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"Fui recebido na receção de forma extremamente afável e simpática pelo rececionista! O hotel é espetacular, os quartos são impecávelmente limpos, os funcionários muito atenciosos. Vale muito o preço, pena não terem hotel em Barcelona. Fica a sugestão!"

"Recomendo a todos!!"

"Bom atendimento, boa localização no centro da cidade e cerca das estações de ônibus e trem. Quarto novo, cama e banheiro ótimos."

"Hotel bem localizado e com bom café da manhã."

"A really quite grand hotel, with friendly, professional staff, in a fantastic location. The parking garage is a big help in Santander, and was priced fairly. Breakfast was great and had a huge amount of variety. Great views from the higher floors, over the city and the port. "

"Hotel espectacular com equipe super atenciosa,recomendo ! "

"Hotel muito bom. Só aconselharia o staff ser um pouco mais gentil. Percebi que, talvez por uma questao cultural, eles não sao flexiveis para alguma causalidade nao esperada. Exemplo, bar estava relativamente cheio e eu estav em 1 mesa com quatro cadeiras, 3 senhoras de idade chegaram. Elas perguntram sobre um lugar o o garçom foi um pouco rude ao dizer que estava cheio e que nao tinha lugar para elas. Eu imediatamente levantei e as coloquei na mesa e fui para o balcao, afinal eram senhoras e nos estávamos apenas tomando uma xicara de café. Na minha percepcao, a gentileza faz parte do servico e existem 1000 maneira de falar ao sem ser rude."