Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Propriedade 4.0 estrelas
Em Barsha Heights, Dubai, este hotel fora do centro tem estacionamento grátis com manobrista.

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Galeria de fotos de Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Fachada da propriedade
Bar de esportes
Apartamento família, 1 quarto, vista para a cidade | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, individualmente mobiliados
Business center
Apartamento família, 1 quarto | Vista do quarto
Aproveite as seguintes comodidades em Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments: bar ao lado da piscina, serviço de compras de mercado grátis, and terraço. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca ou uma sauna a vapor. Restaurante de culinária internacional no local , Day and Night, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de raquetebol/squash. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como lojas e cafeteria/café.

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Bar
  • Estacionamento disponível
  • Piscina
  • Serviço de arrumação
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 530
Total: R$ 672
inclui impostos e taxas
2 de mar. – 3 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Apartamento família, 1 quarto, vista para a cidade

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Apartamento família, 1 quarto, vista para a cidade

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Apartamento família, 2 quartos, vista para a cidade

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Suíte luxo, 1 quarto

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte luxo, 1 quarto (Skyline View)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte luxo, 1 quarto

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Apartamento família, 2 quartos

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Suíte luxo, 1 quarto (Skyline View)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • 61 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Suíte, 2 quartos, vista para a cidade

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • 105 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Suíte, 2 quartos

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • 105 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Apartamento família, 1 quarto, vista para a cidade

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Apartamento família, 1 quarto

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Lareira
Ar-condicionado
Smart TV
Cortinas blackout
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Sheikh Zayed Road, Dubai, Dubai, 500300

Nos arredores

  • Shopping Center dos Emirados - 5 min de carro
  • Souk Madinat Jumeirah - 6 min de carro
  • Dubai Marina Mall - 7 min de carro
  • Burj Al Arab - 7 min de carro
  • Marina Beach - 9 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Dubai Internet City - 1 min de caminhada
  • Aeroporto DWC (DWC) - 32 min de carro

Restaurantes

  • ‪The Exit Sports Bar - ‬3 min de caminhada
  • ‪Day and Night - ‬5 min de caminhada
  • ‪Royal Dining Restaurant - ‬7 min de caminhada
  • ‪Nostos - ‬1 min de caminhada
  • ‪Wise Kwai - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Este hotel 4 estrelas sustentável perto de Shopping Center dos Emirados
Bar ao lado da piscina, serviço de compras de mercado grátis e terraço são apenas algumas comodidades que Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments oferece. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca ou uma sauna a vapor. Restaurante de culinária internacional no local , Day and Night, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de raquetebol/squash. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e cafeteria/café.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e salva-vidas no local
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado do aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), computadores e assistência com passeios/bilhetes
Características do quarto
Todos os 320 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e lareira, além de itens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete ecológicos e banheiras e chuveiros separados
  • Smart TVs de 45 polegadas com com canais premium
  • Varanda, áreas de estar separadas e áreas para refeições separadas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Globe, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Árabe, azerbaijanês, chinês (mandarim), inglês, filipino, francês, hindu, maltês, romeno, russo, tailandês, turco, ucraniano e urdu

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas do aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h30 durante a semana e entre 6h30 e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de AED 40 para adultos e de AED 25 para crianças
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cafe Social
  • Day and Night
  • The Stellar Sports Bar

Atividades

  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Raquetebol/squash
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Área de refeição separada no quarto
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Brinquedos infantis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quarto separado
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço de compra de mantimentos grátis
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 8 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 95 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Em um parque regional
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Horta
  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 20 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (102 centímetros de altura)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Corrimãos nas escadas (102 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 102 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 45 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Lareira
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar separada
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por AED 120.0 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: AED 500 por acomodação, por estadia
  • A cidade cobra um imposto de AED 15.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: AED 40 para adultos e AED 25 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: AED 350 por veículo
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: AED 120.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Bebidas alcoólicas não são servidas nesta propriedade

A propriedade também é conhecida como

Mercure Hotel Apartments Barsha Heights
Mercure Dubai Barsha Heights
Mercure Barsha Heights
Mercure Suites Dubai Barsha Heights
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites Apartments
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Hotel
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Dubai

Perguntas frequentes

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Quanto custa ficar em Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments?

