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DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com um traslado ida/volta do aeroporto fica perto de Billy Graham Library

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola

Saguão
Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos
Terraço/pátio
Fachada
Piscina externa, espreguiçadeiras

Avaliações

7,6 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Restaurante
    Restaurante
  • Bar
    Bar
  • Traslado grátis (aeroporto)
    Traslado grátis (aeroporto)
  • Serviço de arrumação
    Serviço de arrumação
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
O preço é de R$ 606
Total: R$ 699
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King e sofá-cama

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte, 1 cama King e sofá-cama

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, acessível (Hearing)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 2 camas Queen, acessível (Hearing)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 2 camas Queen

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, acessível (Mobility, Hearing, Roll-In Shower)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 2 camas Queen, acessível (Mobility, Hearing, Roll-In Shower)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista para o pátio

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King, vista para o pátio

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, acessível (Mobility, Hearing, Roll-In Shower)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King, acessível (Mobility, Hearing, Roll-In Shower)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, acessível (Hearing)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King, acessível (Hearing)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupa de cama premium
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Terraço na cobertura
Sheraton Charlotte Hotel
Piscina
Aceita animais
Wi-Fi grátis
Restaurante
8.4 de 10, Muito boa, (1350)
O preço é de R$ 860
Total: R$ 991
inclui impostos e taxas
25 de nov. – 26 de nov.
Sheraton Charlotte Hotel
Mod logo
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Informações a área

Mapa
5624 Westpark Dr, Charlotte, NC, 28217

Nos arredores

  • Billy Graham Library - 6 min de carro - 5.4 km
  • SouthPark Mall - 7 min de carro - 6.7 km
  • Bank of America Stadium - 8 min de carro - 9.4 km
  • Spectrum Center - 9 min de carro - 10.1 km
  • Parque Temático Carowinds - 12 min de carro - 12.1 km

Opções nos arredores

  • Estação Charlotte - 14 min de carro
  • Estação Tyvola - 16 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Charlotte-Douglas (CLT) - 12 min de carro

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬6 min de caminhada
  • ‪Carolina Country Barbeque - ‬12 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬5 min de caminhada
  • ‪Wingstop - ‬7 min de caminhada
  • ‪Club Onyx - ‬2 min de carro

Sobre esta propriedade

DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola

Hotel 4 estrelas perto de Billy Graham Library
Além de ficar perto de SouthPark Mall e NASCAR Hall of Fame, DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola oferece as seguintes comodidades: serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, terraço e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Restaurante de culinária americana no local, Lobby Restaurant & Bar, oferece café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Além de comodidades como bar e academia aberta 24 horas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa sazonal com espreguiçadeiras
  • Café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado local grátis e estacionamento no local
  • Check-out expresso, elevador e cofre na recepção
  • Serviços de concierge, loja de presentes e serviços de casamento
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 181 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de alta definição de 48 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e cafeteiras/chaleiras

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis de/para o aeroporto disponível entre 7h e 23h, em horário programado e mediante solicitação
  • Serviço de traslado local grátis em um raio de até 4 milhas
  • Serviço de traslado local
  • Estacionamento descoberto no local (USD 12 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento descoberto prolongado no local (USD 12 por dia)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã para viagem disponível todos os dias entre 6h e 10h, mediante uma taxa de USD 6 a 20 para adultos e de USD 6 a 20 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Lobby Restaurant & Bar

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 929 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 18 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (91 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário (91 centímetros de altura)
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (91 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 157 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 7 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 1986
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 48 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Taxa de check-in tardio para check-in entre 11h e 17h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade na chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50.00 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Até 18 kg cada um
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã para viagem: entre USD 6 e USD 20 para adultos, e entre USD 6 e USD 20 para crianças
  • Taxa para estacionamento descoberto sem manobrista: USD 12 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa de estacionamento descoberto com horário prolongado: USD 12 por dia
  • Taxa para animais de estimação: USD 50.00 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Taxa de check-in tardio para check-in entre 11h e 17h.

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

Importante

A piscina abre apenas entre maio e setembro
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Executive Hilton
Hilton Charlotte Executive Park
Hilton Executive
Hilton Executive Hotel
Hilton Executive Hotel Charlotte Park
Hilton Charlotte Executive Park Hotel Charlotte
Hilton Charlotte Executive Park Hotel
Hilton Executive Park Hotel
Hilton Executive Park
Hilton Charlotte Executive Park
DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola Hotel
DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola Charlotte
DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola Hotel Charlotte

Perguntas frequentes

DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola?

A partir de 22 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola em 24 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 606,19, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 50.00 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 12 por diária. O estacionamento prolongado está disponível por uma taxa de USD 12 por dia.

Qual é o horário de check-in em DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível entre 11h e 17h mediante uma taxa.

