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Hotel Christina

Propriedade 4.0 estrelas
DiversĂŁo com a famĂ­lia na praia, com piscina de temporada e perto de Mercado Central de Chania

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Galeria de fotos de Hotel Christina

Apartamento superluxo, 1 quarto, em edifício anexo | Terraço/påtio
Fachada da propriedade Ă  noite
Piscina externa sazonal, funciona das 8h Ă s 20h, guarda-sĂłis
Recepção
Área da propriedade

AvaliaçÔes

9,4 de 10
ExtraordinĂĄria

Comodidades populares

  • Academia
  • Bar
  • Spa
  • Aceita animais
  • CafĂ© da manhĂŁ disponĂ­vel
  • Recepção 24 horas, todos os dias

OpçÔes de quarto

Filtros disponĂ­veis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Apartamento superluxo, 1 quarto, em edifĂ­cio anexo

Apartamento superluxo, 1 quarto, em edifĂ­cio anexo | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos Ă  prova de som

Apartamento superluxo, 1 quarto, em edifĂ­cio anexo

9,6 de 10
ExtraordinĂĄria
(4 avaliaçÔes)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
  • 45 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofĂĄ-cama casal

Carrega todas as fotos de Apartment Classic

Apartment Classic | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos Ă  prova de som

Apartment Classic

9,4 de 10
ExtraordinĂĄria
(3 avaliaçÔes)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços gråtis
Cozinha americana
Geladeira
Quarto separado
  • 40 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofĂĄ-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de EstĂșdio standard

EstĂșdio standard | Área de estar

EstĂșdio standard

9,6 de 10
ExtraordinĂĄria
(7 avaliaçÔes)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 26 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofĂĄ-cama solteiro

Carrega todas as fotos de EstĂșdio famĂ­lia, vista para o mar, no piso tĂ©rreo

EstĂșdio famĂ­lia, vista para o mar, no piso tĂ©rreo | Área de estar

EstĂșdio famĂ­lia, vista para o mar, no piso tĂ©rreo

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliaçÔes)

Destaques

PĂĄtio
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Cozinha americana
Geladeira
Smart TV
Quarto separado
  • 33 mÂČ
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama retrĂĄtil solteiro

Mais opçÔes para vocĂȘ

AnĂșncio
Sea View Junior Suite, Heated Private Infinity Pool with Glass Wall | Piscina particular

Lilly Residence-All Sea View Suites | Adults Only

Paros
  • Piscina
  • CafĂ© da manhĂŁ incluĂ­do
  • Estacionamento incluĂ­do
  • Wi-Fi grĂĄtis
9.6 de 10, Extraordinåria, 115 avaliaçÔes
O preço é de R$ 4.781
Total: R$ 5.540
inclui impostos e taxas
19 de jul. – 20 de jul.
Lilly Residence-All Sea View Suites | Adults Only
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InformaçÔes a årea

Mapa
114 Selinou Street, Chania, 73131

Nos arredores

  • Praia Nea Chora - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Old Venetian Harbor - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Museu MarĂ­timo de Creta - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Mercado Central de Chania - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Ágora - 19 min de caminhada - 1.6 km

OpçÔes nos arredores

  • Aeroporto Ioannis Daskalogiannis (CHQ) - 30 min de carro

Restaurantes

  • â€ȘΖαχαρη ΚαÎč ΑλατÎč - ‬8 min de caminhada
  • â€ȘPapanikolakis - ‬7 min de caminhada
  • â€ȘBlend Coffeeshop - ‬7 min de caminhada
  • â€ȘKaffeine - ‬8 min de caminhada
  • â€ȘWoodstock - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Christina

