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"O quarto Confort with Garden View era inferior ao das fotos, não possuía a mesinha redonda e nem a sacada para o jardim. O café da manhã não estava mais incluindo os docinhos e tarteletes. A área das saunas banho turco não é mais apenas sem roupas, o que tirou um pouco a razão de ser do espaço. O frigidarium não estava com a água na temperatura correta bem como o que fica do outro lado, que supostamente deveria ter água quente. Há ainda outros pontos de melhoria."

"O hotel é ótimo . Café da manhã excelente . Estacionamento disponível . O lugar lindo ."

"Atendimento espetacular! Roxana e é especialmente o destaque mas toda equipe foi otima! Cafe da manha com uma vista incrivel do lago. Ficamos em um apto de 2 quartos e estava bem limpo. O hotel é antigo mas com bom estado de conservação. Precisa passar por uma modernização mas pelo atendimento certamente voltaremos e indicamos fortemente. Meu marido precisou de atendimento hospitalar no dia que iamos embora e nos disponibilizaram um late check out gentilmente. "

"Hotel com vista para o lago"

"Hotel lindo, muito bem localizado. Em uma região calma, da qual é possível deslocar-se para outros locais de interesse facilmente. Equipe extremamente atenciosa e eficiente. "

"Otima localização, praticamente dentro da estação de trem , no centro, bom atendimento e bom quarto. "

"Localização perfeita. Compensa pegar o quarto com vista para o lago."

"Localização excelente, próximo a estação de trem e sem muitas escadas para acesso ( comparado com outras da região. Ótimo atendimento, café da manhã excelente. O único ponto de observação é que fiquei no quarto individual e o espaço para banho é muito pequeno, a ponto de ser inevitável desligar o chuveiro, sem querer, enquanto se ensaboa."

"Amazing hotel! One of the best I’ve ever stayed. A real gem in the heart of lugano"