Gran Melia Palacio de Isora

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Gran Melia Palacio de Isora

3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos
9 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
9 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Terraço/pátio

Avaliações

8,8 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Bar
  • Café da manhã disponível
  • Tudo incluído
O preço é de R$ 1.846
Total: R$ 1.975
inclui impostos e taxas
17 de jan. – 18 de jan. de 2025

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Lounge Club
Geladeira
Mesa de jantar
  • 116 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Red Level Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Lounge Club
Geladeira
Mesa de jantar
  • 68 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto luxo (Front Sea View)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Um bidê
  • 48 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Suíte

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Geladeira
Mesa de jantar
TV de tela plana
  • 68 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two Bedroom Master Suite

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Geladeira
Mesa de jantar
TV de tela plana
  • 116 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama casal

Suite (2+1)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Geladeira
Mesa de jantar
TV de tela plana
  • 68 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto luxo (2+1)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Suite (2+2)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Geladeira
Mesa de jantar
TV de tela plana
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto luxo, vista parcial para o oceano

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Um bidê
  • 48 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Quarto luxo

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Um bidê
  • 48 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Quarto luxo (Front Sea View 2+1)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Sofá-cama: Solteiro
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Red Level, Suíte, vista para o resort

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Lounge Club
Geladeira
Mesa de jantar
  • 68 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Red Level Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Lounge Club
Geladeira
Mesa de jantar
  • 68 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Red Level Suite Ocean View (2+2)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Lounge Club
Geladeira
Mesa de jantar
  • 68 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Deluxe Family Room

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 49.6 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Deluxe Family Room (2+2)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King, 1 sofá-cama solteiro e 1 cama de solteiro OU 2 camas de solteiro grandes, 1 sofá-cama solteiro e 1 cama de solteiro

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Lounge Club
Geladeira
Mesa de jantar
  • 116 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

Nos arredores

  • Praia de Alcalá - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praia de la Arena - 5 min de carro - 3.6 km
  • Marina de Los Gigantes - 8 min de carro - 6.7 km
  • Playa San Juan - 9 min de carro - 3.6 km
  • Praia de Los Gigantes - 15 min de carro - 6.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Tenerife do Sul (TFS) - 27 min de carro

Restaurantes

  • ‪Playa de San Juan - ‬4 min de carro
  • ‪Pangea - ‬1 min de caminhada
  • ‪Tapas y Mas Tapas - ‬5 min de carro
  • ‪Sun Bean - ‬4 min de caminhada
  • ‪Casa Amadeo - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Gran Melia Palacio de Isora

Resort de luxo e sustentável perto de Praia de Alcalá
Além de ficar perto de Marina de Los Gigantes e Praia de Los Gigantes, Gran Melia Palacio de Isora oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar na praia e terraço. Os viajantes ativos vão adorar este resort, que oferece comodidades como vôlei, aulas de pilates e arco e flecha. Relaxe em Spa by Clarins, o spa no local, que oferece bandagens desintoxicantes, hidroterapia e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Gran Melia Palacio de Isora também conta com as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e jardim. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como salão de cabeleireiro e sala de jogos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), 2 quadras de tênis externas e estacionamento no local
  • Posto de recarga para carros elétricos, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e móveis para ambientes ao ar livre
  • Guarda-sóis, armazenamento para bagagem e carregador
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 604 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de cofre para notebook e ar-condicionado.
Outras comodidades são:
  • Bidês, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 32 polegadas com canais a cabo
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e reciclagem

Tudo incluído

Gran Melia Palacio de Isora dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas premium incluídas
Frigobar no quarto (bebidas não alcoólicas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de pilates
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, russo e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento no local (EUR 10 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de EUR 25 para adultos e de EUR 10 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • L´Olio Trattoria & Pizza
  • Nami Asian Bistro
  • Oasis Mediterranean
  • Pangea Food Market

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • 3 quadras de padel externas
  • Academia 24 horas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Aulas de tênis
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Passeio e aluguel de segways
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 15 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 1.200 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • No calçadão
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 12 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Bidê
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 80 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 animais de estimação no total
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 25 para adultos e EUR 10 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 10 por diária
  • Taxa para animais de estimação: EUR 80 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em espaços como academia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Gran Melia Palacio
Gran Melia Palacio Hotel
Gran Melia Palacio Hotel Isora
Gran Melia Palacio Isora
Gran Melia Guia De Isora
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Hotel
Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora
RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife
Gran Melia Palacio de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Resort
Gran Meliá Palacio de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort
Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

Perguntas frequentes

Gran Melia Palacio de Isora tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Gran Melia Palacio de Isora?

A partir de 30 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Gran Melia Palacio de Isora em 17 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 1.846,24, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Gran Melia Palacio de Isora é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este resort permite cães (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de EUR 80 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Gran Melia Palacio de Isora?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 10 por diária.

Qual é o horário de check-in em Gran Melia Palacio de Isora?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Gran Melia Palacio de Isora?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Gran Melia Palacio de Isora oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Gran Melia Palacio de Isora?

Em Guia de Isora, este resort de frente para a praia fica no calçadão, a 0,6 km de Praia de Alcalá e a 10 km de Marina de Los Gigantes e Praia de Los Gigantes.

