Paradisus Cancún – All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Paradisus Cancún – All Inclusive

Fachada
4 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Fachada da propriedade
Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)
9 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
VIP Access

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Spa
    Spa
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
  • Ar-condicionado
    Ar-condicionado
O preço é de R$ 2.094
Total: R$ 2.582
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
Roupões de banho
  • 44 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Sunset View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Junior Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Premium Junior Suite Sunset View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 34 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Premium Two Bedrooms Master Suite

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
2 quartos
Roupa de cama premium
  • 102 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

Premium Master Suite Sunset View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 61 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Premium Suite Sunset View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Grand Junior Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Family Concierge Junior Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
Roupões de banho
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Family Concierge Master Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 44 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
Roupões de banho
  • 60 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
  • 55 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
Ducha com efeito de chuva
  • 55 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Aquaworld - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Centro Comercial La Isla - 4 min de carro - 3.4 km
  • Aquário Interativo de Cancún - 4 min de carro - 3.4 km
  • Zona arqueológica El Rey - 5 min de carro - 4.2 km
  • Praia Delfines - 6 min de carro - 5.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro

Restaurantes

  • ‪Coyote Loco - ‬11 min de caminhada
  • ‪Fred's House - ‬9 min de caminhada
  • ‪McDonald's - ‬6 min de caminhada
  • ‪BlueAgave - ‬1 min de caminhada
  • ‪Chambao - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus Cancún – All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Shopping Luxury Avenue
Além de ficar perto de Museo Maya Trailhead e Zona arqueológica El Rey, Paradisus Cancún – All Inclusive oferece as seguintes comodidades: campo de golfe, bar molhado e bar na praia. Viajantes em busca de aventura vão adorar esta propriedade que oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Relaxe em YHI Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos para o corpo e massagens com pedras quentes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por esta propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, serviço de traslado local e check-out expresso
  • Serviço de babá (sobretaxa), salas de reunião e livros
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 656 quartos incluem comodidades como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LED de 50 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas premium incluídas
Serviço de quarto disponível em horário limitado (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 7 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cielo
  • Lemon Fish
  • Malva Food Bazar
  • Sal Steak Cave
  • Sante

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 11 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 5 edifícios
  • 7 andares
  • Construção de 1990
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade por adulto registrado que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: MXN 76 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Paradisus
All Inclusive Paradisus Cancun
Cancun All Inclusive Paradisus
Cancun Paradisus Resort
Paradisus All Inclusive Resort
Paradisus Cancun
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus Cancun Resort
Paradisus Cancun Resort All Inclusive
Paradisus Resort Cancun
Cancun Gran Melia
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Paradisus
Paradisus Meliá All Inclusive Resort
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive
Paradisus Meliá All Inclusive
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Meliá All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive
Parasus Meliá Cancun Inclusiv

Perguntas frequentes

Paradisus Cancún – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Paradisus Cancún – All Inclusive?

A partir de 23 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Paradisus Cancún – All Inclusive em 24 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 2.094,02, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Paradisus Cancún – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Paradisus Cancún – All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Paradisus Cancún – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Paradisus Cancún – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Paradisus Cancún – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem tênis, aulas de aeróbica e aulas de culinária, entre outras.

Onde fica Paradisus Cancún – All Inclusive?

Na praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica a 5 km de Museo Maya Trailhead, Shopping Luxury Avenue e Zona arqueológica El Rey. Centro Comercial La Isla e Wet n' Wild Cancún também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Paradisus Cancún – All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 1273 de 2452 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 495 de 2452 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 318 de 2452 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 169 de 2452 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 197 de 2452 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não voltaria….
Boa estrutura de hotel, porém não oferece um atendimento 5 estrelas. Alimentação bem diversificada. Bebidas ok, mas nada diferenciado… Custo x benefício não vale a pena, achei caro pelo que oferece. O Hotel precisa de manutenção no geral, pintura, piscina com pedra quebrada na borda, chuveiro vazando água (precisando de rejunte no box), cadeira da sacada estava rasgada no encosto. Atendimento bem mediano nos restaurantes “A la carte”. É nítido que o atendimento aos americanos é diferenciado, pois dão bons valores de gorjeta.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

6/10 - Ok

Brayan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel está precisando urgente de pintura e algumas reformas está muito judiado, nas áreas internas estava muito quente diferente do que era no passado, academia com aparelhos quebrados atendimento do quarto precisamos ligar todos os dias pra repor água e snakes, ponto positivo foi comida estava ótima todos os dias e ótimo café da manhã e sorvete a vontade na piscina delicioso
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Otavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem de férias
Hotel muito bom! Comida variada. Alguns restaurantes precisa chegar mais cedo e agendar. Hospitalidade nota 10000. Ponto negativo, mesmo o custo acima da média, existem serviços que devem ser pagos, exemplo: alguns restaurantes (churrascaria) e os bangalôs. Se é all inclusive, não deveria haver essa distinção. Os Melhores lugares são pagos e não é barato.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Isadora

