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Mercure Danang French Village Bana Hills

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel para famílias tem 5 restaurantes e estacionamento grátis com manobrista

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Galeria de fotos de Mercure Danang French Village Bana Hills

5 restaurantes, café da manhã, local e internacional
5 restaurantes, café da manhã, local e internacional
Piscina interna, espreguiçadeiras
Fachada
5 restaurantes, café da manhã, local e internacional

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Tudo incluído
  • Piscina
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
  • Academia
O preço atual é R$ 681
Total: R$ 772
inclui impostos e taxas
1 de abr. – 2 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto família, várias camas

Quarto família, várias camas | Vista do quarto

Quarto família, várias camas

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2022
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 28 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 4 camas de solteiro

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Quarto família, várias camas (1 King & 1 Twin Bunk Bed) | Vista do quarto

Quarto família, várias camas (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2022
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 30 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas King e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo standard, 2 camas de solteiro

Quarto duplo standard, 2 camas de solteiro | Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha

Quarto duplo standard, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2022
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 22 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Quarto standard, 1 cama King | Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha

Quarto standard, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2022
Cortinas blackout
  • 22 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, 2 camas de solteiro

Quarto duplo superior, 2 camas de solteiro | Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha

Quarto duplo superior, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2022
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 25 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King

Quarto superior, 1 cama King | Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2022
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 25 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King | Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2022
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Duplex)

Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha

Suíte, 1 cama King (Duplex)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto duplo luxo, 2 camas de solteiro

Quarto duplo luxo, 2 camas de solteiro | Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha

Quarto duplo luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Unidade reformada em 2022
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Propriedades semelhantes

Vista da propriedade

Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
9.4 de 10, Extraordinária, 614 avaliações
O preço é de R$ 517
Total: R$ 586
inclui impostos e taxas
16 de mar. – 17 de mar.
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa
Mod logo
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Informações a área

Mapa
An Son, Hoa Ninh, Da Nang, Da Nang

Nos arredores

  • Sun World Bà Nà Hills - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Ponte Dourada - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Baía de Đà Nẵng, Vietnã - 43 min de carro - 34.6 km
  • Puente del Dragón - 46 min de carro - 39.4 km
  • Praia My Khe - 80 min de carro - 41.8 km

Opções nos arredores

  • Ga Thanh Khe Station - 41 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Da Nang (DAD) - 74 min de carro

Restaurantes

  • ‪Beer Plaza - ‬17 min de caminhada
  • ‪Little Tokyo - ‬14 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬15 min de caminhada
  • ‪Tru Vu Teahouse - ‬18 min de caminhada
  • ‪La Taverne Bar - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Danang French Village Bana Hills

Hotel 4 estrelas ideal para famílias em Hoa Vang e com instalações revitalizadas em 2022
Você encontra as seguintes comodidades em Mercure Danang French Village Bana Hills: terraço, minigolfe e 3 cafeterias. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca ou uma sauna a vapor. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e local e internacional. Além de comodidades como jardim e sala de jogos, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por este hotel incluem:
  • Uma piscina interna e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
  • Mesa de bilhar ou de sinuca, elevador e móveis para ambientes ao ar livre
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 461 quartos são individualmente mobiliados e têm extras, como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além de comodidades, como Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
  • Materiais para desenho e berços grátis
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e banheiras ou chuveiros
  • TVs de plasma com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, chaleiras elétricas e ventiladores de teto

Tudo incluído

Mercure Danang French Village Bana Hills dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Idiomas

Inglês, tailandês e vietnamita

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 40 quilômetros
  • Traslado para o parque temático (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h, mediante uma taxa de VND 519.000 para adultos e de VND 235.000 para crianças
  • 3 cafeterias
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Cafe Postal
  • L'Etable
  • La Crique
  • Le Grenier
  • Maison Du Roi

Atividades

  • Academia
  • Biblioteca
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Grade para piscina
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Material de arte
  • Minigolfe
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Horta
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Nas montanhas
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Mobília individual
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto
LIST_ALT

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 16h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h30.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem fazer transferência através de traslado para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Os hóspedes devem providenciar traslados de teleférico (sobretaxa) até o estabelecimento, que fica no topo de um morro. Para garantir os traslados, os hóspedes devem entrar em contato com o estabelecimento imediatamente após a reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

MONETIZATION_ON

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: VND 519000 para adultos e VND 235000 para crianças
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Hoa Vang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
Mercure Danang French Village Bana Hills Hoa Vang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Hoa Vang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hoa Vang
Hotel Mercure Danang French Village Bana Hills Hoa Vang
Hoa Vang Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
Hotel Mercure Danang French Village Bana Hills
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
Mercure Danang French Village Bana Hills Da Nang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Da Nang

Perguntas frequentes

Mercure Danang French Village Bana Hills tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Mercure Danang French Village Bana Hills?

