2/10 - Terrível
Matheus
24 de jul. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awful experience... definitely not recommended
Poor cleanance, staff is not friendly nor helpful, and cannot speak english. The room we stayed was very dirty (we even had to walk with slops on otherwise our feet would go black from the dirt). The room also had a strong mold smell, which gave us awful allergies, and it was full of remends on the walls, plugs and doors. On top of that, we had a pair of shoes stolen from our room while we were out for a few hours. We called the management to assist us on the issue and instead of helping us, they were extremely unkind to us and did not solve the problem. We reserved a room with one double bed, but when we arrived there was two single beds put together. That been said, we had a very unpleasant experience on the Riad and would not recommend it to others.
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Profissionais antipáticos, pouco prestativos e que não falam inglês. O quarto estava extremamente sujo (inclusive, tínhamos que andar de chinelos para os pés não ficarem imundos). O quarto também tinha um cheiro muito forte de mofo, o que nos rendeu péssimas alergias. Além disso, era cheio de remendos nas paredes, tomadas e portas. Para piorar a nossa experiência, nós tivemos um par de sapatos roubados de dentro do nosso quarto enquanto estávamos conhecendo a cidade. Nós solicitamos auxílio da gerência para resolver o problema, porém eles foram extremamente grosseiros e se recusaram a ajudar. Nós reservamos um quarto com cama de casal, porém quando chegamos, o quarto tinha duas camas de solteiro. Não recomendamos o Riad.
Matheus
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019