Hotel 4 estrelas ideal para famĂ­lias perto de Praia Nea Chora
Hotel Christina fica perto de Mercado Central de Chania e Old Venetian Harbor e oferece as seguintes comodidades: bar na praia, bar ao lado da piscina e loja de conveniĂȘncia. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prĂĄtica de remo/canoagem, hotel Ă© o lugar perfeito para aproveitar o sol. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. O restaurante no local oferece cafĂ© da manhĂŁ, almoço e jantar. Aproveite a academia, alĂ©m de atividades como prĂĄtica de mergulho livre (com snorkel) e vela. AlĂ©m de comodidades como terraço e cafeteria/cafĂ©, os hĂłspedes podem se conectar ao Wi-Fi grĂĄtis nos quartos.
VocĂȘ vai encontrar os seguintes benefĂ­cios:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sĂłis
  • Estacionamento sem manobrista grĂĄtis
  • CafĂ© da manhĂŁ continental (sobretaxa), guarda-sĂłis e cofre na recepção
  • Serviços de concierge, recepção 24 horas e elevador
CaracterĂ­sticas do quarto
Todos os quartos em Hotel Christina oferecem vantagens como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi gråtis e cofres.
Outras comodidades incluem:
  • Chuveiros com efeito de chuva e secadores de cabelo
  • Guarda-roupa ou closet, cozinhas americanas e geladeiras

Idiomas

HolandĂȘs, inglĂȘs, grego e italiano

Propriedades semelhantes

Cobertura (Suite) | Vista do quarto

Samaria Hotel

  • Piscina
  • CafĂ© da manhĂŁ incluĂ­do
  • Wi-Fi grĂĄtis
  • Restaurante
9.8 de 10, Extraordinåria, 779 avaliaçÔes
O preço é de R$ 1.222
Total: R$ 1.456
inclui impostos e taxas
2 de ago. – 3 de ago.
Samaria Hotel

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĂ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĂĄtis
  • DisponĂ­vel em algumas ĂĄreas pĂșblicas: Wi-Fi grĂĄtis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grĂĄtis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponĂ­vel
  • O estacionamento no local inclui opçÔes fora da rua

Alimentação e bebidas

  • CafĂ© da manhĂŁ continental disponĂ­vel todos os dias entre 8h30 e 10h30, mediante uma taxa de EUR 6,50 a 14 para adultos e de EUR 5 a 8 para crianças
  • Lanchonete/delicatĂ©ssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Canoagem
  • Parquinho
  • Passeios de vela
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • TV em ĂĄreas comuns

Ideal para famĂ­lias

  • Cozinha americana no quarto
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatĂ©ssen
  • Mercearia/loja de conveniĂȘncia
  • Parquinho
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Quartos Ă  prova de som

ConveniĂȘncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĂŁo de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĂŽnico
  • Cofre na recepção
  • Mercearia/loja de conveniĂȘncia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĂĄria
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sĂłis
  • Guarda-sĂłis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa

  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas

Acessibilidade

  • Se vocĂȘ tiver solicitaçÔes de acessibilidade especĂ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaçÔes contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaçÔes)
  • BalcĂŁo de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • BalcĂŁo do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro pĂșblico com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado atĂ© a entrada
  • CorrimĂŁos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas atĂ© a entrada

Mais

  • NĂŁo Ă© permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĂ­veis

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elĂ©trica
  • Cooktop
  • Cozinha americana
  • Cozinha com ilha
  • Geladeira
  • MĂĄquina de cafĂ©/chĂĄ
  • Material de limpeza
  • Panelas, louças e utensĂ­lios de cozinha
  • Torradeira

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tĂĄbua de passar roupa
  • Quartos Ă  prova de som
  • Telefone

PolĂ­ticas

Check-in

Horårio de início do check-in: 14h. Horårio de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mĂ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

InstruçÔes especiais para o check-in

Os hóspedes devem usar barco ou avião para o transporte até a propriedade. Isso deve ser organizado com a propriedade antes da viagem utilizando-se as informaçÔes para contato fornecidas na confirmação da reserva
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se vocĂȘ planeja chegar apĂłs 21h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informaçÔes contidas na confirmação da reserva.

