TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Somente para adultos, esta propriedade elegante fica na praia

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

3 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, barracas de cortesia
Junior Suite Swim Up Beachside | Vista do quarto
Na praia, areia branca, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
3 piscinas externas, funciona das 8h às 20h, barracas de cortesia
Vista do quarto
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Restaurante
    Restaurante
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Bar
    Bar
  • Banheira
    Banheira
O preço é de R$ 2.504
Total: R$ 3.051
inclui impostos e taxas
9 de dez. – 10 de dez.

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Loft Suite Jacuzzi Terrace Single Use

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 100 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Swim Up

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 67 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Swim Up Single Use

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 67 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Colchão de espuma com sistema de memória
  • 66 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Loft Suite Jacuzzi Terrace

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 100 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Garden View Single Use

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Colchão de espuma com sistema de memória
  • 66 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Beachside Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 66 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Beachside

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 66 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 66 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Loft Suite Beachside Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 100 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 100 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Swim Up Beachside

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 67 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Nos arredores

  • Playa Mujeres Golf Club - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Playa Mujeres - 10 min de carro - 3.2 km
  • Terminal marítimo de Isla Mujeres - 83 min de carro - 12.3 km
  • Dolphin Discovery - 89 min de carro - 17.6 km
  • Praia Norte - 89 min de carro - 12.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬1 min de caminhada
  • ‪Flavors - ‬4 min de carro
  • ‪Mar - ‬4 min de carro
  • ‪Xtra Time - ‬5 min de caminhada
  • ‪World Café - ‬10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Playa Mujeres Golf Club
Além de ficar perto de Praia Norte e Parque Natural Garrafón, TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e 2 bares molhados. Esta propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, barracas de praia de cortesia e 2 bares na praia. Visite Zentropia SPA, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, bandagem corporal e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia e basquete. Além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e loja de conveniência, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • 3 piscinas externas com 2 bares molhados, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • 8 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e clube de praia grátis no local
  • Cofre na recepção, mesa de bilhar ou de sinuca e jornais grátis
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 469 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
  • Smart TVs de 55 polegadas com canais digitais
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis
  • 2 bares na água
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capricho
  • Chic Cabaret Restaurant $
  • El Gaucho (Argentinian)
  • La Boheme (French)
  • Tentazione (Italian)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 12 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (995 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 3 andares
  • 3 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 2018
  • Mosquiteiros
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • Smart TV 55 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 16 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 16 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Crianças de 17 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como piscina, centro de bem-estar, academia ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

TRS Coral Hotel Adults All Inclusive Costa Mujeres
TRS Coral Hotel Adults All Inclusive
TRS Coral Adults All Inclusive Costa Mujeres
TRS Coral Adults All Inclusive
Trs Coral Inclusive Inclusive
TRS Coral Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive Costa Mujeres

Perguntas frequentes

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 21 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive em 9 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 2.503,96, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Em Costa Mujeres, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe, a 1,6 km de Playa Mujeres Golf Club e a 15 km de Parque Natural Garrafón e Ultramar Ferry Puerto Juárez. Praia Norte e Plaza 28 também ficam a 15 km.

