinas são INCAPAZES de dar privacidade. Fizemos duas reservas distintas para 4 pessoas,portanto esperávamos dois quartos com banheiros separados.Para nossa surpresa fomos acomodados em um local com:um quarto,um banheiro e em uma sala foi colocada uma cama de casal. Nesta sala ainda havia uma pequena sala de jantar e uma cozinha.A pia e o fogão da cozinha estavam com defeito. A louça era lavada no tanque na varanda e utilizávamos também o fogão da varanda. No quarto ao lado do nosso os hospedes por muitas vezes transitavam de cueca pelo corredor constrangendo minha esposa, filha e sobrinha. O proprietario é muito gentil, prestativo, quase todas as manhãs levava fruta do próprio local para o café, nos atendeu prontamente em todas nossas solicitações e reclamações, porém também entrava e saía de nossos quartos sem qualquer permissão. Saíamos deixando os ventiladores ligados por causa do calor e sempre que retornávamos os mesmos estavam desligados. Em NENHUM dia que ali estivemos teve alguém que fosse limpar as acomodações. A parte externa foi limpa apenas uma vez. o Hotel tem uma vista linda,fácil acesso,não muito longe.As camas são confortáveis,estavam com roupas de camas limpas.Toalhas limpas e papel higiênico no banheiro.
