6/10 - Ok
FIL, RJ
2 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Apartamento espaçoso, mas sem recepção!
Não recomendo esse hotel, pois a localização não é muito agradável, não possui bares próximos e poucos atrativos. Tive uma decepção ao chegar, pois não está claro na rua que ali se encontra um hotel, só existe um interfone com o nome "Phoenix". Interfonei várias vezes e não fui atendida. Como na reserva informava que o check-in era as 15h e nós chegamos as 13h, resolvemos aguardar, com as malas na rua. Mesmo assim, eu liguei para o número da reserva, e informava que o telefone não existia. Mandei um email para o hotel informando que já tinha chegado. Eles responderam informando que o check-in só era as 16h, e que eu deveria aguardar. Quando foi 15:30h um senhor chegou e nos recebeu, mas não sabia exatamente em qual quarto iriamos ficar. Nós subimos 5 andares de escada carregando as malas, porque não possui elevador, e depois descobrimos que o quarto ficava no primeiro piso. Tivemos que voltar com tudo de novo. Finalmente entramos no quarto, que pode ser classificado como apartamento, porque possui 2 quartos, sala, cozinha, banheiro... é bem grande. E é muito bem equipado! Com geladeira, fogão, máquina de lavar, talheres, pratos, copos, tudo.... O banheiro é bem grande também, mas não gostamos da banheira, pois ao tomar banho molha todo o banheiro. A internet NÃO funciona no primeiro piso. É péssima! E a localização do apartamento não é muito boa também. Não tem bares bons próximos. E a estação ferroviária, apesar de estar perto no mapa, tem que dar uma volta enorme a pé.
FIL
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017