Qual é o horário de check-out em DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível mediante uma taxa.

DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis que funciona entre 7h e 23h disponível mediante solicitação.

Onde fica DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola?

Em Executive Park, este hotel fica a 10 km de Billy Graham Library, SouthPark Mall e Bank of America Stadium. Charlotte Convention Center e NASCAR Hall of Fame também ficam a 10 km. Até a Estação Tyvola, são apenas 16 minutos de caminhada, e até a Estação Archdale, 26 minutos.

Avaliações sobre DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 422 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 249 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 126 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 91 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 114 de 1002 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Mary

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I booked a room for my wedding night 2 months in advance. I wanted a hotel close to the airport since we had an early flight. When we checked in the front desk said, "Oh, someone should have called you because your reservation has been canceled" I said, No I received a confirmation email the day prior and the room has already been paid. The front desk person was unconcerned and did give me a reason why my reservation was canceled. He just put his head down and continued playing on his phone. I will never go to a Double Tree again and I'm still fighting for a refund.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Brittney

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only tip I would give is just make sure the rooms has small washcloths ours didn’t but overall an amazing experience me and hubby will be back
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Pauline

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Michael, Washington

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Disappointing return to the DoubleTree Hilton Charlotte South Tyvola. Toilet Tissue holder half missing, carpet into bathroom gaping open at seam, light next to bed did not work....front desk did not have a clue. Then received someone else's billing in my name and room number. Asked for the card of the Hotel General Manager. There was none, and it took them a minute to give me his name. I won't be back and Hilton should be ashamed.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Clayton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
C
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Qiaoling

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
非常好
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Catalina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Rick

Viagem de negócios, Viagem a dois
Was suppose to have king size bed but was a queen. Property definitely needed updated. Spoke to guy checking out, when handed him the keys explained to him we didn’t get a king bed and he didn’t even acknowledge us at all.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

2/10 - Terrível

My, Myrtle Beach

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was dirty and was falling apart, was not worth almost $200 a night
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Sade

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff were very friendly, check in was super easy, and my accommodations were perfect. The room was clean and met all my needs.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beds were comfortable!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

8/10 - Boa

Ianthia G

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

2/10 - Terrível

Kenia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Th air conditioning WAS NOT WORKING CORRECTLY. I had to call maintenance twice and the AC still not work. I have pictures with the temperature in the room 77 degrees. How can someone rest well in a room this hot. Terrible experience!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Melissa

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Didn’t give us the cookies or water. Walkie talkies were super loud and the front desk person were dressed unprofessional and I could see her entire back / backside tattoo when she bent over
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

8/10 - Boa

Andrew

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

lekedra

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Taniah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, very friendly staff from the front desk to the bar.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Allen

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

William

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was one step above a dive. Toilet didn’t work and no shower soap. Had to prop the sliding door to stay closed. I only stayed one night, not the two I had planned and I still had to pay for the second night. Very unfriendly compared with other properties.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Alberto

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

2/10 - Terrível

Dalice

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’m really disappointed in my experience at the DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola. After days of being displaced due to the tragic events in taken place in my home, Asheville, I was extremely relieved to have booked a room here. As we begin to settle in, I noticed ants crawling throughout the room: on the bed, walls, dressers, ground ect. The ants continued to show up all over, so in attempt to request a room change i spoke to Kim/Kimmie at the front desk who was the manager for the night. I was aware the hotel was at full capacity due to many others being in similar situations and the only presented solution was to offer bug spray and have someone “check on it”. Due to my limited options and tiresome few days, I attempted to deal with the ants but they were never ending. I asked Kim/Kimmie if I could just have a refund, she responded with im welcome to check out but I will be unable to receive a refund because there was no housekeeping to clean the room for turn over and I was there for half a day ( after clarifying half a day was 4 hours, it was determined we were there for less than half a day). We also provided videos. The room was barely touched, so my interpretation was the ONLY reason I could not get a refund is because they couldn’t make money off that ONE room for ONE night. Every other employee there was really supportive and emphatic which I appreciate. I left without a refund and drove 3 hours to garner to have a place to sleep.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Taniah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very pretty hotel & friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

6/10 - Ok

Jayson

Viagem a dois
The rooms are spacious and clean. I did not like that the shuttle service ends at 11 pm. The bathroom face basin was not cleaned with hair strands in it, the bathtub was not properly cleaned and the bathroom door would not close . We had to kill a spider on one of the beds. The rug inside the elevator was really dirty late night and also at 9am. The property I feel was really nice years ago but in its present state is declining . Property needs to be refreshed. I’ve visited much nicer properties in the same $150-$200 range.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

KAVINYA

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff at the desk was amazing. This hotel.os convenient to great food spots, nail salons, & malls.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

6/10 - Ok

Sean

Pontos negativos: Limpeza
Staff was smoking pot outside, room smelled of smoke
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024