A partir de 13 de mar. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Danang French Village Bana Hills em 1 de abr. de 2025 começam a partir de R$ 680,59, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Mercure Danang French Village Bana Hills é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Danang French Village Bana Hills?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Mercure Danang French Village Bana Hills?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 16h30. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Mercure Danang French Village Bana Hills?

Horário de check-out: 10h30. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Mercure Danang French Village Bana Hills oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Mercure Danang French Village Bana Hills oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Mercure Danang French Village Bana Hills?

Em Da Nang, este hotel ideal para famílias fica nas montanhas, a 15 minutos a pé de Sun World Bà Nà Hills e Ponte Dourada. Asia Park e Sun World Danang Wonders também ficam a 40 km.

Avaliações sobre Mercure Danang French Village Bana Hills

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 396 de 888 avaliações
Nota 8 - Boa. 292 de 888 avaliações
Nota 6 - Ok. 121 de 888 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 41 de 888 avaliações
Nota 2 - Terrível. 38 de 888 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Já quero voltar!
Simplesmente incrível a localização do hotel, parque e atrações. Ficamos no Ba Na Hills por três dias e ficamos ocupados o dia todo! Limpeza dos quartos Ok, café da manhã variado que realmente atende ao gosto de todas partes do mundo. Recomendaria a todos com família, amigos, casais ou sozinho. Lindas paisagens!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018

10/10 - Excelente

TAM

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What I like the best about this property, it has a medical staff because my wife has food poisoning and the nurse came to our room within 10 minutes and took care of her. I was really impressed with this service at no extra cost.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Suchada

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ห้องพักดีบรรยากาศสวย แต่ตอนไปพักมีการซ่อมห้องพักเสียงดังถึง 4 ทุ่ม
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

An

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The theme is an old French village, and the architecture reflects that. However, I wish the room had been bigger and cleaner. We can smell sewage every time we got back from our exploration which is a huge minus. The property itself is very pretty and huge. You'll need at least 2 days to fully explore. That said, it's up on the mountains, and the cable cars to get down stop operating around 4:30pm, I believe, which doesn't give you the option to leave for dinner elsewhere, and you're stuck with what they have to offer, which is a total of probably 3 restaurants that operate til 9pm since the rest of the place closes down at the same time the last cable car leaves. Food is alright, I'd say 6.5/10, and overpriced. Come for the architecture, not for the food

2/10 - Terrível

Warren

Viagem a dois
The A/C did not cool the room at all. 23.5 C all night was difficult to sleep. They provided a room that was accessible only by using stairs. This was not mentioned when we booked.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Stacey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We are so glad we stayed up here to fully enjoy the grounds of the park when the majority of the tourists leave down the cable car for the day. It allowed us to explore and take the most amazing photos. Checkin however was fairly disorganized. The room was well appointed but definitely not sound proofed as we could hear the baby next door crying as if it was in our room. Since it was just one night it was something we could deal with. We booked the deluxe king and my parents booked a standard - spend the extra $30 and get the deluxe.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Crystal, Gainesville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I enjoyed the beauty surrounding the property. It’s a majestic place with something new to see around every corner. My room itself was clean with modern conveniences however the humidity that collects inside kept everything damp. I had to keep the window open for hours at a time to dry out my bedding which isn’t the hotels fault made my time inside not as enjoyable. I’m sure that if visited during another season it probably wouldn’t have been an issue. Overall I really enjoyed my stay.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Chutchatorn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Staff are extremely helpful in helping with transportation services.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Choopan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
สวยงาม
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

