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Oaks Gold Coast Hotel

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel tem piscina externa e fica perto de Gold Coast Convention and Exhibition Centre.

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Galeria de fotos de Oaks Gold Coast Hotel

Saguão
Fachada
Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook
Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook
Piscina externa

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Estacionamento disponível
  • Piscina
  • Serviço de arrumação
  • Lavanderia
  • Ar-condicionado
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 610
Total: R$ 671
inclui impostos e taxas
2 de mar. – 3 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 24 de 24 quartos

Carrega todas as fotos de Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View (Dual Key) (No Housekeeping)

Vista do quarto

Apartment, 2 Bedrooms, Ocean View (Dual Key) (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 120 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Apartamento, 2 quartos, vista para o oceano (Dual Key)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Apartamento, 2 quartos, vista para o oceano (Dual Key)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 120 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

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Vista do quarto

Apartamento, 2 quartos (Dual Key)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 120 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

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Vista do quarto

Apartment, 2 Bedrooms (Dual Key) (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 120 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Apartment, 1 Bedroom (No Housekeeping)

Geladeira

Apartment, 1 Bedroom (No Housekeeping)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV
  • 74 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Apartment, 1 Bedroom, Ocean View (No Housekeeping)

Geladeira

Apartment, 1 Bedroom, Ocean View (No Housekeeping)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV
  • 74 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Studio (Apartment) (No Housekeeping)

Vista do quarto

Studio (Apartment) (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 46 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Hotel Room (No Housekeeping)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Room (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 40 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Ocean View Room (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Studio,Ocean View (Apartment) (No Housekeeping)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Studio,Ocean View (Apartment) (No Housekeeping)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio, vista para o oceano (Apartment)

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Estúdio, vista para o oceano (Apartment)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Estúdio (Apartment)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV
Lava e seca
  • 46 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto, vista para o oceano

Geladeira

Apartamento, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV
  • 74 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto

Geladeira

Apartamento, 1 quarto

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV
  • 74 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Hotel Ocean View Room

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Ocean View Room

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Room

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 46 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Room

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de One Bedroom Apartment

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

One Bedroom Apartment

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Hotel Room with Ocean View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Hotel Room with Ocean View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de One Bedroom Apartment with Ocean View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

One Bedroom Apartment with Ocean View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Studio Apartment

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Studio Apartment

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Dual Key Two Bedroom Apartment

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Dual Key Two Bedroom Apartment

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Studio Apartment with Ocean View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Studio Apartment with Ocean View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Dual Key Two Bedroom with Ocean View

Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Dual Key Two Bedroom with Ocean View

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas King

Propriedades semelhantes

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o oceano | Cofres nos quartos, escrivaninha, espaço de trabalho para notebook

Crowne Plaza Surfers Paradise by IHG

  • Piscina
  • Banheira
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 1.017 avaliações
O preço é de R$ 627
Total: R$ 689
inclui impostos e taxas
11 de mar. – 12 de mar.
Crowne Plaza Surfers Paradise by IHG
Mod logo
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Informações a área

Mapa
2801 Gold Coast Highway, Surfers Paradise, Surfers Paradise, QLD, 4217

Nos arredores

  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre - 17 min de caminhada
  • Surfers Paradise Beach - 19 min de caminhada
  • The Star Gold Coast - 2 min de carro
  • Pacific Fair Shopping Centre - 2 min de carro
  • Cavill Avenue - 3 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Florida Gardens - 2 min de caminhada
  • Estação Varsity Lakes - 17 min de carro
  • Aeroporto Coolangatta (OOL) - 33 min de carro

Restaurantes

  • ‪Cantina on Capri - ‬19 min de caminhada
  • ‪McDonald's - ‬14 min de caminhada
  • ‪Sushi Train - ‬4 min de caminhada
  • ‪BMD Northcliffe Surf Club - ‬12 min de caminhada
  • ‪Broadbeach Bowls Club - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Oaks Gold Coast Hotel

Hotel perto de Gold Coast Convention and Exhibition Centre
Além de ficar perto de Pacific Fair Shopping Centre, Oaks Gold Coast Hotel oferece as seguintes comodidades: terraço, jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Wi-Fi grátis nos quartos e business center estão disponíveis para todos os hóspedes.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa
  • Estacionamento no local, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
  • Check-in expresso, assistência com passeios/bilhetes e salão de banquetes
  • Áreas para não fumantes, 5 salas de reunião e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 61 quartos incluem detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e salas de estar separadas.
Outras comodidades incluem:
  • Camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços (sobretaxa)
  • Produtos de toalete ecológicos, chuveiros/banheiras combinados e secadores de cabelo
  • TVs de 32 polegadas com com canais premium
  • Áreas de estar separadas, lâmpadas de LED e geladeiras

Idiomas

Inglês

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento no local (AUD 20 por diária)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Atividades

  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Berço (sobretaxa)
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Spa

  • Serviços de massagem no quarto

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Portas adaptadas para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço (sobretaxa)
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 32 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Guias de restaurantes

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A propriedade cobra 1.5% para pagamentos com cartão de crédito.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - meia-noite
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por AUD 59.0 por diária
Berços (camas para bebês) disponíveis por AUD 20.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento sem manobrista: AUD 20 por diária
  • Taxa para berço: AUD 20.0 por diária
  • Taxa para cama dobrável: AUD 59.0 por diária
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 1.5%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Oaks Gold Coast Hotel Hotel
Oaks Gold Coast Hotel Surfers Paradise
Oaks Gold Coast Hotel Hotel Surfers Paradise

Perguntas frequentes

Oaks Gold Coast Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Oaks Gold Coast Hotel?

