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Heritage Village Resort & Spa Goa

Propriedade 5.0 estrelas
Diversão com a família na praia de areia

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

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Saguão
Vista aérea
Bar à beira da piscina
Superior Room With Complimentary In-House Entertainment & 15% Off On FnB,Spa & Laundry | Roupas de cama premium, edredons de pluma
2 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina

Avaliações

8,6 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponível
  • Piscina
    Piscina
  • Academia
    Academia
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
O preço é de R$ 928
Total: R$ 1.095
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

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Deluxe Room With Complimentary In-House Entertainment & 15% Off On FnB,Spa & Laundry | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Deluxe Room With Complimentary In-House Entertainment & 15% Off On FnB,Spa & Laundry

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Edredom de pena
Ventilador de teto
Colchão de espuma com sistema de memória
  • 27 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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Club Room With Complimentary In-House Entertainment & 15% Off On FnB,Spa & Laundry | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Club Room With Complimentary In-House Entertainment & 15% Off On FnB,Spa & Laundry

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Edredom de pena
Ventilador de teto
Colchão de espuma com sistema de memória
  • 30 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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Superior Room With Complimentary In-House Entertainment & 15% Off On FnB,Spa & Laundry | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Room With Complimentary In-House Entertainment & 15% Off On FnB,Spa & Laundry

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Edredom de pena
Ventilador de teto
Colchão de espuma com sistema de memória
  • 22 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Suite With Complimentary In-House Entertainment & 15% Off On FnB,Spa & Laundry | Sala de estar | Pebolim

Suite With Complimentary In-House Entertainment & 15% Off On FnB,Spa & Laundry

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Quarto separado
  • 49 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Propriedades semelhantes

Fachada

Courtyard By Marriott Goa Colva

Piscina
Spa
Piscina infantil
Estacionamento incluído
10.0 de 10, Extraordinária, (7)
O preço é de R$ 688
Total: R$ 811
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.
Courtyard By Marriott Goa Colva
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Informações a área

Mapa
Arossim Beach, Cansaulim, Goa, 403712

Nos arredores

  • Praia de Arossim - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Praia de Uttorda - 12 min de carro - 3.6 km
  • Majorda Beach - 17 min de carro - 5.1 km
  • Praia de Colva - 28 min de carro - 9.3 km
  • Praia de Benaulim - 39 min de carro - 12.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Cansaulim - 17 min de caminhada
  • Aeroporto Dabolim (GOI) - 20 min de carro

Restaurantes

  • ‪Village Cafe - ‬2 min de caminhada
  • ‪Portofino - ‬6 min de carro
  • ‪The Royal Afghan Seaside Bar-B-Que - ‬5 min de carro
  • ‪Kamron Beach Shack "At Dyadya Kolya's - ‬9 min de carro
  • ‪Palms Fish Grill - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

Heritage Village Resort & Spa Goa

Resort de luxo ideal para famílias no centro histórico
Em Heritage Village Resort & Spa Goa, você encontra as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e jardim. Os viajantes ativos vão adorar este resort, que oferece comodidades como aluguel de bicicletas, aulas de aeróbica e passeios ecológicos. Visite Ayura, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço e jantar. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: parquinho, salão de cabeleireiro e sala de jogos. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como biblioteca e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Os benefícios oferecidos por este resort incluem:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de babá (sobretaxa), mesa de bilhar ou de sinuca e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 97 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
As comodidades extras são:
  • Aquecimento e ventiladores de teto
  • Colchões de espuma com sistema de memória e edredons de pluma
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e frigobares

Idiomas

Inglês e hindu

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30, mediante uma taxa de INR 708 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Blue Lagoon
  • Chutney Restaurant
  • Mama Miso
  • Mango Terrace
  • Sunken Bar

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Frigobar
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Business center

Área externa

  • Acesso direto à praia
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa de acesso à piscina no local
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 2 andares
  • 2 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura colonial
  • Construção de 1997
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Jornais diários grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade na chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste PCR para a COVID-19 com resultado negativo ou uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.
O teste para a COVID-19 com resultado negativo deverá ter sido realizado até 72 horas antes do check-in.
Para fazer o registro no estabelecimento, os hóspedes de cidadania indiana devem fornecer um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo da Índia. Os viajantes que não são cidadãos da Índia devem apresentar passaporte e visto válidos.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de INR 1500 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
1 no total (até 30 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 5 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Preço do Jantar de Gala de Dia de Natal (25 de dezembro) por adulto: INR 7080
  • Jantar de Gala de Dia de Natal (25 de dezembro) por criança: INR 3540 (de 6 a 12 anos)
  • Preço do Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por adulto: INR 8260
  • Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por criança: INR 4130 (de 6 a 12 anos)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: INR 708 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: INR 1500 por veículo (só ida)
  • Taxa para animais de estimação: INR 1500 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Não é permitido levar alimentos externos para dentro das dependências.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Bebidas alcoólicas não são permitidas nesta propriedade
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Há restrições de altura no estacionamento

