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voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em Haslemere tem um spa de serviço completo e uma academia.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Piscina interna
Terraço/pátio
Comodidades da propriedade
Sala de fitness
Sala de reunião

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
  • Academia
    Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
O preço é de R$ 523
Total: R$ 628
inclui impostos e taxas
9 de dez. – 10 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama Queen e sofá-cama

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama Queen e sofá-cama

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Chuveiro/banheira combinados
  • 33.6 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama Queen

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto standard, 1 cama Queen

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
Garrafa de água de cortesia
  • 17 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suíte, 1 quarto

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • 20 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suíte, 1 quarto

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
Garrafa de água de cortesia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, cozinha

Comodidades do quarto

Suíte, 1 quarto, cozinha

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
Cozinha
TV de tela plana
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto standard

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
Garrafa de água de cortesia
  • 17 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama Queen, acessível

Produtos de toalete grátis, secador de cabelo, toalhas de banho

Quarto premium, 1 cama Queen, acessível

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
Garrafa de água de cortesia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 2 camas de solteiro

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto premium, 2 camas de solteiro

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • 33 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto (up to 3 guests)

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suíte, 1 quarto (up to 3 guests)

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • 20 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama King

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama King

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
Garrafa de água de cortesia
  • 20 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama Queen, acessível

Produtos de toalete grátis, secador de cabelo, toalhas de banho

Quarto standard, 1 cama Queen, acessível

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
Garrafa de água de cortesia
  • 17 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 cama Queen

Quarto premium, 1 cama Queen | Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto premium, 1 cama Queen

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
Garrafa de água de cortesia
  • 20 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de solteiro

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto standard, 2 camas de solteiro

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Chuveiro/banheira combinados
Uma chaleira elétrica
  • 17 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suíte, 1 quarto, acessível, cozinha

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
Cozinha
TV de tela plana
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama Queen (Bath Shower Combination)

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Quarto standard, 1 cama Queen (Bath Shower Combination)

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
Garrafa de água de cortesia
  • 17 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto

Cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha

Suíte, 1 quarto

Destaques

Decorados individualmente
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
Garrafa de água de cortesia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

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Saguão

Old Thorns Hotel & Resort

Piscina
Spa
Estacionamento incluído
Wi-Fi grátis
8.2 de 10, Muito boa, (881)
O preço é de R$ 722
Total: R$ 866
inclui impostos e taxas
2 de dez. – 3 de dez.
Old Thorns Hotel & Resort
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Petworth Road, Haslemere, England, GU27 3BQ

Nos arredores

  • Haslemere Educational Museum - 3 min de carro - 2.6 km
  • Halsemere Hall - 3 min de carro - 2.7 km
  • Hindhead Commons and the Devil's Punch Bowl - 9 min de carro - 7.9 km
  • Parque Nacional de South Downs - 14 min de carro - 13.4 km
  • Dunsfold Park - 17 min de carro - 17.1 km

Opções nos arredores

  • Estação Haslemere - 4 min de carro
  • Aeroporto Heathrow (LHR) - 72 min de carro

Restaurantes

  • ‪The Mill - ‬6 min de carro
  • ‪Dylan's Ice Cream - ‬5 min de carro
  • ‪Half Moon - ‬5 min de carro
  • ‪The Lions Den Cafe - ‬5 min de carro
  • ‪The White Horse - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Hotel 4 estrelas
Você encontra as seguintes comodidades em voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel: terraço, jardim e salão de cabeleireiro. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens musculares profundas e manicure e pedicure. Restaurante de culinária britânica no local , Tudor Inn Restaurant, oferece café da manhã, almoço, jantar e vista para o jardim. Além de comodidades como lavanderia e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina interna
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), recepção 24 horas e armazenamento para bagagem
  • Salas de reunião, cofre na recepção e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente decorados e oferecem extras, como espaço de trabalho para notebook, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, berços de viagem e aquecimento

Idiomas

Inglês, hindu, russo e turco

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 7h e 10h durante a semana e entre 7h e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de GBP 18,95 por pessoa
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Tudor Inn Restaurant

Ideal para famílias

  • Berço de viagem
  • Lavanderia
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Carpete baixo no quarto
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 1475
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Hóspedes nos planos tarifários com café da manhã incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Aplicam-se taxas de café da manhã para hóspedes adicionais.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por GBP 35 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: GBP 18.95 por pessoa
  • Taxa para cama dobrável: GBP 35 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores

A propriedade também é conhecida como

voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel Haslemere
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel Hotel Haslemere

Perguntas frequentes

Voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

A partir de 24 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel em 9 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 523,37, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

Em Haslemere, este hotel com spa fica a 5 km de Haslemere Educational Museum, Halsemere Hall e Ramster Gardens. Chiddingfold Golf Club e Hindhead Commons and the Devil's Punch Bowl também ficam a 10 km.

