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Kempinski Hotel Guiyang

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo em Guiyang com boas opções de transporte para o shopping center e 2 restaurantes

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Diversos
Diversos
Salão de baile
2 restaurantes, com serviço de café da manhã e almoço; culinária fusion
Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Bar
  • Serviço de quarto
  • Serviço de arrumação
  • Ar-condicionado
  • Wi-Fi grátis
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 792
Total: R$ 839
inclui impostos e taxas
27 de jul. – 28 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 29 de 29 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para a cidade

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a cidade | Banheiro | Banheira e chuveiro separados, chuveiro com efeito de chuva

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a cidade

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
  • 40 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o rio

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o rio | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o rio

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
  • 40 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte, 1 cama King, vista para o rio | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, vista para o rio

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
  • 70 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto standard, 2 camas de solteiro, vista para a cidade | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto standard, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
  • 45 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, vista para o rio

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama King, vista para o rio

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
  • 45 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
  • 40 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Suíte, 1 cama King, vista para a cidade | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
  • 65 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para o rio

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para o rio

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
  • 45 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade

Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Ducha com efeito de chuva
Banheira e chuveiro separados
  • 45 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Executive Deluxe Smart Room (2 Beds) (Tv)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Deluxe Smart Room (2 Beds) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Smart Room (Double Bed) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Suite

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Friendly Smart Room (2 Beds) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Panorama Deluxe Smart Room (Double Bed) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Room

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Smart Room (2 Beds) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Friendly Smart Room (2 Beds) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Panorama Deluxe Room

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Friendly Smart Room (Double Bed) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Room (2 Beds)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Deluxe Smart Room (Double Bed) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Friendly Smart Room (Double Bed) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Panorama Deluxe Smart Room (2 Beds) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Panorama Suite

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Smart Room (Double Bed) (Tv)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Smart Room (Double Bed) (Tv)

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Presidential Suite-Living Room

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Ambassador Suite-Bed Room

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite With 2 Bedrooms

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Family Suite

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen, 1 sofá-cama Queen e 1 cama King
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Informações a área

Mapa
Huguo Road 68, Guiyang, Guizhou, 550002

Nos arredores

  • Jiaxiu Lou - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Parque Hebin de Guiyang - 2 min de carro - 2.1 km
  • Templo de Hongfu - 3 min de carro - 2.9 km
  • Parque de Qiangling Shan - 7 min de carro - 5.0 km
  • Centro Esportivo Olímpico de Guiyang - 16 min de carro - 16.0 km

Opções nos arredores

  • Guiyangbei Railway Station - 16 min de carro
  • Aeroporto Longdongbao (KWE) - 13 min de carro

Restaurantes

  • ‪炒蟹王 - ‬2 min de caminhada
  • ‪宜北町红茶 - ‬2 min de caminhada
  • ‪肯德基 - ‬1 min de caminhada
  • ‪德克士 - ‬2 min de caminhada
  • ‪色调酒吧 - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Kempinski Hotel Guiyang

Hotel de luxo e sustentável perto de Jiaxiu Lou
Além de ficar perto de Parque Hebin de Guiyang e Templo de Hongfu, Kempinski Hotel Guiyang oferece as seguintes comodidades: loja de conveniência, lojas e cafeteria/café. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária fusion. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Outros benefícios são:
  • Serviço de limusine ou carro, check-out expresso e check-in expresso
  • Serviços de concierge, cofre na recepção e TV no saguão
  • Loja de presentes, elevador e caixa eletrônico/serviços bancários
Características do quarto
Todos os 366 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de plasma de 32 polegadas com canais a cabo e DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, chinelos infantis e chaleiras elétricas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Chinês (mandarim) e inglês

Propriedades semelhantes

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o rio | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Sofitel Guiyang Hunter

  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Estacionamento incluído
9.2 de 10, Maravilhosa, 43 avaliações
O preço é de R$ 862
Total: R$ 1.005
inclui impostos e taxas
22 de jul. – 23 de jul.
Sofitel Guiyang Hunter

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
  • As opções de estacionamento no local incluem uma garagem

Alimentação e bebidas

  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Club 53
  • Dragon Palace
  • Elements
  • Paulaner Brauhaus
  • The Lounge

Atividades

  • Ideal para compras
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Brinquedos infantis
  • DVD player
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 700 metros quadrados
  • Salas de reunião

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 53 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • DVD player
  • Filmes pagos
  • TV de plasma 32 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Jornais diários grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 14h
Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CNY 350.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para cama dobrável: CNY 350.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Crianças de até 18 anos não são permitidas na piscina nem na academia sem a supervisão de um adulto

Avaliação nacional

Para benefício de nossos clientes, foi disponibilizada uma classificação com base em nosso sistema.