Avaliações sobre TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 667 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 152 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 73 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 59 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 49 de 1000 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel muito limpo , Tranquilo e com muitas opções de laser
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Rafael Augusto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O mais incrível do hotel é a cordialidade de todos os funcionários, todos extremamente gentis e prestativos. A instalação é linda, o hotel maravilhoso, tudo muito limpo, os restaurantes são ótimos, destaque para o La Boheme, sensacional! O show com jantar do Chic Cabaret é imperdível, vale muito a pena! Os demais restaurantes necessitam de reserva antecipada, sugiro fazer antes mesmo do seu check-in. O hotel oferece duchas cortesia, para usar após o check-out, extremamente útil para nós que chegamos de um passeio e podemos nos trocar com conforto. Pontos negativos: o hotel não aceita cartão por aproximação e não responderam isso previamente quando perguntamos pela reserva, tivemos que usar um cartão físico que não gostaríamos. O colchão é muito macio, pedimos para trocar porém o outro também era, um pouco decepcionante e as fronhas estavam um pouco manchadas, dando uma impressão de sujeira. A localização do hotel é bem distante da zona hoteleira, tornando os custos de tranfers mais caros para os pontos turísticos.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Lisieri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sem reclamações
Atendimento incrível, quartos impecáveis, produtos L’Occitane, ótima limpeza, funcionários atenciosos. Hotel perfeito!!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Lucas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort afastado da zona hoteleira, longe do agito de Cancún, mas super completo, com excelentes restaurantes, opções de lazer diurnos como shows de dj na piscina com Sax, banda ao vivo na piscina, pool biking, aula de alongamento, yoga. Bebidas all-inclusise de muito bom padrão
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Denis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível !!!
Cada detalhe é pensado para a melhor estadia. Resort grande, com fácil mobilidade de Golf-Car ou Barquinho pelo rio interno. 01 Piscina grande bonita, com bar e snacks+sushi. Bar na praia. Praia estava ótima! Zenterapia muito bonita e relaxante. Restaurantes ótimos, com o vinho da casa incluso. Você tem acesso ao outro hotel deles ao lado que possui uma cafeteria ótima e o Show CHIC. Recomendo!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Mauro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

CYNTHIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff and personalized butler service was outstanding. Our every need was addressed and we did not have to leave the resort for anything.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Olga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Dulce

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best service, always people assisting at the beach with beverages and food. Concierge is always available. Rooms are always cleaned and fresh towels. Food at restaurants was excellent. Staff is amazing and very accommodating in every way.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Yuriy, Arlington Heights

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

stephen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property. Liked the golf cart and boat transfers. Very disappointed in the food.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

NATALIE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Attended a wedding for a few days had a Great time. All amenities Needed were close by and if not shuttles were there to transport you
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Kiara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
When we first booked, we called and informed them that our reservations are 10/30/24-11/4/24 and we weren’t going to arrive until 10/31 at 6am. We requested our room be ready then and they informed us that it will. When we arrived the room was not ready and they suggested we go eat and relax by the pool. After 4 1/2 hours we were really tired and decided to go check on our room again. The guy at the desk was insensitive and continued to brush us off. We then went back to the desk to ask for a supervisor at that point we were accommodated and placed into a room. The room and the resort were very beautiful and relaxing. For two days we kept asking them to bring us face towels & more water as we brushed our teeth with only bottled water, after the second day I requested we talk to management and they immediately brought us towels and water instead. We also asked that they do not clean our room to prevent anyone being there without us. Sunday we were gone enjoying the resort from about 10am-5pm and as we were getting ready for dinner, we realized they cleanedMonday morning as we were packing and gathering our things, I noticed inside of one of my bags a blanket I travel with was missing. Noticing that I went deeper into my purse to look inside another bag that was all the way at the bottom of my big back & should have been under the cover I had. We then noticed that $60 was missing that we were using to tip. We arrived with $160 and only spent $80 due to not leaving the resort.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Brandon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a wonderful Honeymoon Vacation. The Resort felt like it was top notch in nearly all regards. Many reviews I've seen say the food isn't very good but I disagree. There are so many options, so you just gotta keep trying places. El Gaucho definitely takes first place. The staff was also fantastic, with a few minor exceptions. The ladies at the cafe seemed bothered by us everytime we went there. Our Butler Roman was simply wonderful. And the majority of other staff were excellent. The cabaret show was stunning and well worth the price of admission. The Spa is an absolute must. It is one of the the coolest and most beautiful experiences. I think the only other negative would be the bed. We had a king size and it hurt my wife's back to the point we had to request a pillow topper. All in all I would highly recommend TRS Coral.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Loretta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a great time will ne returning
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Himanshu, New York

