Terraço/pátio
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Avaliações de Alpenhaus Pousada

2.5 out of 5
Alpenhaus Pousada
Rua Dirceu Goncalves, 17, Campos do Jordão, SP

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 53 de 112 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 42 de 112 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 13 de 112 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 112 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 112 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Arilania

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Patiely

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Nicolle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

MARCELO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Cristian ricardo

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Lucia de Fatima L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente! A pousada é uma delícia e linda! Ótimo atendimento, café da manhã muito bom, roupa de cama e toalhas de boa qualidade, eu adorei e vou voltar em breve. Recomendo.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vista incrível e café da manhã excelente!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

carla

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

ABELINO

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Marina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada ideal para familias
Pousada atende muito famílias com dois ou mais filhos ou ainda que viaja com baba. Ficamos em um quarto que tinha na realidade dois quartos.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Luis Fernando

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Valmir

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Matheus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Lugar maravilhoso e aconchegante, super recomendo
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Inclivel.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Deise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Muito boa
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Marcos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima estadia
òtima estadia.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pousada incrível
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Ana Monica

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Da Experiência com a Estadia
Extremamente decepcionada, o local é lindo, contudo as instalações encontram-se desgastadas, não há manutenção. É cobrada taxa de limpeza além do valor da diária (nunca havia visto isso). Como se não bastasse, inicialmente recusaram limpar o nosso quarto, disseram q era responsabilidade dos hóspedes! Não aceitamos tal argumento, só assim é que realizaram a limpeza do quarto. O restaurante não funciona, considerando q o hotel fica nas montanhas, é péssimo ter que sair para tomar as refeições, ou ter q pedir. O café da manhã é extremamente ruim, a maioria dos itens são industrializadas, bolo, bolachas, geleias, há pouca opção de frutas. Não indico.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

10/10 - Excelente

Augusto Luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O lugar é muito bonito e bem cuidado, mas o especial mesmo foi o atendimento e carinho dos funcionários.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

8/10 - Boa

Nairene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

ANA ANGELICA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Local aconchegante e com equipamentos dos quartos em ordem. Minha única ressalva é com relação a reposição do café da manhã, que deixou bem a desejar.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

8/10 - Boa

MARCELO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Ramon Rodrigues Soares

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom lugar.
Local agradável, funcionários anteciósos e muito educados. Excelente paisagem. O café da manhã é um bom café, mas no entanto, os utensílios como pratos, xícaras ficam nas mesas, ou seja, terá que usar um prato para bolo, frutas, pães, etc. Entendo que seria melhor eu estarem a disposição próximo ao buffet.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atendimento excelente, aliado à qualidade das instalações e do café da manhã. Localização "impar" com muita natureza!!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bonito, quarto bem equipado, ducha com água sem pressão. Um pouco distante do centro, e as ruas próximas estavam extremamente esburacadas. Atendimento muito bom, café da manhã bom.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super recomendo, lugar excepcional e muito tranquilo. Nota mil...
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Pedro, Caxandu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Só não gostei do acesso para o hotel. O hotel está bem localizado, porém falta a prefeitura da cidade fazer a sua parte.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

2/10 - Terrível

joaquim

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
os funcionario tem um otimo atendimento e o cafe da manha esta muito fraco comida muito ruim
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Meu nome é Avelino e não Avelino Bem a estadia foi perfeita café da manhã ótimo Excelente para o proposto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Edimilson, Barueri SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar muito agradavel limpo e organizado funcionarios prestativos!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

6/10 - Ok

Alex, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom mas a vista do quarto mais caro não
Pegamos a suíte mais cara do hotel acreditando que a vista que mostrava no site seria justamente deste, mas para nossa surpresa, o quarto mais caro, a suíte Master, tem a visão do quarto para um monte de mato. Uma vista pro nada. Enquanto quartos standard tem a mais bela vista do hotel. O lugar é limpo, tranquilo, super confortável, mas nos decepcionamos no quesito de, pagamos a mais para, além de ter o conforto, sermos reverenciados pela bela vista que o lugar oferece, porém foi ao contrário. Não indico as suítes luxo, pois se quer ter uma bela vista, não terá e será decepcionante. Voltaria, mas para ficar em um quarto mais simples e ter uma vista bacana.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2018

