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NH Cartagena Urban Royal

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel com um terraço na cobertura fica a poucos passos de Torre do Relógio

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de NH Cartagena Urban Royal

Terraço/pátio
Instalações esportivas
Fachada
Café da manhã com buffet todos os dias mediante uma taxa
Fachada

Avaliações

8,0 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã disponível
  • Bar
  • Aceita animais
  • Serviço de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço é de R$ 695
Total: R$ 695
inclui impostos e taxas
22 de dez. – 23 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Quarto superior (Extra Bed 2 Adults + 1 Child) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto superior (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Produtos de limpeza ecológicos
Um minibar
  • 19 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superior (View)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto superior (View)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Produtos de limpeza ecológicos
Um minibar
  • 16 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, sacada

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto luxo, sacada

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 18 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, sacada (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto luxo, sacada (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Produtos de limpeza ecológicos
  • 18 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Quarto standard | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, Wi-Fi de cortesia

Quarto standard

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Produtos de limpeza ecológicos
Um minibar
  • 15 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Fachada da propriedade

Voilá Centro Histórico

Piscina
Café da manhã incluído
Aceita animais
Wi-Fi grátis
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Total: R$ 1.005
inclui impostos e taxas
19 de dez. – 20 de dez.
Voilá Centro Histórico
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Plaza de los Coches Cr 7# 34-10, Cartagena, Bolivar, 130001

Nos arredores

  • Torre do Relógio - 1 min de caminhada
  • Cartagena de Indias Convention Center - 7 min de caminhada
  • Walls of Cartagena - 8 min de caminhada
  • Praia Bocagrande - 19 min de caminhada
  • Castelo de San Felipe de Barajas - 2 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Rafael Núñez (CTG) - 16 min de carro

Restaurantes

  • ‪Mirador Café & Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Amaretto - ‬2 min de caminhada
  • ‪Plaza de los Coches - ‬1 min de caminhada
  • ‪Hard Rock Cafe Cartagena - ‬2 min de caminhada
  • ‪The Clock Pub - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

NH Cartagena Urban Royal

Este hotel perto de Torre do Relógio
Você encontra as seguintes comodidades em NH Cartagena Urban Royal: terraço na cobertura, lavanderia e bar. Restaurante de culinária internacional no local, Restaurante, oferece almoço e jantar. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado para o aeroporto (sobretaxa) e salão de banquetes
  • Elevador, serviços de concierge e recepção 24 horas
  • Bebedouro, áreas para não fumantes e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em NH Cartagena Urban Royal têm vantagens como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Filtros de café/chá reutilizáveis, reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LCD de 42 polegadas com canais a cabo
  • Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados, geladeiras e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado 24 horas para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h durante a semana e entre 6h30 e meio-dia nos fins de semana, mediante uma taxa de COP 33.904 a 75.311 para adultos e de COP 25.000 a 33.000 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Restaurante

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Terraço na cobertura

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 6 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2011
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Geladeira

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Filtros de café e chá reutilizáveis
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de COP 110 por acomodação, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 25 kg cada um)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Viajantes precisam pagar o imposto sobre o valor agregado (IVA) de 19% na propriedade. Pessoas não residentes do país que pagarem em cartão de crédito ou transferência internacional e apresentarem passaporte e visto válidos podem ser isentas do imposto sobre o valor agregado (19%) em reservas de pacote de viagem com acomodação mais outro serviço.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: entre COP 33904 e COP 75311 para adultos, e entre COP 25000 e COP 33000 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: COP 83000 por veículo (ocupação máxima: 4)
  • Taxa para animais de estimação: COP 110 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os hóspedes que planejam fazer o check-in com um animal de estimação devem fornecer o atestado de saúde do animal na chegada.

Importante

Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Reloj Royal
Reloj Urban
Royal Reloj
Urban Royal Puerta Reloj
Urban Royal Puerta Reloj Cartagena
Urban Royal Puerta Reloj Hotel
Urban Royal Puerta Reloj Hotel Cartagena
NH Cartagena Urban Royal Hotel
Urban Royal Hotel
NH Cartagena Urban Royal
Urban Royal
NH Cartagena Urban Royal Hotel
NH Cartagena Urban Royal Cartagena
NH Cartagena Urban Royal Hotel Cartagena

Perguntas frequentes

NH Cartagena Urban Royal tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em NH Cartagena Urban Royal?

A partir de 18 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em NH Cartagena Urban Royal em 22 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 695,05, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

NH Cartagena Urban Royal é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, NH Cartagena Urban Royal permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 25 kg por animal. É cobrada uma taxa de COP 110 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em NH Cartagena Urban Royal?

NH Cartagena Urban Royal não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em NH Cartagena Urban Royal?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em NH Cartagena Urban Royal?

Horário de check-out: meio-dia.

NH Cartagena Urban Royal oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de COP 83000 por veículo.

Onde fica NH Cartagena Urban Royal?