MĂ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 50 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cĂŁes

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é gråtis para uma criança de até 6 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsåveis.
Camas dobrĂĄveis/extras nĂŁo disponĂ­veis

OpçÔes de pagamento na propriedade

InformaçÔes importantes

Taxas

VocĂȘ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverĂĄ ser pago na propriedade. Esse imposto Ă© ajustado sazonalmente e pode nĂŁo ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informaçÔes contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 3.00 por acomodação, por diĂĄria
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 10.00 por acomodação, por diĂĄria

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de cafĂ© da manhĂŁ continental: entre EUR 6.5 e EUR 14 para adultos, e entre EUR 5 e EUR 8 para crianças
  • Taxa para animais de estimação: EUR 50 por animal, por dia
  • Animais de serviço sĂŁo isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĂȘ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĂ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaçÔes especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaçÔes não estão garantidas.
Os hĂłspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedĂȘncia para solicitar berços
Esta propriedade aceita cartÔes de crédito, cartÔes de débito e dinheiro.
Festas e eventos sĂŁo permitidos no local
Os recursos de segurança disponĂ­veis na propriedade incluem extintor de incĂȘndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pĂĄtios ou terraços, que podem nĂŁo ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ă© possĂ­vel acomodar vocĂȘ em um quarto adequado
NĂșmero de registro da propriedade 1042K032A0134400

Importante

TransaçÔes em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informaçÔes na confirmação da reserva.
Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
A piscina abre apenas entre março e novembro
Acesso Ă  piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessĂĄrio reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaçÔes para contato fornecidas na confirmação de reserva
Algumas instalaçÔes podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informaçÔes de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 17 anos não são permitidos em espaços como piscina ou academia

A propriedade também é conhecida como

Hotel Christina Chania
Christina Chania
Hotel Christina Hotel
Hotel Christina Chania
Hotel Christina Hotel Chania

Perguntas frequentes

Hotel Christina tem piscina?

Sim, a propriedade dispÔe de uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil. O acesso à piscina estå disponível entre 8h e 20h.

Hotel Christina é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 50 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Christina?

O estacionamento sem manobrista Ă© grĂĄtis nessa propriedade.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-in em Hotel Christina?

Horårio de início do check-in: 14h. Horårio de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio estå disponível em horårio limitado.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-out em Hotel Christina?

HorĂĄrio de check-out: 11h.

Onde fica Hotel Christina?

Na praia em Centro de Chania, este hotel fica a 2 km de Praia Nea Chora, Old Venetian Harbor e Mercado Central de Chania. Aptera e Golden Beach também ficam a 2 km.

AvaliaçÔes sobre Hotel Christina

AvaliaçÔes

9,4

ExtraordinĂĄria

Nota 10 - Excelente. 66 de 93 avaliaçÔes
Nota 8 - Boa. 24 de 93 avaliaçÔes
Nota 6 - Ok. 1 de 93 avaliaçÔes
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 93 avaliaçÔes
Nota 2 - Terrível. 2 de 93 avaliaçÔes

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionårios

9,0/10

Comodidades

9,2/10

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaçÔes

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 7 diĂĄrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Naresh

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Location and hosts treatment
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Louise

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionårios
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Evelyne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

TrÚs bon séjour à la Canée

HÎtel trÚs bien situé. Il est trÚs propre. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est trÚs agréable. On reviendra dans cet hÎtel sans hésiter.
Hospedou-se por 6 diĂĄrias em out. de 2024

10/10 - Excelente

darrell, salem

Pontos positivos: Limpeza e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Marislova

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Jeremy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Top

Excellent sĂ©jour Nous avons Ă©tĂ© accueilli trĂšs chaleureusement avec explications et conseil sur les lieux Ă  visiter selon la durĂ©e de notre sĂ©jour. L’hĂŽtel est trĂšs bien situĂ© plage Ă  20m et rue avec de trĂšs bons restaurant Ă  50m Nous retournerons avec plaisir
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em set. de 2024

10/10 - Excelente

ronan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
I really liked this hotel , it has everything you need and on the beach. Location is great , can walk to old town in 15 minutes. Studio room is very comfortable and spacious, good shower etc. The staff were very helpful. Great restaurants around the corner from the hotel as well
..particularly Mikrolimano fish tavern. All in all , I would recommend this hotel.
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em set. de 2024

