6/10 - Ok
Santa
10 de set. de 2018
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Tem potencial mas precisa melhorar
Boa localização; quarto amplo porém o box do banheiro só possuía metade da cortina (em polietileno) o que fazia com que se molhasse o lado externo durante o banho.
O local para o café da manhã era pequeno e fechado (um dia estava lotado) e havia gatos no hotel; um hóspede conseguiu uma mesa do lado de fora de onde ficava a mesa do café ( talvez porque fosse difícil ficar nas mesas de dentro, dado o calor do local) e deixou seu prato sobre a mesa enquanto buscava o suco: um gato se aproveitou, subiu na mesa e comeu um pouco da comida dele.
Havia uma máquina para fazer pão na chapa, mas não tinha tomada próxima para ligar; pedimos para a moça que recolocava a comida para nos ajudar com a máquina (ela não falava inglês) mas nada foi feito.
A limpeza nos quartos é diária (segundo o hotel) porém o nosso quarto não foi limpo; saímos pela manhã e quando voltamos no final da tarde estava como deixamos. Conversamos na recepção e fomos informados que a limpeza é diária mas VOCÊ TEM QUE SOLICITAR; em nenhum momento (nem quando fizemos check-in) fomos alertados sobre isso e nem tampouco havia aqueles lembretes de pendurar na maçaneta do quarto onde se pode optar por limpar ou não ser incomodado, para que pudéssemos escolher.
Li boas avaliações na internet mas fiquei um pouco desapontada com o que constatei.
Santa
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018