Hotéis perto de Gruta Nossa Senhora de Lourdes SP

"Café da manhã e recepção."

"Fui muito bem recebida pela recepção, se estendendo em todos os locais do hotel! Café da manhã completo, limpeza, localização, tudo perfeito! "

"O quarto estava limpo e organizado. A recepção foi muito boa."

"Comodidade em boa condição "

"Great service , Beautiful environment, and very friendly people . Everything was perfect!"

"O único ponto positivo foi a localização, perto da praia, dos quiosques e do centro; agora em relação ao quarto, serviço de atendimento são péssimos, primeiro pra começar quando chegamos o atendente foi inconveniente, alegando que não identificou o meu pagamento feito via plataforma, disse que não recebem pagamento dessa forma, e continuou alegando falta de pagamento mesmo sendo mostrado o recibo e comprovante de pagamento; e ainda colocou a culpa na chefe dele dizendo que ela não passou a informação correta (no meu ponto de vista o funcionário representa a empresa e o mínimo que ele podia ter feito era se desculpado) e nos recepcionou para o quarto e não deu nenhuma informação sobre cafe da manha ou ate mesmo o uso da piscina, muito despreparado e incapacitado. Segundo ponto o quarto péssimo lençol e travesseiros sujos e manchados. Sabíamos que a avaliação era ruim mas demos um voto de confiança, mas pelo visto merecem a fama que tem! Não vale o alto preço que cobra."