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was ver nice.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Helena

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Gostei, mas podem melhorar
O hotel é lindo, impressiona logo na entrada! Comidas e bebidas bem servidas e muito gostosas. Pecaram comigo na limpeza, meu quarto estava bem sujo logo no check in e com a pia entupida, foi resolvido depois que fui na recepção reclamar. Me cobraram uma taxa absurda por uma ligação, tomem cuidado com os serviços pagos.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Ana luiza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel ótimo
Hotel muito bom e bonito , funcionários super solícitos . Quarto novinho No geral a estadia foi ótima , somente check in q demorou mais de 1 hora e as duchas da piscina q não estavam funcionando . Ah deveriam disponibilizar mais espreguiçadeiras na praia porque se não chega cedinho vc fica sem
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

CARLO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástica estadia: 5 estrelas!
Incrível!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

Silvio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021

6/10 - Ok

adriana

Pontos positivos: Limpeza
Faltou ente
Como nós não falamos espanhol e também não falamos inglês, poucos funcionários nos deram atenção ou tiveram empatia na tentativa de nós entender. Alguns até nos ignoraram.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável, deve haver opções melhores pelo preço
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Arquimides

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Sonja

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are to be commended for their high level of service. The buffet was extensive with excellent choices. Lounges around the pools were limited. The beach was beautiful - aqua water, white sand, no seaweed. Noise from the bars late at night could be heard several floors up. Overall I enjoyed my stay.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lydya, Lackland AFB

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was blood splatter in elevator, our hotel bedroom locked our children in the other room, bath room door lock had been kicked in, roaches on balcony and standing mossy swamp water. No upgrades for plat. Guests. Guest service not able to even make me reservations for dinner via chat while we were on a tour.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Oscar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed at many resorts, but this one is just unreal. The food, the people, the service etc… The lady Lai who hosts activities at the Reserve was the best! The sunset activity was awesome! lasted almost two hours and the performer was INCREDIBLE. The only thing I’d say is to add AC to the bathrooms, but I’m sure this will be done when it remodels as they said. Beautiful place!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Leticia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Annegret

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien, solo la comida en buffet no es tan buena. En los otros restaurantes si. Y la ocupación de camastros es un desastre porque gente aparta y no sabes si ya se fueron o si las usaran y te deja sin oportunidad de utilizar. Las palapas muy caras. Enfocado para extranjero nada mas
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Marina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bonito hotel, servicio de personal excelente, comida muy buena, shows excelentes!!! Bebida no mucha variedad.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ivana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a beautiful resort! I’ve been to a few resorts in Cancun but this one really made an impression and the only one I would recommend to friends and family. Beautiful grounds, clean and well maintained. Beach front is long. We never had any trouble finding a beachside tiki hut. Our room was quiet. Prior resorts I’ve been to, that wasn’t the case. The staff is incredibly nice. Everyone was always smiling and welcoming. They seemed happy to be there. The food was actually really good even at the buffet. But our favorite was the restaurant Agua Marina. Delicious seafood and our waiter was so sweet (I’m bummed I didn’t get his name), but honestly everyone we interacted with was super nice. Check out the Sal steakhouse. The staff and chef are incredible there too. We also got to use the cabana at the Kanna area one day and the service was amazing!! Rommel and Noe stopped by and wanted to make sure we were doing well and taken care of. And the whole staff treated us kindly and made it our best day. The sunset boat ride in the bay was also such a treat. Last but not least, our family concierge Jose May checked in with us everyday and really took care of us. We want to thank him for all the help. It made our stay very special. I don’t say this very often about many places, but I would definitely be back here again when in Cancun next time!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

christina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Poor and dated
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Natika

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I felt like royalty this was absolutely phenomenal. Worth every penny!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Ankita

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome time in Cancun
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Tonya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Yangchun

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
익스페디아 페스트 이벤트가 있어서 잊지 못할 추억이 되었다. 이러한 이벤트가 있으면 미리 공유해주면 여행계획을 할때 더욱 선택할 수 있는 장점이 될 것 같다. 다양한 다이닝 식당이 많아서 호텔안에 있어도 질리지 않고 인클루시브를 누릴 수 있었다.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Kostantinos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
From day one changed rooms twice staff was amazing but not enough staff to take care of any issue barley understood English i’m actually on my first all inclusive and disappointed views were nice food was ok small portions a lot of mold a lot of repairs need to be done great workers most went above and beyond but I guess it’s to be expected it’s almost 20 year old facility.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024