2/10 - Terrível
Shanelle
Viagem em grupo
10 de mar. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous avons réservé un séjour de 3 nuits pour 3 personnes. À notre arrivée, nous avons constaté un manque de literie, avec seulement 2 petites couvertures sans drap contour et des doudous de salon pour les canapés-lits, ainsi que 2 serviettes pour 3 personnes. Après avoir contacté l’hôte, on nous a dirigés vers une buanderie mal indiquée où nous n’avons pas trouvé le sac de literie et serviettes supplémentaires demandé. La buanderie était sale, et les conditions extérieures étaient glacées, sans sel ni sable pour sécuriser le sol. On nous a ensuite envoyé dans un chalet voisin, mais la literie restait insuffisante. En tout, nous avons eu accès à 3 chalets, y compris la buanderie. Le lendemain, un membre du personnel est venu récupérer une couette et nous donner des serviettes supplémentaires. Cependant, à notre demande de literie complète, nous avons dû nous rendre dans un chalet plus éloigné, malgré les dangers liés à la glace.
Nous avons également rencontré de nombreux problèmes de propreté, d’odeurs désagréables et d’eau de mauvaise qualité. La cuisine était mal équipée et le spa sale. L'internet ne correspondait pas à l’annonce et était trop lent pour regarder un film. En outre, l’hôte a mentionné qu’il était précisé dans l’annonce le nombre exact de serviettes, mais nous n'avons pas trouvé cette information. En résumé, malgré la politesse de l’hôte, nous ne recommandons pas le Chalet Bleu et ne comptons pas y revenir.
Shanelle
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025