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Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Somente para adultos, esta propriedade fica de frente para a praia

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Vista do quarto
Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vista do quarto
Na praia, barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras, guarda-sóis
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10

Extraordinária

Do que os hóspedes gostaram:

Equipe simpática

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Banheira
    Banheira
  • Spa
    Spa
  • Ar-condicionado
    Ar-condicionado
O preço é de R$ 3.659
Total: R$ 3.659
inclui impostos e taxas
1 de dez. – 2 de dez.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 64 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Turquoize Ocean Front Master King

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 64 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Turquoize Sky Ocean Front Master Double

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 64 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Turquoize Ocean Front Master Double

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 64 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 64 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Turquoize Sky Ocean Front Master King

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 64 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas

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Vista aérea
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
Piscina
Banheira
Tudo incluído
Spa
9.4 de 10, Extraordinária, (1929)
O preço é de R$ 3.027
Total: R$ 3.027
inclui impostos e taxas
15 de dez. – 16 de dez.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Gaviota Azul - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Centro de Convenções de Cancun - 7 min de caminhada - 0.7 km
  • Forum Beach - 8 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Caracol - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Hotel Zone Beaches - 18 min de carro - 5.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 28 min de carro

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬7 min de caminhada
  • ‪Mandala - ‬7 min de caminhada
  • ‪The Moongate - ‬1 min de caminhada
  • ‪Monkey Business - ‬6 min de caminhada
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Esta propriedade de luxo com tudo incluído perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Perto de Praia Gaviota Azul e Centro de Convenções de Cancun, Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, loja de conveniência e terraço na cobertura. Com localização de frente para a praia, barracas de praia e espreguiçadeiras, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Zen Spa, o spa no local, que oferece massagens, bandagem corporal e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de parasail, vôlei de praia e prática de mergulho livre (com snorkel). Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadra de tênis externa, serviços de concierge e serviços de casamento
  • Loja de presentes, salas de massagem/tratamento e toalhas de praia
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 160 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular externa e serviço de quarto 24 horas, além de varandas mobiliadas e cofre para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de tela plana de 48 polegadas com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de pilates

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês, coreano e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bastille - Adults only
  • Lorenzo's
  • Punta Vista
  • The Moongate
  • Tradewinds

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Sala de reunião

Área externa

  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Janelas de vidro duplo
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV de tela plana 48 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Jornais diários grátis
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados
Este estabelecimento somente para adultos fica no resort para todas as idades Hyatt Ziva Cancun. As áreas comuns e algumas instalações são compartilhadas entre o estabelecimento e o resort.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Hóspedes de até 17 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Turquoize Hyatt Ziva Cancun Resort
Turquoize Hyatt Ziva Resort
Turquoize Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive All-inclusive property
Turquoize Hyatt Ziva Cancun Adults All Inclusive
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva Adults I
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 21 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive em 1 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 3.658,76, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem aulas de aeróbica, aulas de culinária, aulas de pilates, entre outras.

Onde fica Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a apenas alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia Gaviota Azul. Centro de Convenções de Cancun e Forum Beach também ficam a 15 minutos.

Avaliações sobre Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 808 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 106 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 34 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 31 de 1001 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Zeher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mauro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Nelma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo muito bom, exceto a conexão Internet, que consegui resolver com acesso a uma rede não disponível aos hospedes em geral. A rede disponível aos hospedes é totalmente insuficiente até para as coisa mais básicas de internet.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel maravilhoso!! Serviço super completo! Nao poderíamos ter escolhido melhor. Atendimento, Estrutura e comida impecáveis! Recomendo sem receio!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2021

