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Jasmine Palace Resort & Spa

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel elegante fica na praia e conta com 8 piscinas externas

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Jasmine Palace Resort & Spa

Praia particular, espreguiçadeiras, guarda-sóis, toalhas de praia
Fachada
Praia particular, espreguiçadeiras, guarda-sóis, toalhas de praia
Área de estar no saguão
Fachada

Avaliações

7,0 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Na praia particular
  • Serviço de quarto
O preço é de R$ 501
Total: R$ 646
inclui impostos e taxas
8 de jan. – 9 de jan. de 2025

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto família, 2 quartos, vista para a piscina

Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto família, 2 quartos, vista para a piscina

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Sofá-cama
2 quartos
Cortinas blackout
  • 65 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto família, 2 quartos, vista para o mar

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Sofá-cama
2 quartos
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto standard, vista para o mar

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 33 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, vista para a piscina

Quarto standard, vista para a piscina | Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto standard, vista para a piscina

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

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Quarto casal ou duplo luxo, vista para a piscina | Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto casal ou duplo luxo, vista para a piscina

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Um minibar
  • 40 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto standard, vista para o jardim

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto superior, vista para o mar

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama de solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto família, 2 quartos, vista para o jardim

Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto família, 2 quartos, vista para o jardim

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Sofá-cama
2 quartos
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 65 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para o jardim

Quarto superior, vista para o jardim | Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto superior, vista para o jardim

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Propriedades semelhantes

Área para churrasco/piquenique

Prima Life Makadi Hotel - All inclusive

Piscina
Café da manhã incluído
Tudo incluído
Spa
9.0 de 10, Maravilhosa, (412)
O preço é de R$ 357
Total: R$ 461
inclui impostos e taxas
13 de jan. – 14 de jan. de 2025
Prima Life Makadi Hotel - All inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Km 18, Sahl Hasheesh Road, Hurghada

Nos arredores

  • Aqua Park - 3 min de carro
  • Senzo Mall - 9 min de carro
  • Hurghada Grand Aquarium - 9 min de carro
  • Marina Hurghada - 21 min de carro
  • Hurghada City Center - 22 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Hurghada (HRG) - 26 min de carro

Restaurantes

  • ‪Pool Bar - ‬2 min de carro
  • ‪Рыбный ресторан - ‬5 min de carro
  • ‪Барин Русский Ресторан - ‬3 min de carro
  • ‪بيتش بار - ‬19 min de caminhada
  • ‪فريش زون - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Jasmine Palace Resort & Spa

Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Senzo Mall
Em Jasmine Palace Resort & Spa, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e bar na praia. Com praia particular, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo, este hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Aproveite as atividades oferecidas no local, como vôlei de praia, prática de windsurfe e prática de mergulho livre (com snorkel). Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Os benefícios oferecidos por este hotel incluem:
  • 8 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e café/chá no saguão
  • Salas de reunião, caixa eletrônico/serviços bancários e loja de presentes
Características do quarto
Todos os 547 quartos têm extras, como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado e cofres.
Outras comodidades são:
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
  • Banheiros com banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e berços grátis

Tudo incluído

Jasmine Palace Resort & Spa dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e lanches estão incluídos

Atividades terrestres

Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Idiomas

Árabe, inglês, francês, alemão e russo

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
  • 3 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Dunes
  • Ma Mia
  • OM Ali
  • Tiger Lily

Ideal para famílias

  • 8 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Berço grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (300 metros quadrados)

Área externa

  • Churrasqueira
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (100 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas (70 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 75 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 14h
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Preço do Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por adulto: USD 100
  • Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por criança: USD 50 (de 7 a 11 anos)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 40 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.

A propriedade também é conhecida como

Jasmine Palace Resort All Inclusive Hurghada
Jasmine Palace Resort All Inclusive
Jasmine Palace Hurghada
Jasmine Palace Resort Hurghada
Jasmine Palace Resort
Jasmine Palace
Jasmine Palace Resort Spa All Inclusive
Jasmine Palace & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel
Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel Hurghada

Perguntas frequentes

Jasmine Palace Resort & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 8 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Jasmine Palace Resort & Spa?

