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Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel tem café da manhã de cortesia e fica perto de Topgolf Houston - Katy.

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Galeria de fotos de Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

Fachada
Bar (na propriedade)
Terraço/pátio
Saguão
Piscina interna

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Bar
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 796
Total: R$ 931
inclui impostos e taxas
29 de ago. – 30 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte premium, 1 cama King, acessível, para não fumantes

Geladeira, micro-ondas, cafeteira/chaleira

Suíte premium, 1 cama King, acessível, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte premium, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte premium, 2 camas Queen, para não fumantes

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen

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Geladeira, micro-ondas, cafeteira/chaleira

Suíte, 2 camas Queen, acessível, para não fumantes (Mobility & Hearing)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen

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Geladeira, micro-ondas, cafeteira/chaleira

Suíte, 2 camas Queen, para não fumantes

9,4 de 10
Extraordinária
(43 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen

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Geladeira, micro-ondas, cafeteira/chaleira

Suíte, 1 cama King, para não fumantes

9,2 de 10
Maravilhosa
(41 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Geladeira, micro-ondas, cafeteira/chaleira

Suíte estúdio premium, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 33 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível, para não fumantes

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Geladeira, micro-ondas, cafeteira/chaleira

Suíte, 2 camas Queen, acessível, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível, para não fumantes (Hearing)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Geladeira, micro-ondas, cafeteira/chaleira

Suíte, 2 camas Queen, acessível, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte premium, 1 cama King, acessível, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível, para não fumantes (Hearing)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, acessível, para não fumantes

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: não especificado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 42 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Sala de reunião

The Westin At The Woodlands

Woodlands Town Center
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Restaurante
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.005 avaliações
O preço é de R$ 957
Total: R$ 1.101
inclui impostos e taxas
8 de ago. – 9 de ago.
The Westin At The Woodlands
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Informações a área

Mapa
16435 Katy Freeway, Houston, TX, 77094

Nos arredores

  • Topgolf Houston - Katy - 2 min de carro - 2.3 km
  • CityCentre - 7 min de carro - 11.8 km
  • Memorial City Mall - 9 min de carro - 14.0 km
  • Ashton Gardens - 10 min de carro - 11.1 km
  • Katy Mills Mall - 11 min de carro - 16.2 km

Opções nos arredores

  • Estação Houston - 23 min de carro
  • Aeroporto George Bush Intercontinental (IAH) - 37 min de carro

Restaurantes

  • ‪Cracker Barrel - ‬4 min de carro
  • ‪Starbucks - ‬4 min de carro
  • ‪Popeyes Louisiana Kitchen - ‬3 min de carro
  • ‪Christian's Tailgate Bar & Grill - ‬3 min de carro
  • ‪Starbucks - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

Hotel perto de Topgolf Houston - Katy
Além de ficar perto de Ashton Gardens e American Shooting Centers, Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy oferece as seguintes comodidades: café da manhã feito na hora grátis, loja de conveniência e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias). Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina interna
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado local grátis, check-out expresso e check-in expresso
  • Elevador, caixa eletrônico/serviços bancários e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo o café da manhã e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 208 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 49 polegadas com com canais premium
  • Geladeiras, micro-ondas e cafeteiras/chaleiras

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, francês e espanhol

Propriedades semelhantes

Saguão

Embassy Suites by Hilton Houston Energy Corridor

  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 843
Total: R$ 987
inclui impostos e taxas
7 de ago. – 8 de ago.
Embassy Suites by Hilton Houston Energy Corridor

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local grátis em um raio de até 5 mi
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível entre 6h e 9h durante a semana e entre 7h e 10h30 nos fins de semana
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Academia
  • Piscina interna

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de traslado local grátis
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 7 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 650 metros quadrados

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 15 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 49 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodação (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 23 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 75 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Embassy Suites Hilton Houston West Katy Hotel
Embassy Suites Hilton Katy Hotel
Embassy Suites Hilton Houston West Katy
Embassy Suites Hilton Katy
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Hotel
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Houston
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Hotel Houston

Perguntas frequentes

Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy?

A partir de 2 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy em 31 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 796,09, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 75 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy?

Em George Bush Park/Eldridge, este hotel fica a 2,2 km de Topgolf Houston - Katy e a 10 km de Bear Creek Pioneers Park e Ashton Gardens. CityCentre e American Shooting Centers também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 737 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 161 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 49 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 30 de 1001 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

SABIHA, Plano

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was excellent
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Reginald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pleasant place to stay, great breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Addie

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love it
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

vita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room and property, safe location, easy check-in, bartender during happy hour wasn’t friendly during 2nd night of our stay
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

John

We were on the I-10 side of the hotel, 5th floor, and the traffic noise was a lot louder than I expected. Especially when motorcycles went by.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A clean, safe, convenient hotel with friendly and helpful staff.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Robert

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect and close to everything you could want.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jonathon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The breakfast is amazing
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Shawn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Conv
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

JUAN

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Front desk reception are not friendly and will not go over the details for our stay. The front desk is the first face we see and its representing the hotel. Our experience was awful from start to finish. The rooms were very small. I was not able to sleep for 2 days due to very loud person on our floor. The noisy continue for 2 days. I will definitely not recommend this property.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Kelly

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very clean. The rooms are very spacious and clean. We have stayed here many times and the staff is always nice.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Courtney

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
This property is great! It is as describe and was a good choice for me and my family.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

huy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great amenities
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sandra

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Alonzo

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, clean and safe
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Michele

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed my stay. The breakfast was nice.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Keiko

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Easy for parking,and easy to access
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Christopher

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Title: Extremely Disappointing Stay – Not Worth the Hilton Name I booked a King Studio Suite expecting the comfort and quality associated with the Hilton brand. Unfortunately, my experience at Embassy Suites in Katy, TX fell far below expectations. The suite was extremely small and cramped. The refrigerator was not cold, which caused two bottles of champagne I had brought to go warm. I also experienced an allergic reaction to the feather pillows and down comforter, something that should be disclosed clearly in the room details. Housekeeping was another major issue. I had to beg for the room to be cleaned, and despite calling the front desk, they told me cleaning services were done for the day—yet no one ever came to clean the room at all during my stay. Things got even worse when I was in the shower and saw two cockroaches—one large and one baby—crawl over my clothes. I tried to grab my phone, dripping wet, but missed the chance to take a photo. They scurried under the sink. I reported it immediately, and when I informed the front desk, Meghan questioned me for proof instead of addressing the concern with professionalism or empathy. Her attitude was dismissive and made me feel unheard. Lastly, I called in advance to notify the front desk that we would need an extended checkout. Despite this courtesy, I was charged an extra $50 just to check out at 1 PM—a fee that felt excessive and unappreciative, especially given the series of issues we experienced during our stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Deltrice

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Anise

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The staff told us the wrong time for breakfast so unfortunately we missed it. The pool was also very cold. The room could use a little TLC.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Angela

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

derek

Great
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025