Em Cidade Fortificada de Cartagena, este hotel fica a alguns passos de Plaza de los Coches e Torre do Relógio. Catedral e Marquez House of the Real Prize ficam a apenas alguns passos do local.

Avaliações sobre NH Cartagena Urban Royal

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 176 de 427 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 133 de 427 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 63 de 427 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 28 de 427 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 27 de 427 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

daniele

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Muito barulhento, nenhuma acustica. Fiquei acordada mt tempo de madrugada por conta do barulho na praça. Uma agua com gas custando 40mil pesos (51 reais!!!), não limparam meu quarto pois alegaram que nao coloquei a plaquinha...cafe da manha sem mts opções. O preço não compensa! No check in, cheguei apenas 1 hora antes depois de uma viagem longa, hotel estava vazio mas nao liberaeram quarto. Tive que me trocar em um banheiro minusculo no looby e abrir minha mala no meio do lobby pois nao tem nenhuma area reservada pra isso. No check out no entanto as 12h em ponto tinha alguem batendo na minha porta me expulsando. Eu realmente não gostei!!! Cheiro de perfume fortissimo no lobby para mascarar cheiro de esgoto, me deu dor de cabeça imediata assim que cheguei.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel bom, funcionarios da recepcao nada receptivos, cama normal, pedimos adaptador p celular mas nos deram um que nao funcionava. Esperamos 5 hs p entrar no quarto, checkin apenas as 15 hs, tinha quarto disponivel ,só pagando, ou seja, nada gentis. Funcionarios do cafe da manha muito gentis, cafe da manha muito bom. Hotel muito bem localizado,na entrada de cidade muralhada.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

6/10 - Ok

Masse

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Na noite do dia 11/08 solicitei a recepcao um late check out ate as 13:00 que foi liberado hj as 12:00 ligaram no meu quarto o funcionario cristian cruz que nao havia sido liberado nada e q tinha q deixar o quarto imediatamente! Tentei explicar q a funcionaria da noite anterior havia liberado ele nao se importou e tive q sair do hotel as pressas!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

VIRNA

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo não compensa
Somente a piscina, a localização e os mensageiros e seguranças ganham nota alta. Quarto Luxo com sacada: quarto não é amplo, ar condicionado não funcionava direito (reclamamos, consertaram, mas mesmo assim não funcionou), shower gel precisei deixar bilhete para reporem, habitação com cheiro de mofo. Surpresa na hora do check in: café da manhã. Recepcionista informou que não estava incluído para minha surpresa, pois reservamos quarto luxo..... sem café da manhã????? Custo a ser aplicado: USD 18 per person, que é abusivo para nível de preços na CO.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

LETICIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa hospedagem
Boa hospedagem, local fica bem no centro de Cartagena na Torre do Relógio. Há bastante movimento tanto de dia quanto de noite de vendedores e pessoas por ser uma área turística. Café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Maitê

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Good but Musty!
There are two good thinks about this hotel: the location and the breakfast! The staff is also nice. But the entire hotel smells musty, the elevator, halls, in special the room! Which had no window to open. I entered 2 rooms and both had exactly the same smell, terrible!!!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

6/10 - Ok

Ana

Abaixo do padrão NH
O hotel nao oferece o padrao NH. Quarto bem pequeno, banheiro com problema de drenagem no box, o quarto nao tem abertura, as janelas sao lacradas (por causa de ruído) entao fica com cheiro de mofo. Muito barulhento, tem um bar com rooftop em frente que tem musica ao vivo bem alta ate 3h da manha. Se vc busca agito, pode ser ok, mas pra quem quer curtir o dia e descansar a noite é inviável. A recepcao é um pouco confusa também, pode melhorar bastante. O entorno esta decadente, ha garotas de programa na porta do hotel desde 22h. Melhor buscar um hotel em Getsemani, bem mais cool atualmente.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

CLAUDIA

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor hospedagem que eu já tive!
O hotel é super bem localizado, fizemos tudo a pé. Todos os funcionários são muito simpáticos e solícitos. Fiz aniversário durante minha estadia e me fizeram uma surpresa no quarto com direito a balde com cerveja, balão de aniversário e cartinha muito especial. A piscina tem uma vista maravilhosa. Meu quarto não tinha vista, mas era muito confortável e espaçoso. As toalhas eram trocadas todos os dias e sempre vinham higienizadas, assim como tudo no hotel seguia os protocolos de Covid. Me hospedarei lá de novo quantas vezes eu voltar à Cartagena ❤️
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Juliana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel e localização perfeita
Excelente hotel e localização. Bem no centro da cidade Amuralhada, de frente para a torre do relógio e perto de todo o centro noturno, perto de bares e discoteca. O staff atencioso, prestativo e todos muito simpáticos. O único incômodo é que o ar condicionado está programado para ligar de madrugada e não conseguíamos desligar imediatamente. Fora isso hotel maravilhoso. Recomendo demais.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Letícia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel!
Hotel excelente, com piscina no rooftop, vista perfeita para o pôr do sol, restaurante muito bom e quarto agradável. Ótima localização, na entrada da Torre do Relógio!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Localização privilegiada, perto de tudo. O hotel não tem muito conforto, mas é limpo, ar condicionado funciona bem . Janelas não abrem e portanto não há ventilação natural.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Camila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