A partir de 18 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Jasmine Palace Resort & Spa em 8 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 501,3, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Jasmine Palace Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Jasmine Palace Resort & Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Jasmine Palace Resort & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Jasmine Palace Resort & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Jasmine Palace Resort & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 40 por veículo.

Jasmine Palace Resort & Spa oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Jasmine Palace Resort & Spa?

Em Village Road, este hotel de frente para a praia fica no centro comercial, a 4,9 km de Senzo Mall e a 20 km de Al Mina Mosque e Marina Hurghada. Hurghada City Center fica a 22,4 km.

Avaliações sobre Jasmine Palace Resort & Spa

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 16 de 62 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 21 de 62 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 12 de 62 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 62 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 62 avaliações" "

7,2/10

Limpeza

7,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Rolando, Tucson

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
The resort was beautiful. Everything was well kept, food variety was good. Just don’t expect name brand liquor. All Egyptian low brand liquor. Stella Egyptian beer is good, ask for ice. The Egyptian restaurant was poor. The Italian restaurant was okay. The Chinese restaurant was good. The sushi is not real! The beach is no good. You walk all the way out and the water only to your ankles.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Miguel

Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Ernest

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Im ganzen und großen super Hotelanlage, sehr freundliche, fröhliche und hilfsbereite Personal. Riesige Auswahl beim Essen im Restaurant. Hervorragende Animateure und abwechslungsreiche Programme. Nachteil, dass es oft Ebbe gegeben hat, dadurch beschränkte Möglichkeit ins Meer baden. Beim Duschen ins Zimmer keine kalte Wasser eher nur warm. Überteuerte Preise für Souvenire ins Hotel und in der Apotheke. Muss man überall handeln, sogar in der Apotheke
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Abdelhalim

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 14 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Kim

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mooie overzichtelijke accomodatie met vriendelijk personeel. Zo veilig dat je je telefoon op de tafel kan laten liggen
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Ibrahim

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Das Personal war wirklich sehr sehr nett und hat einem immer geholfen. Die Anlage ist sehr groß, dementsprechend muss man unter umständen viel laufen. Wir waren mit 3 Kindern da (1 1/2, 6 und 10), das Zimmer war sehr groß und geräumig. Kleines Manko waren die Kinderstühle (es gab nur 4 Stück) und es gab keine kleinen Löffel/gabel. Da könnte man für ganz kleine Kinder echt noch was machen. Hier und da, könnte man die Sauberkeit auch verbessern. Es war ein schöner Urlaub :-)
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Roseline

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

2/10 - Terrível

Richard

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Danielle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely friendly staff around the resort. Ample sized room. Perfectly maintained grounds. Very nice family holiday.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Christian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Överlag jättebra
Blev uppgraderade till ett rum med fin havsutsikt. Överlag är hotellet jättefint. Speciellt pooler, trädgårdar och piren ut på revet men i detaljerna är det ganska slitet.
Lokal fågel
Nattetid
Piren
Karta
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Markus Ernst, Ruethi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Leider sind die Nasszellen sehr alt, sonst eine schöne Anlage.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Leonardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Grande structure, bon rapport qualité prix
Points forts: - Personnel très gentil et très compétent, ( réception moyen) - Nettoyage chambres super, - Service plage top - Nourriture très bonne au resto principal et égyptien - Parc et entretien des jardins super top - Poissons à voir directement au bout du ponton Points faibles: - Réception: service moyen voir quelconque - Resto spécialité chinois moyen, italien vraiment pas terrible. Mieux vaut aller au buffet Mieux les chambres sur jardin ( moins de bruit) que piscine. La moitié des chambres vue mer sont pas top et loin du resto et de l'entrée.
Restaurant égyptien
Chambre supérieure vue jardin
Buffet dessert Nouvel An
Buffet dessert Nouvel An
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
When we arrived it was 3am and the hotel lobby was extremely hot, no AC! Even though I informed the hotel about our late check in it took them around 30 mins to check our room before taking us there. The lobby had mosquitos and our children were bitten several times. My first impressions of the hotel were very poor, we were very disappointed and hoping that we didn’t make a mistake booking this hotel. When we were finally taken to our room it was very hot, I was disappointed that after checking our room before allowing us in they didn’t turn on the AC so the room would be cool for us. Despite the poor reception our stay was very nice, the family room was very spacious (a bit run down, could do with the shower room and furniture being upgraded) but the service from the staff was amazing, food was always fresh and tasty, pool area clean and staff very friendly!
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Mohamed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All was good. Only the entertainment program could have been more active and the Theater is rel. poor designed
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Sergej

