8/10 - Boa
Igor Mateus
30 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muito bem localizado, hotel de qualidade e excepcional café-da-manhã, o melhor que já experimentei. Wi-fi de qualidade. Quarto espaçoso, silencioso, recebi um upgrade no check-in, bom querer agradar o hóspede. Estrutura muito boa com piscina, spa e academia. A entrada do hotel encontra-se em reforma, e pelo que li de outros comentários, há meses. A entrada alternativa criada, por meio de uma galeria, é um pouco longa e chata. Também chamo a atenção a ducha no chuveiro do banheiro, velha, em má qualidade e com pouca água saindo. Ponto muito fraco para um hotel 5 estrelas. Termino com o staff, impessoal e frio. Minha esposa tirou um cochilo no quarto na tarde de nossa chegada e foi acordada por um funcionário do hotel que entrou no quarto por engano, e se saiu com a desculpa de que era um "controle de quartos". Reportamos tal inconveniente ao front desk e nada, prometeu que investigaria a questão e nunca mais abordou o assunto.
Poderia me hospedar novamente com o fim da reforma na entrada e conforto no banho, com uma boa ducha, igualado ao conforto presente no quarto.
Igor Mateus
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018