A propriedade também é conhecida como

Guiyang Kempinski Hotel
Kempinski Guiyang
Kempinski Hotel Guiyang
Kempinski Hotel Guiyang Hotel
Kempinski Hotel Guiyang China - Guizhou
Kempinski Hotel Guiyang Guiyang
Kempinski Hotel Guiyang Hotel Guiyang

Perguntas frequentes

Kempinski Hotel Guiyang é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Kempinski Hotel Guiyang?

A partir de 21 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Kempinski Hotel Guiyang em 27 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 791,68, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Kempinski Hotel Guiyang?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Kempinski Hotel Guiyang?

Horário de início do check-in: 14h.

Qual é o horário de check-out em Kempinski Hotel Guiyang?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Kempinski Hotel Guiyang?

Em Distrito de Nanming, este hotel de luxo fica a 2 km de Jiaxiu Lou e Parque Hebin de Guiyang. Templo de Hongfu e Parque de Qiangling Shan também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Kempinski Hotel Guiyang

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 16 de 27 avaliações
Nota 8 - Boa. 8 de 27 avaliações
Nota 6 - Ok. 1 de 27 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 27 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 27 avaliações

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Hanchung

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Hin Ming Alfonso

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
nice
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Hin Ming Alfonso

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
nice
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Hin Ming Alfonso

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Nice
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Hin Ming Alfonso

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The stay has been satisfactory in general
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Koya

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

lai yin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
非常好
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Donghang

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Donghang

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excellent stay. Front desk excellent service!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Helen

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Aitor

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

li

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
酒店环境舒适，服务态度和服务质量不错
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

交通方便，就是贵

挺好的，楼下有幻影卖，楼上很高层，酒店很豪华，就是贵，真是贵啊，贵阳那么个小地方，2-300住的很好啦，这个要1480块，太贵啦

2/10 - Terrível

pengchi, 中国

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
非常不值得住的酒店

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beautiful Hotel

Before the trip, I went through a lot of websites, and found that it seemed impossible to find a hotel without smoking issues--people in Guiyang smoke in public areas including 5 stars hotels. Some complained about cigar smell in their non-smoking rooms--the worst was that it's the same after changing rooms. After reading reviews in Chinese and English, I concluded that at least, Kempinski's rooms are free form smoking. I especially asked for a room on the non-smoking floor at check-in. During our 6-night stay, one day, we found that smoke was fill in the hallway--someone was smoking in a room and had the door wide open. We made a big complaint to the front desk. They immediately took care of it, and didn't happen again. The hotel was beautiful. The breakfast buffet was great--a wide display of selections. Our room was not big, but felt luxurious. The view form the room was great. There were a supper market, shopping mall and lots of restaurants next to the hotel. You can easily get a taxi outside the hotel entrance. I used my name to book the hotel and checked in with my credit card. However, it's probably a cultural thing--I found out at check out that they put my husband's name on the receipt, which I needed for reimbursement. It took a while for them to correct it. Since we had an early flight to catch and a taxi was waiting outside, it did create stress on us. But, they did try hard to satisfy customers. Overall, I still gave the hotel full-point rating.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfect stay

Short business stay, transportation well organized despite huge delay

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bad service at Kempenski Guiyang

The Kempenski Hotel disappointed me great deal this time. The front desk staff was unable to solve my question even with my repeated request (Remarks: I was just asking for an invoice!) and after I was back home, their "executive housekeeper" kept finding excuses and even asked the hotel portal to reply me directly. Kempenski, as a reputed hotel, should not have been providing such bad customer service and inflexibility in dealing with customers' reasonable requests. I wondered if they would treat other business travellers with the same ridiculous service in the future. I would seriously consider whether to stay at the hotel chain again in the future.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza

押金

要求顧客預付每天1000元押金很不合理!感覺被當小偷或不願付錢

10/10 - Excelente

John, Singapore

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beer and gym

Amazing. All eas as expected - amazing. They brew their iwn beer. The newly opened gym eill help you burn it off.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good! The serve are good!

8/10 - Boa

Sam, Shenzhen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great location

good stay, very convenient. close to Jiaxiu Tower, but close to shaopping mall too. Easy to find good resteraunt.