A partir de 8 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments em 2 de mar. de 2025 começam a partir de R$ 529,51, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado do aeroporto para o hotel está disponível. Aplica-se uma taxa de AED 350 por veículo.

Onde fica Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments?

Em Dubai, este hotel ideal para famílias fica em um parque regional, a 3 km de Jebel Ali Race Course, Praia de Al Sufouh e Emirates Golf Club. Parque da lagoa de Al Barsha e Nakheel Mall também ficam a 5 km. Até a Estação Dubai Internet City, são apenas dois minutos de caminhada, e até a Knowledge Village Tram Stop, a 25 minutos.

Avaliações sobre Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 123 de 312 avaliações
Nota 8 - Boa. 101 de 312 avaliações
Nota 6 - Ok. 34 de 312 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 312 avaliações
Nota 2 - Terrível. 32 de 312 avaliações

8,0/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel com um serviço excelente
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

dorival

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem casal
Em geral foi uma boa estadia. O Hotel é limpo, bem conservado e muito bem localizado. Serviço bom, mas precisa melhorar. Aspectos negativos: todos os dias precisamos pedir toalhas para 2 pessoas, pois só deixavam 1 toalha... o frigobar nao gelava, só refrescava a água... o hotel nao tem maquinas de gelo e cobram 5 dihans por um pote de gelo, que em poucos minutos vira água, mesmo dentro do frigobar.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

rosangela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel ok
Hotel 4 estrelas mediano. Confortável, mas com alguns problemas como chuveiro com pouca água, room service extremamente demorado, muitos quartos então muita gente. Boa localização, uns 150m da entrada do metrô.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

L.P.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto grande, perfeito para famílias
O quarto do hotel nos surpreendeu muito. Muito grande e arejado, com ambientes bem divididos, cozinha grande, sala grande, dois banheiros completos, dois quartos e uma varanda que integra todos os comodos e a sala. Em uma viagem de 9 noites pude me sentir em casa.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Amin

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Fahad, Riyadh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Limited space in the main entrance long waiting for the car services , no self parking available Check out process takes more time than it should
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Hasoun

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
MAHMOUD the duty manager went out of his way to make sure my room was clean, when i cecked in i had to change my room due to the fact was dirt, Housekeeping they did not do a great jon in cleanning always something missing , carpet not clean. not enough towels , etc...Bell staff were great ...
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Jeffrey, Fayetteville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was great, Can definitely say it is a busy hotel. Metro station within walking distance was definitely a plus for our trip and very easy to understand. Checking in did take some time but once everything situated we was able to get our correct room.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Soroush

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

CHIHARU

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
チェックインスムーズ。朝食ブッフェが美味。種類も豊富で果物もなくなるとすぐ補充してくれた。 ちょっとづつ毎日変わっていて飽きない。 エレベーター待ちが少し長い。 部屋のタオル数が合わず何回か電話をして持ってきてもらったが時間がかかった。 部屋はスイートだったので広く快適で、シャワーの温度、水量も問題なし。2箇所あったシャワーは、片方は水量がイマイチでした。 夜景が綺麗で、駅近でタクシーもホテル前にレクサスのちょっと高めなタクシーと、安めのタクシーが停車しており便利。 スタッフは皆さん親切でした。
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Guillaume, Saint-Eustache

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Imran

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy to access l, nice views of Dubai. Hotel room service was really poor. Only provided one towel for 4 people in bedroom apartment with two toilets. Never cleaned the room and next day when room was serviced they took all the towel away and when asked it took them nearly two hours to find and provide the towels.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Priya

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
It was an awesome experience living at Mercure. The rooms were massive. The view from our 38th floor was amazing. However we did face a few problems with room service for ex when asked for a few things it took a very long time to be delivered. The rugs in the room were never vacuumed. I’m sure if we asked they would have done it right away but it’s something that should be done anyway.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

IPPEI

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
1日目に2ベッドルームを予約したのですが、部屋がないと全く違う部屋に泊まらせられました。 その部屋のエアコンはカビ臭かった。 翌日強く言って本来予約した部屋に変えてもらいました。バスタオルなど頼んでも持ってきてくれないなど清掃が大変不満です。使ったコップも変えてもらえません。駅が近いのと安いだけで選んで残念でした。 エレベーターがなかなか来ないので下に降りるのも苦労します。 他のメルキュールであまり不満がなかったので選びましたがとても残念です。 "I booked a two-bedroom room on the first day, but if I didn't have a room, I could stay in a completely different room." The air conditioner in that room smelled moldy. "The next day, I strongly told them to change the room to the one I originally reserved." I am very dissatisfied with the cleaning, such as not bringing bath towels even if I order them. I was disappointed to choose only because the station was close and cheap. It's hard to get down because the elevator doesn't come very often.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Abdul

