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NH Cartagena Urban Royal

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel com um terraço na cobertura fica a poucos passos de Torre do Relógio

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Galeria de fotos de NH Cartagena Urban Royal

Terraço/pátio
Fachada
Recepção
Instalações esportivas
Almoço e jantar, culinária internacional
VIP Access

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã disponível
  • Restaurante
  • Bar
  • Aceita animais
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 556
Total: R$ 556
1 de ago. – 2 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto superior (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 19 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superior (View)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto superior (View)

8,4 de 10
Muito boa
(14 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 16 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, sacada

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, sacada

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 18 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, sacada (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, sacada (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 18 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Quarto standard | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto standard

8,6 de 10
Excelente
(14 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 15 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Mais opções para você

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Fachada

Movich Hotel Cartagena de Indias

Cidade Fortificada de Cartagena
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Spa
9.4 de 10, Extraordinária, 524 avaliações
O preço é de R$ 2.162
Total: R$ 2.162
25 de jul. – 26 de jul.
Movich Hotel Cartagena de Indias
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Plaza de los Coches Cr 7# 34-10, Cartagena, Bolivar, 130001

Nos arredores

  • Torre do Relógio - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Cartagena de Indias Convention Center - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Plaza de Bolívar - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Muralhas de Cartagena - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia Bocagrande - 20 min de caminhada - 1.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Rafael Núñez (CTG) - 16 min de carro

Restaurantes

  • ‪Mirador Café & Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Plaza de los Coches - ‬1 min de caminhada
  • ‪Hard Rock Cafe Cartagena - ‬2 min de caminhada
  • ‪The Clock Pub - ‬1 min de caminhada
  • ‪Mirador Gastro Bar - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

NH Cartagena Urban Royal

Hotel perto de Torre do Relógio
Cartagena de Indias Convention Center fica perto de NH Cartagena Urban Royal, que oferece as seguintes comodidades: terraço na cobertura, lavanderia e bar. Restaurante de culinária internacional no local, Restaurante, oferece almoço e jantar. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado para o aeroporto (sobretaxa) e equipe multilíngue
  • Bebedouro, elevador e serviços de concierge
  • Salão de banquetes, sala de reunião e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em NH Cartagena Urban Royal têm vantagens como roupas de cama premium e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Filtros de café/chá reutilizáveis, reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LCD de 42 polegadas com canais a cabo
  • Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados, geladeiras e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês e espanhol

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Suíte júnior, 1 cama King | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Mood Matuna Hotel Cartagena

  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.0 de 10, Maravilhosa, 312 avaliações
Mood Matuna Hotel Cartagena

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado 24 horas para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h durante a semana e entre 6h30 e meio-dia nos fins de semana, mediante uma taxa de COP 43.000 a 78.000 para adultos e de COP 25.000 a 38.000 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Restaurante

Atividades

  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Terraço na cobertura

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 6 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2011
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Geladeira

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Filtros de café e chá reutilizáveis
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de COP 110 por acomodação, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 25 kg cada um)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Viajantes precisam pagar o imposto sobre o valor agregado (IVA) de 19% na propriedade. Pessoas não residentes do país que pagarem em cartão de crédito ou transferência internacional e apresentarem passaporte e visto válidos podem ser isentas do imposto sobre o valor agregado (19%) em reservas de pacote de viagem com acomodação mais outro serviço.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: entre COP 43000 e COP 78000 para adultos, e entre COP 25000 e COP 38000 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: COP 87000 por veículo (ocupação máxima: 4)
  • Taxa para animais de estimação: COP 110 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os hóspedes que planejam fazer o check-in com um animal de estimação devem fornecer o atestado de saúde do animal na chegada.

Importante

Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Reloj Royal
Reloj Urban
Royal Reloj
Urban Royal Puerta Reloj
Urban Royal Puerta Reloj Cartagena
Urban Royal Puerta Reloj Hotel
Urban Royal Puerta Reloj Hotel Cartagena
NH Cartagena Urban Royal Hotel
Urban Royal Hotel
NH Cartagena Urban Royal
Urban Royal
NH Cartagena Urban Royal Hotel
NH Cartagena Urban Royal Cartagena
NH Cartagena Urban Royal Hotel Cartagena

Perguntas frequentes

NH Cartagena Urban Royal tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em NH Cartagena Urban Royal?

A partir de 18 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em NH Cartagena Urban Royal em 1 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 556,11, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

NH Cartagena Urban Royal é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, NH Cartagena Urban Royal permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 25 kg por animal. É cobrada uma taxa de COP 110 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em NH Cartagena Urban Royal?

