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"O hotel em si atende às expectativas da rede, cama boa, chuveiro bom, quarto limpo, café da manhã razoável, o pior momento foi o checkin. Chegamos perto da meia noite, em família, cansados de mais de oito horas de viagem e fomos recepcionados da pior forma possível pela atendente que estava de plantão, uma pessoa sem vontade, sem motivação, estupida, sem capacitação para lidar com público, não nos deu atenção nenhuma, complicou o processo, não passou horário de café, andar, os serviços que o hotel oferecia, em nenhuma viagem em toda nossa vida fomos tão mal atendidos. Pela estrutura do hotel, para um parada de estrada e um bom banho e uma noite de sono pararíamos novamente, mas pelo atendimento, grosseria e péssimo humor de quem estava lá fazendo o seu trabalho, cumprindo seu turno e deveria ter o mínimo de cordialidade, nunca mais passaremos nem perto."