Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel em Ithaca tem um traslado ida/volta do aeroporto e uma academia aberta 24 horas.

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Galeria de fotos de Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University

Vista da propriedade
Saguão
Fachada
Café da manhã, almoço e jantar
Recepção

Comodidades populares

  • Traslado grátis (aeroporto)
  • Estacionamento incluído
  • Bar
  • Academia
  • Piscina
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 745
Total: R$ 842
inclui impostos e taxas
3 de ago. – 4 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Quarto, 2 camas de casal (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 2 camas de casal (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 1 cama King (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen

9,0 de 10
Maravilhosa
(29 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas de casal (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 1 cama King (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de casal

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 29.7 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte executiva, 1 quarto

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Sofá-cama
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto, 1 cama King

9,2 de 10
Maravilhosa
(66 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
29 Thornwood Dr, Ithaca, NY, 14850

Nos arredores

  • Cornell Lab of Ornithology - 2 min de carro - 1.8 km
  • Cornell University - 5 min de carro - 3.6 km
  • Reserva Natual das Cataratas de Ithaca - 6 min de carro - 6.5 km
  • Ithaca Commons - 8 min de carro - 8.2 km
  • Ithaca College - 9 min de carro - 9.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Regional de Tompkins (ITH) - 7 min de carro

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬3 min de carro
  • ‪Temple of Zeus - ‬8 min de carro
  • ‪Trillium - ‬8 min de carro
  • ‪Ithaca Coffee Company - ‬3 min de carro
  • ‪Ithaca Bakery - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University

Hotel perto de Cornell University
Hospede-se em Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University e aproveite comodidades como serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, loja de conveniência e braseiro. O local conta com um restaurante, The Bistro, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina interna
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), check-out expresso e reserva natural
  • Loja de presentes, bebedouro e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 106 quartos incluem extras, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, reciclagem e berços grátis

Idiomas

Inglês

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis de/para o aeroporto disponível entre 6h e 23h, mediante solicitação
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 6h e 10h, mediante uma taxa de USD 12 a 15 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • The Bistro

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Piscina interna
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Piscina interna

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Braseiro
  • Em uma reserva natural
  • Jardim
  • Móveis para área externa

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 6 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (81 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (94 centímetros de altura)
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Carpete baixo no quarto
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador (porta com 107 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Fechadura de altura baixa
  • Maçanetas alavanca
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Portas adaptadas para cadeira de rodas (89 centímetros de largura)
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 4 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 1h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75.00 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Área para atividades sem coleira disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre USD 12 e USD 15 por pessoa
  • Taxa para animais de estimação: USD 75.00 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Courtyard Ithaca
Courtyard Marriott Ithaca Lansing
Courtyard Marriott Lansing Hotel Ithaca
Ithaca Courtyard
Marriott Ithaca
Courtyard Marriott Ithaca Airport/University Hotel
Courtyard Marriott Airport/University Hotel
Courtyard Marriott Ithaca Airport/University
Courtyard Marriott Airport/University
Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University Hotel
Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University Ithaca
Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University Hotel Ithaca

Perguntas frequentes

Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University?

A partir de 26 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University em 3 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 745,27, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 75.00 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 1h30. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University?

Horário de check-out: 11h.

Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis que funciona entre 6h e 23h disponível mediante solicitação.

Onde fica Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University?

Perto do aeroporto, este hotel fica a 0,8 km de Sapsucker Woods Sanctuary e a 3,6 km de Cornell University. Cornell Lab of Ornithology e Triphammer Marketplace também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Courtyard by Marriott Ithaca Airport/University

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 600 de 1011 avaliações
Nota 8 - Boa. 254 de 1011 avaliações
Nota 6 - Ok. 87 de 1011 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 1011 avaliações
Nota 2 - Terrível. 28 de 1011 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Raquel

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
good breakfast bathtub needs to drain better - pet peeve of mine
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

jean

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
food
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Yongwei

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Quiet. One night stay. But found several hair on the bedding sheet.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

michael and shoshana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Liked but bedroom seem dated
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jackie, accord

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient,quiet location and excellent staff
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew, Danbury

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great Marriott property. Very clean and modern rooms.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Vinh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room and overall property were very nice and service was pleasant and efficient. However the A/C was extremely noisy and did not keep the room cool. System needs upgrading or at least serious maintenance.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Jodi, Shiocton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Upon arriving at 5pm, we weren't able to check in because they were behind getting the rooms cleaned. This was explained right away and we were able to checkin with in 20 minutes or so. The room was clean, comfortable, and well appointed. This is notable knowing the staff was working hard to get rooms ready as customers were waiting. They could have taken short cuts, but it didn't appear they did. The rating was knocked down for 2 reasons 1) for breakfast to be included, it would have been an additional $65 for 2 people. I'm not opposed to paying extra for breakfast, but $65 for 2 people is too much. We found a diner and ate a healthy meal for half the price. 2) We looked for coffee & tea to grab before leaving. We couldn't find any so asked the front desk where it is located. The front desk said there was NO complimentary coffee available until after 9:30am which was close to when the breakfast time was done. In addition, water for tea was lukewarm. Is it really worth withholding coffee and hot water to get people to pay for breakfast? It's coffee, not top shelf bourbon.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nimisha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, quiet, comfortable and convenient location. Staff were very courteous, friendly and helpful. Bathrooms were tiny and a little dated. No free buffet breakfast, but many options in Ithaca within few minutes driving distance. Overall, we enjoyed our stay and would definitely stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Robin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, comfortable, and super close to Ithaca airport.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Rob