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gute Organiesation an Reception und Red Sea tolle Ausflüge sehr unkompliziert abgewickelt und Sie waren sehr freundlich. Gerne wieder
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2022

6/10 - Ok

SEIF

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Mixed Feelings
Lots of mixed feelings about our stay. Starting with the pros, the food was great with lots of varieties, nice pools, very nice and active animation team, and beach is good. On the other hand, the room was in a terrible condition with water ingress in some walls. Also, we had to ask for the plumber twice to fix problems in the bathroom. We asked for a change of one mattress as it was so bent. The cleanliness of the room is below average. Almost all staff personel we dealt with seemed unhappy I don't know why. Like they hate the place or something. Another weird thing was asking us when checking out to wait for 10 minutes until the housekeeping checks if the room is OK!! I have never been asked at any hotel to wait on checking out to check the room. Was very rude actually. What kind of memory are they trying to leave their guests with? Besides the room is already messed up, so there is nothing left for the guests to ruin.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Jasmine Palace hotel
Visited Jasmine palace mid Nov for a 4night stay, we had high expectations Visit with this being a 5* hotel and after reading some of the amazing reviews. This was our first holiday in over 2 years so was looking for a relaxing break with warm weather The pools and gardens are lovely, clean and well maintained and the garden staff do a brilliant job throughout the hotel Our room location was perfect for us, we had sea view and right on the beach, the room itself was clean and spacious but could have done with a bit of renovation. When we arrived our room was set up with 2 beds but we pushed them together as we had arrived late In the evening and we was too tired to ask reception to move us to a double room at that time. The food was always fresh and hot with variety of different selections chicken meats fish pasta salads. Plenty of desserts, mainly cakes which were nice. Breakfast has a large selection of pastries, breads fruit or cooked omelette. The Teas /coffees are in small paper cups. The staff are very friendly and helpful. My only disappointment was that as a 5star hotel it has no WiFi however you can buy this at reception for a limited amount of WiFi and can be used by the reception area only . The shop within the hotel sells data sim which you can purchase. On the beach you will get hounded by several tour agents trying to sell you their trips or take up massage or manicure pedicures for the spa. This is quite annoying. Overall we had a great time.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Ahmed

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

8/10 - Boa

Islam

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The place is nice. A nice space with comfy and well designed rooms, with good cleanliness. My problem was with the service, as the TV was not working and asked three time for it to get fixed and nothing happened. Also had to ask for an ashtray in my room to get it. Very slow service. The beach is nice but the sea either too shallow or too deep to swim comfortably. If you're heading there for swimming, you'd have to use the pools exclusively. Also, they do not have WiFi acess in the rooms, and it's for extra charge in the lobby. So, it's not recommended for work trips of any kind. Most of the guests were families, maybe less attractive for friends trips.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

6/10 - Ok

Mohamed

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Unprofessional reception staff
Over all it's ok the food was very good and alot of varities with unprofessional reception staff, i had a problem in my room for 2 days & they didn't help me
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021

6/10 - Ok

Sharon

Viagem com a família
Wouldn't stay again.
Reservation couldn't be found and they weren't very helpful in sorting the situation I had to contact to the uk all while my four month old was restless. There is no covid restrictions in place in restaurant it's like a cattle market even most of the hand sanitizer was not filled during our stay. No bins around to place rubbish, no powered milk in the rooms for hot drinks. Only saving grace to this place was the al a carte restaurants and the extra bottles water we got for our daughter to make her milk.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Mostafa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved how clean and new the rooms were. The food was good too, fresh and they actually serve you real food not leftovers. Overall it was a great stay and I would definitely come back.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2021