A partir de 21 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Oaks Gold Coast Hotel em 2 de mar. de 2025 começam a partir de R$ 610,19, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Oaks Gold Coast Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Oaks Gold Coast Hotel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por AUD 20 por diária.

Qual é o horário de check-in em Oaks Gold Coast Hotel?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Oaks Gold Coast Hotel?

Horário de check-out: 10h.

Oaks Gold Coast Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Onde fica Oaks Gold Coast Hotel?

Em Surfers Paradise, este hotel fica a 1,4 km de Gold Coast Convention and Exhibition Centre e a 2,3 km de Pacific Fair Shopping Centre. Warner Bros. Movie World e Wet'n'Wild Gold Coast também ficam a 25 km. Até a Estação Florida Gardens, são apenas 2 minutos de caminhada, e até a Estação de VLT Broadbeach South, 27 minutos.

Avaliações sobre Oaks Gold Coast Hotel

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 156 de 289 avaliações
Nota 8 - Boa. 83 de 289 avaliações
Nota 6 - Ok. 22 de 289 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 289 avaliações
Nota 2 - Terrível. 14 de 289 avaliações

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Shivneel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent place to stay at. Best view
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Shae

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Stephen James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The only thing I would complain about would be the aircon and the tvs not working on foxtell
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Kerryanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it all
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Paul

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Kam, Auckland

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The apartment was spacious and offered plenty of room to relax, which was a definite plus. The view was quite nice and added to the experience. However, the bed was very uncomfortable, which affected the quality of sleep. Cleanliness was just average—nothing too bad, but it could have been better. Overall, it was an okay stay, but there’s room for improvement, especially with the bed and cleaning standards.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Brett

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location for conference stays
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Last minute booking for 2 nights when flights were cancelled. Room was extremely spacious with large bathroom and seperate toilet. A little dated nowadays but would have been top of the range in its heyday. Lovely crisp linen bed sheets with 2 types of pillows to choose from. Room smelt a little musty (as older buildings tend to do) so opened the balcony doors to allow fresh air. Air conditioner quite noisy but able to turn off at night. We would recommend it.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Mai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
A beautiful view in an amazing apartment. The staff here are so friendly, helpful and professional. Nothing is a problem for these guys and they do everything with a smile 😊. I am staying here for a month and I could not be happier.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Deeba

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Very poor service
One of the mattresses was covered with plastic sheet .My daughter slept on that bed and had terrible night. She was sweating and ciuld not sleep because of the plastic sheet covering the mattress. She told us the following morning. She was irritable and had headache due to lack of sleep and we had to return home early. We made a formal complaint at reception to Chelsea and still have had no reply. I emailed to hotels.com 2 days ago and had no reply. I am very very unhappy with the services .
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Orsolya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Ben

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Peaceful and quiet Right near the trams at Florida gardens 10/10
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Trent

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Worth it for a semi quiet weekend
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

8/10 - Boa

Simon

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Quick three night trip to GC. Hotel was nice and clean. Staff were friendly. Had to go across to the hotel next door for dinner and drink. Felt a bit like I was using someone else's space. S
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Georgia

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Donald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The reception staff were extremely welcoming and friendly.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay. Thank you
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Ashley

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I stayed at the property before about two years ago. Back then the service and facilities were immaculate. I went to check in at 1:30pm and the lady at the front desk was serving someone else. I waited and she looked at me and asked me to take a seat until she was finished. She continued on to laugh with the other guest for the next 15 minutes. I walked back up asking if I could leave my bag so I could get some food (had been travelling for 2 hours to get to the property and didn’t want to wait for ages for her to finish). She told me that she wouldn’t be long and to take a seat again. Honestly i was checked in after 30 minutes. Once I was checked in, she forgot to give me my room key. I had to come back downstairs to get my room key. I went upstairs and there was hair in one of the rubbish bins. On the second day of my stay, I went downstairs and asked for a towel for the pool. The lady at the desk said they haven’t been delivered yet and to use the one from my room - for perspective, it was 1pm in the afternoon. I asked for a toothbrush kit as I forgot toothpaste and was told to get it from the front desk. I went to the pool on my last day and the jacuzzi was tepid and not warm at all. I think that customer service is so important especially if you want customers to return. Definitely was lacking customer service and basics of my stay. Unfortunately not sure I will be returning on my next stay on GC or would I recommend it.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Lisa

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Peter

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing views, comfortable bed and pillows. big tick from me.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Scott

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024