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall pleasant stay. Great breakfast options. 24 Hours Market, Pharmacy, Doctor on Call, Day & Night Restaurant, Cafe, Trip Planner, Car Rental, Small Prayer Area, Elevator wait too long, however there are 5 Per Floor. Go up if down taking a while. Taxi & Private Taxi on-site. Walking distance to Restaurants, Mosque, Train Station Etc. Bathtub leaks water around. Sofas not very clean. Helpful staff overall.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Sara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esperienza molto positiva. La suite con due camere da letto molto ampia e confortevole. Posizione ottima per raggiungere diverse zone della città in metro o in taxi. Una osservazione di miglioramento per il servizio di pulizia in camera: la camera viene pulita tutti i giorni, ma ritirano i teli sporchi e non mettono quelli puliti che erano sempre da chiedere alla reception. Per il resto tutto ottimo.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Heyde, San Juan

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Está muy bien localizado, al lado de una estación de metro. Las suites son super espaciosas y lindas, las camas son super cómodas, el personal es excelente, tienes muchísimos servicios y tiendas. Solo deben mejorar en la limpieza y en tener toallas disponibles.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

wai

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Suhail

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We booked a Prestige Suite Room 3120. There was nothing prestige about it. The room was dusty, floors were not clean, sofas, rugs, and tables were stained, both bathrooms had no hand soap, had to beg and wait for room essentials such as body towels, water from the shower was leaking out towards the toilet and sink, service was very slow (had to wait 30-45 minutes for towels and iron/ironing board), they would remove used towels from the room during service and never replace them, the lifts were not working (my wife was stuck in an elevator between two floors for at least 30 minutes), light bulbs in the room were burned out and never replaced even after bringing it to the attention of the service staff, on the last day of our stay there was no hot water in the sink or shower, apparently a water pipe broke on the 9th floor, and many things in the room were loose and/or broken. The only positive of this hotel is the grand breakfast buffet and the Metro being within walking distance. My family and I did not enjoy our stay. This is supposed to be a 4 star hotel. Nothing is of 4 star worth. I would not recommend this hotel even if they offered me free stays.

10/10 - Excelente

Hannah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Close to the metro and very helpful staff
Hospedou-se por 11 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Veronica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Next to the metro
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Marie

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Naveen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed for 4 nights with my family and a baby. The room looked good initially, but on further inspection we saw that it was really not clean at all especially for a baby. The couch was extremely dirty and many spots, the counter tops/sinks were stained and dirty. We found trash from previous guests under the living room center table and hair stuck to bathroom wall. It would take forever to connect to house keeping, and for anyone to actually bring us anything we requested for (extra water, towels, cutlery etc). We had the manager come in and inspect with us and assured us everything will be cleaned, but we were not very happy with the stay overall. Keep in mind, there are over 1000 rooms, so room service requests can take a long time. Few positives are location is convenient, close proximity to the station stop and 24 hr shop. Overall, not the best experience for us.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Bedi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Deborah

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only positives were the location (just a 1-minute walk from the metro station) and the spaciousness of the room. However, during our 8-night stay, the fire alarm in the rooms went off multiple times, including thee times in the middle of the night, startling us awake. One day, I had to deal with a non-functioning air conditioner for half the day. The elevators typically had long wait times, but one morning not all were working, it took me around 50 minutes just to get downstairs. Housekeeping was disappointing; several times, bath mats and towels were taken from the room but not replaced. The complimentary water bottle was also not refilled daily. Additionally, the furniture was outdated, and the carpets were visibly dirty. I encountered numerous small technical issues as well. The outdoor lighting on the balcony didn’t work, and the bathtub shower head was broken, spraying water from all angles. The shower shelf was so crooked that it couldn’t hold anything securely. The shower door not closing properly. One of the curtains wasn’t properly attached to the rail, making it difficult to open and close. Finally, regarding taxis, the hotel staff consistently tried to steer us toward a private taxi service that costs about three times more than standard local taxis.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2024