Avaliações sobre Gran Melia Palacio de Isora

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 265 de 447 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 127 de 447 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 27 de 447 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 447 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 447 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Andrea

Schönes Design des Hotels, tolle Pools leider ist der Infinity sehr kühl, gutes Essen, man kann zwischen Buffet und Restaurant wählen, Meeresbuchten und kleiner Strand direkt vor dem Hotel, leider viele Mängel für ein 5 Sterne Hotel , wie kaputte Fließe in der Dusche, der Boden draußen im Restaurant weißt viele Mängel auf, die Liegen sehen nicht schön aus und leider hat es Feuchtigkeitsprobleme und es hat stellenweise gerochen
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Mark

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel. Incredible pools and views. Would recommend. The heated family pool was very cold, but after guests raised their concerns it was eventually resolved. The staff did their best to support us and accommodate us. Can’t thank them enough for helping to make it special.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Daniela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nach wie vor unsere Lieblingsunterkunft in Alcala. Leider in die Jahre gekommen. Teilweise Möbel ziemlich veraltet in den Zimmern und im Speisesaal. Daher passt das Preis - Leistungs Verhältnis nicht mehr. Sonst alles super, Personal ausgesprochen hilfsbereit, egal um was es ging.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

LAURA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stay clear - it all looks amazing from the outside and also the inside but the food in all restaurants is inedible - frozen / not fresh / awful awful food - my family didn’t eat all week we survived on crisps and chocolate bars and just about the breakfast was ok. Definitely not a 5 star hotel - if you have heard the saying champagne lifestyle lemonade pockets then this sums up the gran Melia.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Mark

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Mariko

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Francesco

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really liked this resort. We treated ourself to this 5 star hotel for our anniversary. They have an incredible pool, the biggest salty water pool in Europe and the Spa massage made me fly. The location itself is stunning and it's 30 seconds walk from the ocean. The staff has always been helpful and kind whenever we asked for something. Dream place and you feel like a king/queen. What could have improved: Big hiccup when we checked in. The reception OFFERED us a vip plan (red level) as a special thing for our anniversary, but the dream crushed when they presented me the price that was double what I already paid in my reservation. When I asked what was included with it, again lack of clarity in the explanation. I was in the end convinced to upgrade because it was deemed as sooo much better, but then when I realised that it was just a better room, jacuzzi, some kids free areas and more exclusive restaurants (that you have to pay separately) we knew it was not for us and we asked to downgrade (all this took 2h where we did not have a room yet). In that moment I wanted to give 1 star for that service. I give 4 stars overall as all the other staff members did their best to help us and make our stay a positive experience so 5 stars to them. Special mentions to Dieny and Mathias, super friendly and professional, who went over and beyond. Another inconvenience was that our room had a panel coming off above the bed that was full of dust behind. We changed room in the end.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Chelsea Fagan

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Just had a great week at this hotel - beautiful hotel with a great view. Entertainment was spot on with something different every night, which really bought everyone together. The areas around the hotel has some lovely chilled areas with the most comfortable seating and incredible views. We paid for the all inclusive package, which isnt cheap - however so many rules and regulations around this made this painful and meant we needed to think about what we can and cant do (not what you want to be doing whilst on holiday). All inclusive stopped at 11pm, yet the Entertainment continued until 11.30, so almost ensuring you are paying for drinks at this point (including soft drinks and water!) Booking the al a cart restaurants was painful and needed to be done at 5pm every day on an app. Which required support from staff. Can only booked for 2 days ahead, so again causing a bit of inconvenience. When in the al a carte, the food was incredible, however to be told that we couldnt order particular items from the menu in the asian was a bit of a downer due to the volume of food we were ordering. (Even when we offered to pay for these items, not included on all inclusive). This was just some of the experiences when it came to the service around food & drink and i dont think you can market this as all inclusive, which is a real shame. If you are looking for a quiet chilled week in the sun, this is your place, however be aware of some of the above.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Alexander

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool-Service would be nice.
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Shabana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
really nice and peaceful place
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Ariel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff. Pools are amazing. Breakfast was great
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2024

6/10 - Ok

Everaud

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
You need to be prepared to queue for meals which can be very frustrating. First time I have experienced this and could see this was especially frustrating for young families. Poolside snack restaurants you should expect to wait for 30 - 40 minutes. The standard of food was generally high although kid options were limited and often chips were cold. The al la carte restaurants (if they could be booked) the food was not as good as the buffet. There is no pool side service for drinks which meant a long walk to the one poolside bar (who refuse to provide trays). The hotel grounds were pleasant and there were plenty of available sun lounges around the adult pool. The gym although small had a good selection of equipment. The spa was nice. Location of the hotel not great - no local amenities and a taxi to the main resort costs around 40 EURs one way. Certainly not a five star experience but suspect its one of the better hotels on the island (from what I could see).
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Jacob

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
idk
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Paola, Riverside

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

gorka

Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Divya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Fco. Javier

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Edoardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Wendy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely break
A lovely resort but if you did want to eat in the non-buffet restaurants in the evening it is challenging to book! However there are some really lovely local restaurants serving delicious food in the town - just a short walk away. It is surprising that a 5 star resort doesn’t offer complimentary water for guests in the room. Or offer water fountains around the resort to ensure that guests stay hydrated. However the resort is lovely.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Anna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved this hotel, the pool is beautiful and just the prefect place to relax.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Jayesh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Wer es gerne laut mag, sehr viele weinende kleinkinder nicht zu laut oder nervig findet und all inklusive mag, für den passt es. Für Leute die 5 Sterne gewöhnt sind, passt es leider nicht.
Hospedou-se por 14 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

John

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Dominik

Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2024