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
THIS WAS THE WORST EXPERIENCE WE HAVE HAD IN AN ALL-INCLUSIVE CANCUN RESORT. WHILE THE PROPERTY IS REALLY GOOD with NICE SWIM UP ROOMS ALONG WITH A WORLD CLASS SPA/SAUNA, THIS RESORT FAILS MISERABLY IN HOSPITALITY AND SERVICE. THE STAFF WAS NOT VERY FRIENDLY AND INVITING AND FELT LIKE THEY WERE REALLY NOT IN PROVIDING HOSPITALITY AND SERVICE TO THE GUESTS. WHEN WE CHECKED IN THE RECEPTIONIST WAS IN A HURRY AND GOT US THE BANDS FOR ACCESS ACROSS THE RESORT HOWEVER, THE ROOM WOULD NOT BE READY FOR ANOTHER TWO HOURS. WE DID MENTION THAT WE ARE VIP ACCESS GUEST FROM EXPEDIA, BUT DID NOT RECEIVE ANY BENEFITS, LATER WE GOT THE $600 RESORT CREDIT WHICH WAS BASICALLY $10-$50 COUPONS WHICH ARE ESSENTIALLY USELESS. THE ROOM WAS REALLY NICE, HOWEVER WAS NOT THE ONE THAT WE ASKED FOR WE HAD PAID FOR THE BEACH SIDE, SWIM UP ROOM, WHICH WERE AT THE END OF THE RESORT SIDE, HOWEVER, THEY GAVE US A POOL VIEW ROOM, WHICH HAD NO PRIVACY AT ALL. THE PILLOWS IN THE ROOM SMELL REALLY MUSTY AND MOIST, AND WE ASKED SEVERAL TIMES TO HAVE THEM CHANGED AND IT WASN’T ON UNTIL 10 PM THAT THEY CHANGED THEM. The pool side is a dull and There is no party scene or music around the pool and felt like we were just chilling in a community pool. RESTAURANTS ARE BAD WITH NO VEGETARIAN OPTIONS. The grand palladium restaurants require reservation before 3 PM for dinner and will not allow you to dine in. The guest services don’t care if you go hungry. The spa was a saving grace, but will never go back to this resort
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

Bradley James

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
TRS Coral has a lot to offer and is extremely unique in the fact that the shuttle service and boat rides can get you from place to place around the property. The biggest concern for us was the food - it was average at best. We also were put in a room with many damaged pieces of furniture and a tub that didn’t work - no compensation for this just a shrug and a room change the following day that we had to chase the staff down for. I specifically paid extra for this room and was bummed out about not being able to use it for 1/3 of the trip. The drinks were also below average and it was extremely difficult to find bottled water on the property which is strange with over 30 venues to drink and eat. Overall it’s a nice property but the resort needs some renovations in the rooms and hallways, a closer look into food and drink quality and a step up in customer service when things are not right with a customers stay. Nice resort but would not come back. Oh and please stop trying to sell people on packages and whatnot. It was non stop everywhere we went and was frustrating when we were here for a short stay and my fiancée was pregnant and just trying to relax. I had not been approached this often by sales people while staying in a resort in all my years of traveling to Mexico.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

raul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We liked everything staff, especially very helpful and wanting to improve your stay which ever way that was possible
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Raúl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Descanso total en este Hotel, me atendieron super bien y todos los empleados te atienden para lo que necesites. Volvería a Hospedarme ahí
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Megan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 12 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Sergio Alejandro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente atención de las mayordomos Viri, Karime, Director de AyB Enrique Remus, Supervisor de Recepción Ramón. Gracias a todos por hacer de nuestra estancia una memorable.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Isaias

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is my 5th time at this place. I just love everything about it.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Erika, Sacramento

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was beautiful, the food was good. The only problem we had was that there were not enough activities going on. After 4pm it was pretty dead. You have to pay for the CHIC show which is overpriced. They should definitely have more going on especially with the property being so big and expensive.

10/10 - Excelente

Maria F., Northville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024