A propriedade também é conhecida como

Club Heritage Goa
Heritage Club Goa
Heritage Club Village Goa
Heritage Village Club
Heritage Village Resort Goa Cansaulim
Heritage Village Club Resort
Heritage Village Club Resort Goa
Heritage Village Goa
Village Heritage Club Goa
Village Heritage Goa
Heritage Village Cansaulim
Heritage Village Club Goa Hotel Cansaulim
Heritage Village Club Goa India
Heritage Village Hotel Goa
Heritage Village Club Goa Hotel
Heritage Village Club Hotel
Heritage Village Resort Goa
Heritage Village Goa Cansaulim
Heritage Village Resort & Spa Goa India
Heritage Village Goa
Heritage Village Cansaulim
Heritage Village Hotel Goa
Heritage Village Resort Spa Goa
Heritage Village Club Goa
Heritage Village & Spa Goa
Heritage Village Resort Spa Goa
Heritage Village Resort & Spa Goa Resort
Heritage Village Resort & Spa Goa Cansaulim
Heritage Village Resort & Spa Goa Resort Cansaulim

Perguntas frequentes

Heritage Village Resort & Spa Goa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Heritage Village Resort & Spa Goa?

A partir de 23 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Heritage Village Resort & Spa Goa em 24 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 928,14, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Heritage Village Resort & Spa Goa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 1 no total) com peso máximo de 30 kg por animal. É cobrada uma taxa de INR 1500 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Heritage Village Resort & Spa Goa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Heritage Village Resort & Spa Goa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Heritage Village Resort & Spa Goa?

Horário de check-out: 11h.

Heritage Village Resort & Spa Goa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de INR 1500 por veículo.

Onde fica Heritage Village Resort & Spa Goa?

Com acesso direto à praia em Cansaulim, este resort fica no centro histórico e a 5 km de Praia de Arossim, Cansaulim Beach e Praia de Uttorda. Mother of God Church fica a 4,5 km. Até a Estação Cansaulim, são apenas 17 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Heritage Village Resort & Spa Goa

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 77 de 167 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 66 de 167 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 14 de 167 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 167 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 167 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Luis, Montijp

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Haresh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean property, excellent staff and well maintained gardens
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Robynjeet

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is in a beautiful area and has a beautiful pool area and three very good restaurants. I did have issues with the cleaning service in the room and a foul smell that gets worse in the afternoon. This is a 4 star property and they need to give attention to the sewage issues- instead of just putting diffuser as a temporary fix. Staff were all attentive and service was outstanding.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ravi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice stay
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Pulkit

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service. Pleasant staff. Amazing restaurants. I would recommend for a family. The beach however is not the ideal option for swimming or taking a dip - rough and water currents. And yes, lots of cats. 😻
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Skønt sted med gode faciliteter og venligt persona
Stedet overgik vores forventninger. De meget hjælpsomme medarbejdere gjorde alt hvad de kunne for at vi fik det godt. Gode restauranter var der også. Årstiden er måske ikkle den rigtige. Der var halvtomt og enormt varme
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Robin

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing Hospitality
Amazing staff, service levels were par excellence in our 4 day stay.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Srividhya

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great
Clean, good food. No direct access to sea. Need to walk 200m on road
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Nayna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent stay
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

IAN

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So close to beaches and such a relaxing environment
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Shivashree

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Bharatbhai

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort had everything needed, short walk to beach, great dining and drink options. We loved the friendly cats. Kind and helpful staff. Great stay all around!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Sofi

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Nathan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay - and reasonably priced.
Nice hospitality by the staff - and we appreciated an upgrade to a bigger room + the late-check-out. Breakfast was good and with a wide range of options Don't expect a 5-star hotel experience, but instead a good stay for the price (compared to other 5* properties in the area)
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

David

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Sudhir

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Sharon

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Kushal, Lenexa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent staff.

10/10 - Excelente

Nitin

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Kenneth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property and staff way exceed my expectations. I recommend this facility unreservedly to anyone. I took my mom for her 84th birthday. It is safe, the staff are personable courteous and respectful. This is a very family friendly place and the guests too (during the time i was there Mar 23 to Apr 2) were well behaved folks. I wouldn’t consider myself a world traveller, but have travelled some, and stayed in many upscale hotels for work. Not sure if this facility ranks among the luxury hotels, but I would have to say for price the standards and quality are impeccable. The facility is full of amazing landscaping, blooming flowers. A 5 minute walk to the beach which is super clean and quiet.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

tishone

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Erin

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I hate to write a bad review publicly and tried to take my issues up with management multiple times, but I was ignored both in person and over multiple email threads, so here we are. Staying here was a disaster from the moment we checked in. It took the front desk over an hour to find our reservation and upon checking in to our room, we found the beds and floor covered with dirt and dust. My friend killed 3 bugs in the first hour we were there. The hot water in our room didn't work so we were stuck taking cold showers, at a place that charged us over $200 a night. We ate at the hotel restaurant which had flies around the buffet food and looked very unhygienic. Then we were served lattes with expired milk (it looked like chunky yogurt). Not sure what sort of hotel can claim to be 5 stars with this many issues. The hotel is truly in the middle of nowhere so you can't walk to stores, an ATM, etc and they have an arrangement with the local cab drivers where the cabs have to pay the hotel a hefty kickback of what they earn (um....how is this legal?) so it will cost you a minimum of 3500 rupees to leave the property. The cab drivers explained this to us and I felt bad - someone needs to call out management on this terrible arrangement. I tried to take this up with the manager, Ganesh, who assured me we could have a refund if we left. However, he has ignored my emails and not given us a refund for the 3 nights we didn't stay there. Please, please, don't waste your time here.

10/10 - Excelente

Nitin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
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