As instalações são boas assim como o atendimento e a localização, mas uma condição nos decepcionou. O hotel nos contatou antecipadamente para realizar o pré check in, frisando para às condições de controle contra o COVID-19. Chegamos ao hotel por volta das 21h00 nos deparamos com uma festa com dezenas de pessoas, com som alto o que dificultou inclusive o contato para o check in. Ainda que o hotel, atendendo minha solicitação, nos dedicou um apartamento no sétimo andar, o som vindo da festa incomodou muito, prejudicando muito nosso conforto. Entendo que para situações assim deveríamos ser informados no momento da reserva para decidir se aceitaríamos ou não tal condição.