Avaliações sobre voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 191 de 404 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 133 de 404 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 49 de 404 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 404 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 404 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Helen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and lovely friendly staff. great swimming pool.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Phil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rooms and facilities were great. Best suited for guests attending events at the hotel itself.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Robin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

8/10 - Boa

Rupert

Viagem com a família
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

Jonathan

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Amazing but moved room
Amazing place, great service however our room flooded with sewage so had to be moved. Member of staff who arranged this was quick and curious however did feel a little let down as 'it was well known' to happen in this room
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Could be incredible but some staff let it down
Bad seeds within the Staff ruin the experience to be fair. Wrong orders, terrible food and its prices are gastro. Great location. Don’t dine there!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Rey

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Upon check in, I requested a room in the ground floor because my companion is not able to go up the stairs and reception managed to move our room from 2nd floor to the ground floor. Thank you! The room was spacious, very clean and very modernly designed. Breakfast is a buffet with lots of choices and everything delicious. Restaurant dining experience was also great with a bar just next door. Haven’t checked the pool and spa which I missed. Staff are accommodating, friendly and hardworking. Very convenient with the wedding venue and reception only a minute away which was decorated amazingly beautiful. Overall, it’s a lovely place to stay and I highly recommend it.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Stephen

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awful
Although the premium room was nice the walls were so thin we could hear the people in the next room as if they were in our room with us. The 'spa' looked tired and old was full of raucus children just as you would expect at holiday camp and also people who were not staying at the hotel. No treatments were available and we were told they were all booked up until end of april. Parking was awful and we were expexted to park in a remote overflow car park full of shipping comtainers. We left without staying as they couldnt offer us an alternative room and were also told we would have to wait for the refund to be authorised by a supervisor. Extremely unhappy with service and ameneties as we travelled a significant distance to get there.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Philip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Homeymoon Heaven
Spent a couple of nights here after getting married nearby. We were upgraded to the King suite i think, was incredible & made a special couple of nights even more amazing. All the staff were friendly, polite & helpful. Absolutely no complaints
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Regular stay
The room, staff and food are all brilliant
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
The room is freshly decorated, the pool and spa area is outdated, the changing room had no air
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overall really nice, minor issues
It was overall a good experience and stay. Staff were friendly. We arrived at 1:30AM and was stood trying to check in for what felt like an eternity. Some miscommunication and our room was wrong (booked suite and somehow ended up with two single beds pushed together)? We were upgraded at no extra charge which was really nice, thank you!! There was more water coming out of the bottom of the shower head than the actual head. Smelled damp upon entering but aired it out and got used to the smell. Despite this, staff were great and really added the value to the stay. Thank you again!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sumaya, London

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was booked for a birthday gateway, and it was a brilliant trip. The hotel had a cake and a sweet message waiting in the room. The room itself was beautiful, warm, clean, and spacious. The food options were nice, with plenty of varieties to pick from. Spa was great too. Highly recommended if you want a quiet gateway. Thank you
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ben

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kenneth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very much enjoyed our two night stay at New Year. Nice restaurant with great breakfast. Very well organised New Year event which was good fun. Decent size pool with sauna and steam room, we didn't try out the other spa facilities though. The hotel itself is deep in the countryside so it's a 5 minute drive to Haslemere for other dining options. Some lovely walks around the hotel, there's a nearby farm with horses. Only negative is part of the car park has big potholes, could do with resurfacing.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Dålig service
Servicen överlag var inte bra. Dålig kommunikation mellan reception och restaurang. Första dagen av tre skulle receptionen tydligen meddelat restaurangen om att jag hade beställt och betalat frukost för två dagar. Detta gjorde att det blev mindre kaos vid frukosten när restaurangen inte fått information. Tredje dagen var jag tvungen att lämna tidigt pga tidigt flyg så därför var det inte aktuellt med frukost på hotellet. Rummet och badrummet var kallt och därför bad jag personalen i receptionen att se över temperaturen i rum och badrum. Detta blev inte gjort. En dag blev rummet varken städat eller iordningställt. Hotellet har potential att vara ett bra hotell där man gärna tar in men då måste servicen förbättras. För min del är detta hotell inte aktuellt i fortsättningen om servicen inte förbättras. Det ska inte behöva vara så mycket onödigt krångel.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

ralitsa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overall a great stay
We stayed for 3 nights in a Lodge suite, the room was new and clean, however some signs of neglect around the shower room floor and cobwebs in the skylight windows, but overall good condition throughout, very quiet due to the position of the bedroom, no immediate neighbours either side, which was amazing given we were travelling with a toddler and were probably a bit noisy very early in the morning. The hotel has been refurbished fairly recently. All staff was friendly, the breakfast was very good, we ordered room service on one of the nights and the food was alright but it was a bit unclear how/to whom you order, more clarity would help. The pool area was good, pool water temperature was warm, the spa was fully booked, so we didn’t try it but it seemed busy. Waitrose 4 min drive away, convenient for some shopping. Plenty of parking. Some little issues like our room was never added to the breakfast list, so we had to explain every day, the room service instructions as mentioned above and some cleaning issues, but nothing that couldn’t be fixed easily, overall I would stay again.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Jane

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Lisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overnight stay
Lovely overnight stay in a nice room with comfortable bed and bedding. However it was very difficult to find the spa in the dark, it wouldn’t be easy in the light unless you knew where you were going and which door to get in! Fabulous breakfast
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Conor

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The restaurant was closed so the choice was pizza or chips, 2 lengthy fire alarms at 3:00 and 3:30 due to a malfunction, half the stuff doesn’t work in the rooms , water either boiling or cold, sauna not working. Staff are extremely friendly but little they can do with such shabby managemebt
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023