Complexo Industrial Matarazzo

Melhorar a iluminação do quarto... Demais nota 10

Gostei da limpeza e do silêncio. Cama confortável e quarto agradável e espaçoso. O banheiro é pequeno, principalmente a parte do box, o chuveiro é bom. O problema é não ter sabonete em barra, só líquido. O que é muito ruim para tomar banho. O café da manhã é bem variado, mas me decepcionou por não ter nenhum item que remeta a Portugal, tratando-se de uma rede portuguesa isso é lamentável. Perguntei a um funcionário se teria pelo menos um pastel de nada e disse que poderia ser providenciado isso ou qualquer outro item do café, mas teria que pagar a parte. Absurdo para um hotel 4 estrelas. Também fiquei chateado, pois não ofertaram nenhum bônus, por se tratar de um hotel vip acesso, solicitei um upgrade de quarto o que também foi negado, masmo minha estadia sendo de domingo a terça feira. Por último o valor do estacionamento de 50,00 a diária é muito alto.

Excelente localidade, limpeza e atendimento. Em todos os dias na estadia foi arrumado o quarto qnd solicitado através da placa na porta, disponibililizado roupas de banho limpas, sabonete, etc., retirado lixo. O café da manhã é bom, só demoram pra realizar a reposição das comidas, mas como estavamos de férias, isso não nos incomodou. O nosso pet foi super bem recebido e ainda disponibilizado tapete higiênico e petisco. Em que pese o hotel ter sido revitalizado em 2019, a pintura do quarto já está bem suja, com marcas de uso, rodapés caídos e porta do banheiro faz barulho e está estufada em baixo, mas nada disso atrapalha na estadia, é mais questão de luxo. E a água da piscina achamos fria, sai muito água fria e pouca quente. A intenção era um dia da estadia desfrutar da piscina, mas não conseguimos devido a temperatura da água.