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quiet area even thogh near the airport. Staff was very friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Steve

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice location. Off a side street with low traffic and easy access to a major roadway.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Heidi

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Reception staff could not find reservation. Would not allow person to be checked in even though Ithaca hotel staff was advised same day of peron change to check in. Waiting on a resoltuin for 1.5 hour with 3 kids is not customer friendly. Will not reccomend this facility.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Carin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was friendly and helpful
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a nice hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

2/10 - Terrível

james

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not a "bad hotel" necessarily I booked it during 4th of July and ended up REALLY overpaying due to the following: -Requested 2nd floor suite and given a 1st floor suite with a broken door (needed to try the door handle several times to get it open even after depressing the handicapped button (per instruction)). -Shower head was extremely loose in wall and wiggled when you turned the shower on/off. -Didn't get any room service, bed remade, new towels, etc. -Couldn't sleep at all. Ice machine was on the wall next to the room and other guests were using it at 1:30 a.m. then again for 20 min straight at 7:00 a.m. on the same day. -Exit door was right next to the room as well so all you heard during your stay was the door slamming the entire time at all hours. Once again, not the worst hotel but I paid almost $600 for 2 nights and could've had a much better stay at a different hotel for a similar price.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Heidi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Reception person could not find mariott confirmation. Would not proceed with check in even though we called hotel in advance to change name of person checking in. It took over an hour to finally getting things straightened out with help from Expedia.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Li

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean. Convenient. Friendly staff
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Nicole, Groton

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Rolf

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza
A Marriott Courtyard is not doing housekeeping is bringing them down to a motel 1 property. It seems you need to ask for housekeeping but they not even inform you. Even if they did informed me it is a motel standard. really low class.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Michal P

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
originally dealt with Steve when booking and was told that of the 6 rooms booked we should be able to get in early on some as we had a wedding to get ready for. directed to call back about a week before stay and i did. found out Steve nolonger there and spoke with Mike who stated they were fully booked the evening before our arrival and to call mid to late morning on arrival and they would see what they could do. made repeated calls the morning of arrival and kept getting sent to a voice mailbox and no return call. Arrived and dealt with a nice kid who looked swamped and unsure of what to do. he radioed his assistant manager "cassie" who refused to come to the front desk and assist him leaving the poor guy overwhelmed. was told later by another employee that 'Cassie" was a terrible manager who none of the employees liked and only had her job because her mom was the manager. No id was requested for the bookings at check in and at least 3 of the rooms were issued door key cards to different people in the wedding party and most had to have the key cards reporgramed at least 1 time and mine i had to have doen 3x as they were not working.

4/10 - Insatisfatória

Michal P

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
originally dealt with Steve when booking and was told that of the 6 rooms booked we should be able to get in early on some as we had a wedding to get ready for. directed to call back about a week before stay and i did. found out Steve nolonger there and spoke with Mike who stated they were fully booked the evening before our arrival and to call mid to late morning on arrival and they would see what they could do. made repeated calls the morning of arrival and kept getting sent to a voice mailbox and no return call. Arrived and dealt with a nice kid who looked swamped and unsure of what to do. he radioed his assistant manager "cassie" who refused to come to the front desk and assist him leaving the poor guy overwhelmed. was told later by another employee that 'Cassie" was a terrible manager who none of the employees liked and only had her job because her mom was the manager. No id was requested for the bookings at check in and at least 3 of the rooms were issued door key cards to different people in the wedding party and most had to have the key cards reporgramed at least 1 time and mine i had to have doen 3x as they were not working.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Michal P

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
originally dealt with Steve when booking and was told that of the 6 rooms booked we should be able to get in early on some as we had a wedding to get ready for. directed to call back about a week before stay and i did. found out Steve nolonger there and spoke with Mike who stated they were fully booked the evening before our arrival and to call mid to late morning on arrival and they would see what they could do. made repeated calls the morning of arrival and kept getting sent to a voice mailbox and no return call. Arrived and dealt with a nice kid who looked swamped and unsure of what to do. he radioed his assistant manager "cassie" who refused to come to the front desk and assist him leaving the poor guy overwhelmed. was told later by another employee that 'Cassie" was a terrible manager who none of the employees liked and only had her job because her mom was the manager. No idea was requested for the bookings at check in and at least 3 of the rooms were issued door key cards to different people in the wedding party and most had to have the key cards reporgramed at least 1 time and mine i had to have doen 3x as they were not working.