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Segunda vez no Turquoize
É a nossa segunda vez no Turquoize at Hyatt Ziva. A praia turquesa, piscina infinita e a estrutura do hotel fizeram com que nós voltássemos. Tivemos um ótimo atendimento nos bares e restaurantes, com exceção do La Bastille e o time do Turquoize que pela segunda vez decepcionou muito no atendimento e comida. Precisam melhorar muito, pois estão com padrão de atendimento muito abaixo de qualquer restaurante de um hotel 5 estrelas. Além disso, o atendimento no Turquoize continua a desejar e ainda estão dificultando o acesso às bebidas nos quartos, disponibilizando apenas 1 garrafa em cada quarto. Em outros hotéis que ficamos tínhamos ao menos 5 garrafas no quarto, sendo 1 de cada tipo de bebida alcoólica. Além disso, comuniquei com antecedência que estaria comemorando o meu aniversário de casamento, porém não decoraram o quarto e nem nos deram qualquer brinde ou atendimento diferenciado. Precisam aprender muito com o Excellence Riviera Cancun. Como destaque posivito, tivemos uma ótima experiência no Spa, no Tradewinds, The Moongate e no bar Punta Vista.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia, apenas um ponto a reclamar
O hotel é excelente, muito bom mesmo, espetacular! Mas tenho uma reclamação a fazer sobre os funcionários da piscina panorâmica, que é exclusiva aos hóspedes da Torre Turquoize: os funcionários só tratam bem americanos, pois devem receber gorjetas maiores deles. Chegamos um dia cedo e um dos funcionários não nos deixou sentar em uma cadeira em que não havia ninguém, pois estava guardando para um casal de americanos. Infelizmente não lembro o nome desse funcionário. Mas todos dessa área desdenharam da gente, nem fizeram um esforço de nos tratar bem para ver se recebiam gorjetas, acho que simplesmente deduziram que ganhariam mais com os americanos. A funcionária chamada Irma levava coisas aos outros hóspedes sem eles nem pedirem e nos tratava muito mal quando pedíamos ÁGUA! Isso no balcão, pois na piscina ninguém nos atendeu mesmo. Quanto aos demais funcionários, de todos os restaurantes, os mordomos, o pessoal da recepção, até os carregadores de mala: todos excelentes e não tenho nada a reclamar, muito pelo contrário, só tenho elogios.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

FLAVIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Excelente hotel com um serviço de primeira, muitas opções de comida, tudo funcionou conforme contratado.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

JULIANA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Melhor atendimento recebido de hotel. Concierge super solicito, estrutura do hotel sem comparação e as comodidades de altíssimo padrão
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástico
Hotel incrível!!!! Melhor localização de Cancún!!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Marcelo Bernardes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale muito a pena
Sensacional. Recomendo.
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

NADIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo perfeito! a localização, o mar, os funcionários sempre muito atenciosos, a estrutura do hotel, a vista do quarto, a comida, tudo!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Gisele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor hospedagem de Cancun
Atendimento impecável. Comida mais saborosa impossivel. Não é o esquema all inclusive que temos no Brasil.. é muito superior! As bebidas são de qualidade, tem-se 8 opções de restaurante. Destaque para o Lá Bastile (francês), El Mercato (bufê) e o restaurante de frutos do mar, na beira da praia. Café da manhã na cama, quer melhor? Ficamos hospedados na torre Turquesa, então tínhamos um mordamo a nossa disposição e acesso a uma piscina exclusiva. Vale muito a pena!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Rafaella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Melhor lugar que já fiquei hospedada!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Daniel, Belo Horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência única. Desde a qualidade no atendimento até a comida.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Marcelo Luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem inesquecível
Hotel maravilhoso... Eu e minha esposa curtimos cada detalhe. A estrutura do hotel é espetacular. Os restaurantes são excelentes. O quarto era enorme e super confortável. Nossos mordomos nos preparam uma surpresa devido a comemoração dos nossos 10 anos de casados. A estadia nesse hotel foi inesquecível. Super recomendo para quem quer relaxar e ser bem cuidado.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Anderson, São José do Rio Preto, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar muito lindo, rico em paisagens e que proporciona contato com a natureza o tempo todo! Um resort impecável em conforto, luxo, variedades de bares, restaurantes e atividades! O quarto então, não tem o que falar, simplesmente incrível. Sem contar na cordialidade e hospitalidade dos funcionários, principalmente dos nossos mordomos (Joel e Diana) que nos trataram com muito carinho e tornaram nossa lua de mel mais especial!
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Raisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Rafaela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sem palavras!
Sem palavras para esse hotel INCRIVEL! Complexo super grande, com 7 opções de restaurantes, de culinárias variadas (todos são uma delicia!) a praia particular é um detalhe a parte, a localização não poderia ser melhor, com mar rodeando o hotel, próximo ao centrinho e cocobongo (fomos a pé). Estávamos em lua de mel e não poderíamos ter escolhido resort melhor em Cancún! Além disso, a dica para casais é ficar na torre Turquoize, que é adults only e tem uma piscina de borda infinita, com vista para o mar, que é ideal pra descansar e curtir o dia. Os quartos nessa torre são enormes, com jacuzzi na varanda, e serviço de botler que fez nossa estadia ainda mais confortável! As festas a noite, dentro do resort, também são um espetáculo à parte. Nota 10, quero voltar muitas vezes ainda!
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