6/10 - Ok

M.E.Barrerto, Miami

Viagem em grupo
Localização excelente. Não gostei: atendimento do hotel. Houve falta de água e problemas de reposição de toalhas no apartamento. Quartos pequenos
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Silvio Diogo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel
Foi tudo ótimo, desde o rápido check-in até as informações sobre passeios e lugares a visitar.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

2/10 - Terrível

Erica

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lamentavel
Infelizmente o hotel denonstrou total desconsideracao pelo fortuito que ocorreu com um dos viajantes, que com 76 anos passou mal e teve que retornar para o Brasil. Mesmo com documentacao medica nao liberou os hospedes da multa, apesar de ter sido avisado e cancelado com tres dias de antecedencia.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatória

CARLOS

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma pena errar nos detalhes
O hotel tem enorme potencial para ser incrível, mas peca em muitos detalhes e falta de bom gerenciamento. A cobertura é linda, mas estava suja e completamente bagunçada. O quarto é antigo, com móveis feios e velhos e nenhuma comodidade. Frigobar pobre. Café da manhã igualmente pobre. Funcionário simpáticos, porém sem treinamento. Único ponto alto: a piscina na cobertura é extraordinária.

2/10 - Terrível

Josimar, Sao Bernardo do Campo, Sao Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo atendimento e falta de estrutura básica
1- Baixa vazão de água no chuveiro do quero 510; 2- Cheiro de esgoto no quanto 505; 3- Falta de toalhas para os hóspedes (aguardando chegada de insumo da lavanderia externa); 4-Fornecimento de toalhas muitos desgastadas;(veja foto) 5- Falta de insumos no café da manhã as 9:30h (falhas de comunicação entre o hotel e a fornecedora de serviços) 6- Recepcionistas sem a mínima condição para atendimento ao público (Falta de humanização);
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

MARLY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bela vista
A localização é perfeita e a vista é privilegiada! Conta com boas acomodações e tratamento é amigável.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização!
excelente localização, dentro da cidade amuralhada. Quartos confortáveis e equipe solicita.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017

6/10 - Ok

Rogerio

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quando reservei o hotel com vcs já havia visto pelo site do próprio hotel. Lá, todos os quartos que aparecem discriminados têm janelas ou portas (balcones), ou seja, têm vista para o exterior. Reservei o quarto superior (pelo site mostra janela para exterior). Acontece que deram-me um quarto no 4º andar (4 lances de escada) como sendo superior sem qualquer janela, apenas um vidro com visão para o corredor interno da edificação. Logo, não é igual ao quarto superior que aparece no site. Detalhe, a visão é para a porta do quarto vizinho. Reclamei e depois de muito insistir colocaram-me no dia seguinte em um outro quarto (225) com os chamados balcones, mas apenas no sábado às 13 horas. Outra coisa, quando cheguei o elevador estava com defeito (segundo eles, entrou água de chuva no poço). Tivemos, eu e minha mulher, alcançar quatro lances de escada. Pela manhã (sábado dia 13/5), reclamei mais uma vez com o pessoal de atendimento e um senhor muito atencioso e gentil se apresentou como dono do estabelecimento e, por sua vontade, ofertou-nos de forma compensatória o café da manhã pelos dois dias. Muito desagradável reservar um quarto vendo-o em foto e ser instalado em outro que nunca aparece no site. De qualquer forma, o pessoal é gentil e atencioso o que por si só não resolve. Grato Roéerio Bustamante

4/10 - Insatisfatória

Fábio, Cascavel Pr

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
não recomendo
ótima localização. mas hotel eh sem ventilação. cheira mofo e bolor desde a recepção. inclusive no elevador. quartos pequenos. janelas não abrem. só no ar. banheiros vertem água pela umidade. toalhas nm secam. desumidificador não vence umidade. café da manhã não está incluso na diária. pra acabar... custa 11 dólares. não recomendo, nem parece NH

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um horror de hotel!
As instalações do quarto são péssimas. O ar-condicionado fica na direção da cama. Não tem saúde que resista. O quarto cheira a mofo e, como as janelas são lacradas, não tem como ventilar o ambiente. A ducha do banheiro escorre pelo blindex e, por isso, o banheiro fica completamente alagado depois do banho. Solicitamos à gerência que consertasse a ducha e, para minha surpresa, o encarregado só poderia entrar no nosso quarto na nossa presença. Em outras palavras, parte da nossa diária seria dedicada a inspecionar os trabalhos de manutenção do hotel, certo? Apesar da boa localização, o custo x benefício não compensa. Não recomendo o hotel.