Pior hotel em que já me hospedei na Europa e jamais 4 estrelas! Boa localização, em frente a um lago e próximo (de carro) do centro histórico de Fussen e dos castelos em Hohenschwangau. Bom café da manhã e nesta área staff atencioso, mas acaba aí! Não tivemos ajuda com a bagagem e há degraus logo na portaria. Quarto pequeno e mal decorado, carpete nojento, cama desconfortável, travesseiros baixos e com mal cheiro. Pequena varanda agradável, mas não ouse deixar porta ou janela abertas, porque as moscas não o deixarão dormir! Fora o barulho de caminhão de carga e descarga no estacionamento às 7h! Banheiro também ruim, box minúsculo e secador de cabelo muito fraco. Restaurante indicado como premiado, mas comida sem sabor, mal preparada e CARA. O fundo do poço foi o check out: solicitei 30min adicionais para sair às 12:30, pedido aceito pela recepção. Às 12:05 a camareira bateu à porta pela primeira vez, expliquei a situação; 5min depois, nova chamada e desta vez jogaram uma mochila do novo hóspede dentro do quarto; 5min e a coordenadora empurrou a porta que entreabri, de roupa íntima, pois esta me vestindo, e começou a berrar em alemão, levantando o braço na minha direção. Tentei explicar e ela levantou ainda mais a voz. Trêmula, pedi que saísse, temi que me batesse! Descemos em seguida para check out (meu marido que tinha ido guardar as malas no carro havia retornado) e mal recebemos desculpas, disseram que não cobrariam a diária extra daqueles 30min, que eles haviam concedido.