RAFAEL M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hyatt ziva - fantástico.
Após muita pesquisa, decidimos reservar o hotel para comemoração de nossa lua de mel, optamos pela torre torquoize, e desde que chegamos no aeroporto já nos surpreendemos pois nossa conexao tinha atrasado mas mesmo assim o transfer que o hote disponibiliza estava nos esperando com direito a bebidas durante o trajeto. (Táxi até o hotel custa em torno de 100 dólares) . Ao chegar no hotel nossa surpresa, muito mais requintado pessoalmente que pelas fotos, pessoal extremamente organizado na recepção com Check in rápido e facilitado. Nosso quarto estava com mimos por ser lua de mel. Quarto bem limpo, com vista fantástica, e mordomo individualizado. Depois foi só aproveitar.... Possuem duas piscinas de área comum, não encontramos dificuldade para encontrar guarda sol e cadeiras ao redor da piscina. Duas praias reservadas para o hotel, ambas muito calmas e bonitas, com serviço de kaiaque/ standup/ snorquel sem custos. Em relação ao atendimento dos garçons não tenho do que reclamar pois sempre me perguntavam se estava satisfeito ou se queria que trouxessem algo. E não demoravam para retornar com as bebidas ( não dei propina para o bom atendimento) embora no último dia dei uma gratificação pelo bom atendimento em um português bem compreensível ao captain job. todos os restaurantes são muito bons, varias opções. Por ter ficado na torquize tínhamos acesso à piscina do spa e uma com borda infinita na cobertura. Não tenho do que reclamar. Fui mto bem atendido e recomendo.
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima escolha
Hotel maravilhoso! Vale muito a pena!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

otavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

MARA KELLY PINHEIRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um sonho
Hotel maravilhoso, nosso mordomo Joaquim muito atencioso e solícito! Amei cada detalhe! O hotel dispõe de vários restaurantes ( a la carte e buffet), cervejaria, hamburgueria, doceria, um restaurante asiático, um francês, um com cortes de carnes além de serviço de quarto incluso! Ficamos na torre Turquoize, que com certeza é a melhor opção! Nela você tem acesso à bar e piscina exclusivos para hóspedes dessa torre, piscina com vista panorâmica e borda infinita. As bebidas servidas são superiores, whiskys bons (Bullcanans, black label) e vinhos e espumantes muito bons... Fique no mínimo 3 noites para aproveitar tudo! Quanto às famosas gorjetas, não me senti mal atendida em nenhum momento mesmo quando não dei gorjeta para garçons... até por que nós brasileiros já pagamos muito caro para estar lá, mesmo assim tive ótimas conversas com garçons, sempre muito simpáticos e com vontade de aprender português! A praia do hotel não está tão bonita devido a época de sargaço! Mas as piscinas e as belas áreas de lazer do hotel compensam! Não dá nem vontade de sair do hotel! Amei tudo e todos e espero voltar em breve!!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018