Albergues em Chateaux de la Loire, CVL

"Nos cobraram café da manhã no check in, informamos que não queríamos, a recepcionista disse que ia estornar no cartão, aguardamos até o dia seguinte no checkout e o estorno não foi feito!! Reclamamos e o rapaz François disse que nao sabia de nada, que nao podia fazer nada e que era com a administração e sabemos que estorno de cartão é algo bem simples de ser feito o que realmente é necessário é ter boa vontade e respeito com o cliente!!! "

"O melhor foi a localização, para quem vai a congresso ou estudos na Univ Tours. É um apart, com um shopping na frente com serviços e compras básicas de alimentação e restaurantes. Transporte público excelente na frente. O único inconveniente é que não é limpo todos os dias. "

"O quarto não estava limpo quando chegamos e não havia outro disponível nem quem o limpasse. Tentaram arranjar-nos um quarto num hotel pelo mesmo preço o que foi bastante difícil. Passadas três horas, às 21:30, e depois de muito nos aborrecermos, fomos para um hotel de 2 estrelas. A preocupação do Odalys foi unicamente não pagar mais pelo quarto do que nós tínhamos pago e nunca nos tentou compensar pelo transtorno causado, quando tínhamos, inclusivamente, uma criança desesperada com a espera e...