8/10 - Boa

Rolf Wilfried

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Die Lage des Hotels ist sehr gut, direkt am Strand und ca eine halbe Stunde zu Fuß von der Altstadt entfernt. Sehr gute Restaurants in der NĂ€he. Die Betten sind gut, vielleicht ein bisschen hart und zwischen den Matratzen ist eine deutliche LĂŒcke. Zimmer ansonsten sehr gerĂ€umig, wir hatten zwei schöne Balkone. Wir können dieses Apartmenthotel empfehlen.
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Karianne

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 10 diĂĄrias em ago. de 2024

8/10 - Boa

MR GLEN K

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

GEORGIOS

Hospedou-se por 3 diĂĄrias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Great find in chania!

Lovely big apartment. Good kitchen area. Tv in both areas. Right on the beach. Cleaned every day. Medium sized pool with only a small number of sun beds (10) but about 10 other comfortable seats...plenty on beach. The beach is very long, sandy and sea is shallow so safe for little ones. Big snack bar with plenty of tables. All staff polite and friendly. Lots of restaurants 3 mins away. You could just stay right there. 15 min walk to chania town centre with lots more restaurants and harbour. Lovely place to stay.
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Great stay

Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Sonja

Hospedou-se por 9 diĂĄrias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Juan Camilo

Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Suzanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
The staff are friendly and accommodating . The Christina market is very convenient and I like that coffee is included. Very good coffee by the way. I wish beach chairs were included with the room rather than have to pay extra. Thank you for a wonderful stay.
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Marius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Massoumeh, Metuchen

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Everything about this place is amazing.
Hospedou-se por 5 diĂĄrias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Linda

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Anbefales

Perfekt beligenhet! Hyggelig,fint og bra hotell! Kort vei til sentrum ,men likevel pÄ stranden.
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

lourdes

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
La ubicaciĂłn es perfecta y el apartamento tiene de todo.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Massoumeh, Metuchen

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Excellent staff. Very kind and accommodating. My third year at this place.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Janet

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Very glad I booked Hotel Christina. Location was amazing. Room was nice and clean. Staff were very helpful. Short walk to old town for shopping and restaurant strip starts next door. Had incredible dinners watching the sun set. I would definitely stay here again. Thank you Hotel Christina.
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jun. de 2024

2/10 - TerrĂ­vel

Darius

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Terrible Customer Service

I booked a luxury apartment for first night and upon arrival the receptionist told me that hotel is overbooked and they can not give me luxury apartment and I will only get a classic apartment!! Since I am a light sleeper, a week before my stay I asked for a quiet room. Despite my request, they gave me a very noisy room facing a busy street that buses, motorcycles and cars passes all day! Their rooms are not sound proof at all! Originally I booked 4-nights, and after having one sleepless night, I decided to have early check out and I asked for a refund for the remaining of the night and they only refunded half of my money for the last 3 nights despite not being able to give me the type of room that I booked and being able to accommodate my request for a quiet room! This hotel is not a 4-star hotel! Their rooms, lobby and customer service is not like a 4-star hotel. I stayed in more than 15 hotel all over Europe in last 4 years and never faced these issues in any other hotel!
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em jun. de 2024

2/10 - TerrĂ­vel

Darius

Pontos negativos: Serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Not a 4-star hotel, terrible customer service

I booked a luxury apartment for first night and upon arrival the receptionist told me that hotel is overbooked and they can not give me luxury apartment and I will only get a classic apartment!! Since I am a light sleeper, a week before my stay I asked for a quiet room. Despite my request, they gave me a very noisy room facing a busy street that buses, motorcycles and cars passes all day! Their rooms are not sound proof at all! Originally I booked 4-nights, and after having one sleepless night, I decided to have early check out and I asked for a refund for the remaining of the night and they only refunded half of my money for the last 3 nights despite not being able to give me the type of room that I booked and being able to accommodate my request for a quiet room! This hotel is not a 4-star hotel! Their rooms, lobby and customer service is not like a 4-star hotel. I stayed in more than 15 hotel all over Europe in last 4 years and never faced these issues in any other hotel!
Hospedou-se por 1 diĂĄria em jun. de 2024