PYU, THAILAND

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
good
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My primary criticism was with the check-in process. Arrival at the base of resort, and initial check-in there was very efficient. No complaints there. The problem was when I arrived off the the tram. I had no clear idea of where to go to find the hotel main reception, though I had a a vague idea from google maps for the area. There is absolutely no signage at the exit of the tram. I stumbled upon an "entrance" that was marked as Mercure Hotel, so I entered. This was the second floor so I took the elevator to ground floor, hoping to find the reception. The elevator opened to a chaos of luggage and people sitting around, being serviced by one young lady at a a small desk. I figured this couldn't be the "main" reception area for the hotel (turns out it wasn't) but neverheless tried to check-in here. I eventually was able to check-in though my room was in their "main" building and was eventually escorted there by one of the "bellboys". So here's what I didn't know, and strong suggestions for the hotel to help out with customer check-in. One: it is not clear on your website or in any of your communications that the Mercure Hotel is actually several buildings, with names such as Hotel de Nice, Hotel de Marseille, Hotel de Paris (main), Hotel de Toulouse, and I might be missing one. Dear management, please provide a suitable map on your website identifying ALL your hotel buildings, and clear instructions as to where to go upon exiting the usual tram.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Francine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Je recommande l'hôtel Mercure
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Jackie, australind

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Besides the weather we loved this stay. The area was just magical, the food was great but unfortunately the weather wasn’t good so a lot of the attractions and restaurants were closed
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Brett

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Older room, great shower, bed and location
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Frazer &

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Bee

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property but lack of direction. Highly recommended for family and there is lots to do.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

2/10 - Terrível

Rosa

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Honest Review of Mercure Hotel bana hills 👎 I recently stayed at the Mercure Hotel Bana hills and unfortunately, my experience did not meet expectations. The check-in process was frustrating, as we were passed around between hotel staff with little guidance or assistance. This lack of direction continued when we were sent to the Sunworld cable car, where we were unexpectedly yelled at by a staff member (which I understand is not part of the hotel, but still left a negative impression). Once on the cable car, we were not provided with any instructions or follow-up, leaving us feeling uncertain and unprepared. Upon arrival in our room, I found it to be underwhelming. There was visible mold in the shower, which is a concerning cleanliness issue. Additionally, I was surprised to learn that basic amenities, like mineral water, are not provided as part of the stay and come at an additional charge. This seems like a standard offering in most hotels, so I found this policy frustrating. The rooms are also not soundproof, which made for a less restful stay, as outside noise was easily heard. As for the buffet breakfast, it lacked variety, and after five days, the offerings remained exactly the same each morning, which felt repetitive and unappetizing. Overall, this experience fell short of what I expected, and I would not recommend this hotel based on my stay. There were several areas, including service, cleanliness, and amenities, that need significant improvement.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Hong Cam, Vancouver

Good
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Kabbiean Crossley

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ada

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hote location is very convenient and we have a very good night view. Wonderful.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

NATCHANON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

6/10 - Ok

Cindy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
The location drew us to the property, however check in and particularly check out process was dreadful. No clear communication from staff and everything had to be requested for twice before reception staff remembers to complete the task (locating my luggage, checking room for check out finalisation, and for support to travel down the mountain). Facilities were underwhelming and I get the impression that everything was treated as transactional and not a great customer experience was being prioritised by reception staff. I stood in front of 2 staff, both looked more senior than the others, behind the reception desk upon check out just to be ignored by both who looked like they were too busy in training to acknowledge me and offering support. My only praise is for the men helping with handling of baggages. They were all friendly and very helpful. Not an experience I was expecting from Mercure.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

Isabelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
L’arrivée c’est bien passée. Le service d’accompagnement de nos bagages pour se rendre au sommet est excellent. Tout le personnel est courtois et attentionné. C’est immense avec énormément de roulement de la clientèle, car lieu très touristique. Malgré tout, ils demeurent souriants et patients.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

8/10 - Boa

Tuyen

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Sherwin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The receptionist at this hotel were all rude! They were understaffed and had huge lines! The rooms were okay but the information about the cable cars needs to be updated. You can still get to the hotel via a cable card after 5pm, you just need to walk more. Cable cars close sound 9 or 10 pm. Also it stated reception check in hours are until 5pm which is false.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024