NH Cartagena Urban Royal não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em NH Cartagena Urban Royal?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em NH Cartagena Urban Royal?

Horário de check-out: meio-dia.

NH Cartagena Urban Royal oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de COP 87000 por veículo.

Onde fica NH Cartagena Urban Royal?

Em Cidade Fortificada de Cartagena, este hotel fica a alguns passos de Praça dos Coches e Torre do Relógio. Cartagena de Indias Convention Center e Praia Bocagrande também ficam a 2 km.

Avaliações sobre NH Cartagena Urban Royal

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 208 de 481 avaliações
Nota 8 - Boa. 148 de 481 avaliações
Nota 6 - Ok. 70 de 481 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 28 de 481 avaliações
Nota 2 - Terrível. 27 de 481 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10

Hotel muito bem localizado, na area amuralhada, ao lado do Getsêmani. De frente para a torre do Relógio. Recepção muito atenciosa. Bom café da manhã
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

8/10

Boa localização porém bastante barulhento que foi amenizado com as janelas antiruido. Por esse motivo a sacada bonita não pode ser muito usada e a noite o barulho de música dos bares e restaurantes muito vizinhos, encostados, vão até mais da meia-noite. Também tivemos surpresa de a nossa reserva que entendiamos era com café da manhã incluso não aconteceu pagamos 18 USD por pessoa. O café da manhã foi bastante bom e a vontade. Os funcionários nota 10
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

4/10

Muito barulhento, nenhuma acustica. Fiquei acordada mt tempo de madrugada por conta do barulho na praça. Uma agua com gas custando 40mil pesos (51 reais!!!), não limparam meu quarto pois alegaram que nao coloquei a plaquinha...cafe da manha sem mts opções. O preço não compensa! No check in, cheguei apenas 1 hora antes depois de uma viagem longa, hotel estava vazio mas nao liberaeram quarto. Tive que me trocar em um banheiro minusculo no looby e abrir minha mala no meio do lobby pois nao tem nenhuma area reservada pra isso. No check out no entanto as 12h em ponto tinha alguem batendo na minha porta me expulsando. Eu realmente não gostei!!! Cheiro de perfume fortissimo no lobby para mascarar cheiro de esgoto, me deu dor de cabeça imediata assim que cheguei.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

8/10

Hotel bom, funcionarios da recepcao nada receptivos, cama normal, pedimos adaptador p celular mas nos deram um que nao funcionava. Esperamos 5 hs p entrar no quarto, checkin apenas as 15 hs, tinha quarto disponivel ,só pagando, ou seja, nada gentis. Funcionarios do cafe da manha muito gentis, cafe da manha muito bom. Hotel muito bem localizado,na entrada de cidade muralhada.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

6/10

Na noite do dia 11/08 solicitei a recepcao um late check out ate as 13:00 que foi liberado hj as 12:00 ligaram no meu quarto o funcionario cristian cruz que nao havia sido liberado nada e q tinha q deixar o quarto imediatamente! Tentei explicar q a funcionaria da noite anterior havia liberado ele nao se importou e tive q sair do hotel as pressas!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024

4/10

Somente a piscina, a localização e os mensageiros e seguranças ganham nota alta. Quarto Luxo com sacada: quarto não é amplo, ar condicionado não funcionava direito (reclamamos, consertaram, mas mesmo assim não funcionou), shower gel precisei deixar bilhete para reporem, habitação com cheiro de mofo. Surpresa na hora do check in: café da manhã. Recepcionista informou que não estava incluído para minha surpresa, pois reservamos quarto luxo..... sem café da manhã????? Custo a ser aplicado: USD 18 per person, que é abusivo para nível de preços na CO.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

8/10

Boa hospedagem, local fica bem no centro de Cartagena na Torre do Relógio. Há bastante movimento tanto de dia quanto de noite de vendedores e pessoas por ser uma área turística. Café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

6/10

There are two good thinks about this hotel: the location and the breakfast! The staff is also nice. But the entire hotel smells musty, the elevator, halls, in special the room! Which had no window to open. I entered 2 rooms and both had exactly the same smell, terrible!!!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

6/10

O hotel nao oferece o padrao NH. Quarto bem pequeno, banheiro com problema de drenagem no box, o quarto nao tem abertura, as janelas sao lacradas (por causa de ruído) entao fica com cheiro de mofo. Muito barulhento, tem um bar com rooftop em frente que tem musica ao vivo bem alta ate 3h da manha. Se vc busca agito, pode ser ok, mas pra quem quer curtir o dia e descansar a noite é inviável. A recepcao é um pouco confusa também, pode melhorar bastante. O entorno esta decadente, ha garotas de programa na porta do hotel desde 22h. Melhor buscar um hotel em Getsemani, bem mais cool atualmente.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022

10/10

O hotel é super bem localizado, fizemos tudo a pé. Todos os funcionários são muito simpáticos e solícitos. Fiz aniversário durante minha estadia e me fizeram uma surpresa no quarto com direito a balde com cerveja, balão de aniversário e cartinha muito especial. A piscina tem uma vista maravilhosa. Meu quarto não tinha vista, mas era muito confortável e espaçoso. As toalhas eram trocadas todos os dias e sempre vinham higienizadas, assim como tudo no hotel seguia os protocolos de Covid. Me hospedarei lá de novo quantas vezes eu voltar à Cartagena ❤️
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022

10/10

Excelente hotel e localização. Bem no centro da cidade Amuralhada, de frente para a torre do relógio e perto de todo o centro noturno, perto de bares e discoteca. O staff atencioso, prestativo e todos muito simpáticos. O único incômodo é que o ar condicionado está programado para ligar de madrugada e não conseguíamos desligar imediatamente. Fora isso hotel maravilhoso. Recomendo demais.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2021

10/10

Hotel excelente, com piscina no rooftop, vista perfeita para o pôr do sol, restaurante muito bom e quarto agradável. Ótima localização, na entrada da Torre do Relógio!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2020

6/10

Localização privilegiada, perto de tudo. O hotel não tem muito conforto, mas é limpo, ar condicionado funciona bem . Janelas não abrem e portanto não há ventilação natural.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

8/10

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

6/10

Localização excelente. Não gostei: atendimento do hotel. Houve falta de água e problemas de reposição de toalhas no apartamento. Quartos pequenos
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

10/10

Foi tudo ótimo, desde o rápido check-in até as informações sobre passeios e lugares a visitar.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019

2/10

Infelizmente o hotel denonstrou total desconsideracao pelo fortuito que ocorreu com um dos viajantes, que com 76 anos passou mal e teve que retornar para o Brasil. Mesmo com documentacao medica nao liberou os hospedes da multa, apesar de ter sido avisado e cancelado com tres dias de antecedencia.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018

4/10

O hotel tem enorme potencial para ser incrível, mas peca em muitos detalhes e falta de bom gerenciamento. A cobertura é linda, mas estava suja e completamente bagunçada. O quarto é antigo, com móveis feios e velhos e nenhuma comodidade. Frigobar pobre. Café da manhã igualmente pobre. Funcionário simpáticos, porém sem treinamento. Único ponto alto: a piscina na cobertura é extraordinária.

2/10

1- Baixa vazão de água no chuveiro do quero 510; 2- Cheiro de esgoto no quanto 505; 3- Falta de toalhas para os hóspedes (aguardando chegada de insumo da lavanderia externa); 4-Fornecimento de toalhas muitos desgastadas;(veja foto) 5- Falta de insumos no café da manhã as 9:30h (falhas de comunicação entre o hotel e a fornecedora de serviços) 6- Recepcionistas sem a mínima condição para atendimento ao público (Falta de humanização);
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

10/10

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

8/10

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2017

10/10

A localização é perfeita e a vista é privilegiada! Conta com boas acomodações e tratamento é amigável.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017

10/10

excelente localização, dentro da cidade amuralhada. Quartos confortáveis e equipe solicita.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017

6/10

Quando reservei o hotel com vcs já havia visto pelo site do próprio hotel. Lá, todos os quartos que aparecem discriminados têm janelas ou portas (balcones), ou seja, têm vista para o exterior. Reservei o quarto superior (pelo site mostra janela para exterior). Acontece que deram-me um quarto no 4º andar (4 lances de escada) como sendo superior sem qualquer janela, apenas um vidro com visão para o corredor interno da edificação. Logo, não é igual ao quarto superior que aparece no site. Detalhe, a visão é para a porta do quarto vizinho. Reclamei e depois de muito insistir colocaram-me no dia seguinte em um outro quarto (225) com os chamados balcones, mas apenas no sábado às 13 horas. Outra coisa, quando cheguei o elevador estava com defeito (segundo eles, entrou água de chuva no poço). Tivemos, eu e minha mulher, alcançar quatro lances de escada. Pela manhã (sábado dia 13/5), reclamei mais uma vez com o pessoal de atendimento e um senhor muito atencioso e gentil se apresentou como dono do estabelecimento e, por sua vontade, ofertou-nos de forma compensatória o café da manhã pelos dois dias. Muito desagradável reservar um quarto vendo-o em foto e ser instalado em outro que nunca aparece no site. De qualquer forma, o pessoal é gentil e atencioso o que por si só não resolve. Grato Roéerio Bustamante