4/10 - Insatisfatória

William, São Paulo

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada ultrapassa
Ao chegar ofereceram um quarto que não tinha sido contratado(inferior), ao reclamar na recepção realizaram a alteração porém com 20 minutos de espera.Ao chegar no quarto , aparentemente foi arrumada as pressas, copo sujo de vinho(utilizado por hospede anterior),quarto com paliativos nas instalações,não passou confiança quanto a limpeza,não dispõe de TV por assinatura. Banheira de hidro com avarias. Instalações, móveis e estrutura da pousada muito ultrapassada, ta certo que é uma pousada,mas poderiam se atualizar, computador na sala de estar da idade da pedra, TV na sala de estar sobre uma estrutura de máquina de costura antiga(improviso) cabos expostos passando impressão dr maus cuidados e manutenção. Recepcionista muito educada e prestativa, pronta a atender.Porém o rapaz que auxilia a carregar as malas e leva até o quarto, aparentemente novato e sem treinamento pata lhr dar com público. No demais , valeu a pena por conta do lugar, paisagem, e das atrações da cidade.Nao recomendo pois ja me hospedei em.outros lugares muito mais "baratos" e simples, porém passavam sensação de limpeza e qualidade, ao contrário dessa que parece estar abandonada pelos proprietários.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

6/10 - Ok

eduardo, brazil

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
nice, but the shower took me a long time to heat u
the hotel is good, only the shower took me a long time to heat up.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fiquei apenas uma noite na pousada e foi maravilhoso! O café da manhã também é muito saboroso! Só estão precisando fazer uma melhoria no móvel do banheiro pois esta um pouco deteriorado.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

8/10 - Boa

carlos

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
hotel bucolico
hotel localizado em posiçao de dificil acesso nao aparece no gps banheiro antigo
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

8/10 - Boa

LEONEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Aconchegante mas longe do centrinho
A pousada é boa no geral. Importante destacar que fica a 15 minutos do centro da cidade . O local és mais bem afastado. Os apartamentos são super bons , aconchegantes. A qualidade do café da manhã é muito bom
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

6/10 - Ok

Aristides

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Custo Benefício bom, longe centro Turistico 8 Km
Bom Custo Benefício, Café da manhã muito bom, porém longe do centro turístico 8 km e não 2,30 km como indicado no site do centro comercial.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pousada mal explorada
O local onde está a pousada é privilegiado. O problema é que falta é um carinho na arrumação geral da pousada. Móveis velhos e improvisados, cortinas mal feitas, banheiro com extremo mal gosto.. Edredon da cama de casal estava êmbolo radio, uma das cama de solteuros cheiravam a xiximagem, as toalhas estavam muito usadas ( velhas). Todo o pessoal que trabalha na pousada sempreuivo solicito e atenciono. Uma cozinha mal explorada. Comemos vários diasites e adoramos o tempero e a qualidade da comida!

10/10 - Excelente

Maria Helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel aconchegante com excelência no atendimento
Incrível atendimento, todos funcionários com excelência no atendimento, atenção e solução de dúvidas! Do momento da chegada no pré chekin... até o chekout! Voltaremos com certeza!!!

6/10 - Ok

Viajante verificado

hotel limpo e perto das montanhas
foi uma estadia muito rápida só para conhecer a cidade, valeu a pena o custo beneficio só para dormir esta bom, hotel não tem muitos atrativos, hotel simples para dormir.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Vitor

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tirando o sinal do wi-fi, o restante estava bom.

10/10 - Excelente

Patricia, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estada p descansar, café da manha delici
Perfeita em todos os sentidos!

10/10 - Excelente

Daniel, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente pousada
A Pousada me surpreendeu muito positivamente pelo constante atendimento cortês e cordial. Todos sempre se mostraram disponíveis para esclarecimentos, dicas e sugestões. Os quartos são bem amplos, o chuveiro tem água quente, e a cama é bem confortável. O wifi funciona bem nos quartos e nas áreas comuns, e a vista dos quartos é deslumbrante! A pousada dispõe ainda de estacionamento. A localização é um pouco distante do centro, mas não é nenhum problema para quem está de carro. Fiquei bastante satisfeito com a estadia lá, e com certeza quando voltar a Campos do Jordão buscarei me hospedar novamente na Alpenhaus.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Relaxamento
Gostei do hotel, confortável, longe do centro, porém com acesso fácil . Ótimo para viagem a dois, para ficar bem tranquilo. Café da manhã muito bom

8/10 - Boa

Israel, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Passeio dos sonhos família ficou encantada
Foi uma ótima estadia tudo perfeito funcionários local um excelente café da manhã perfeito ambiente familiar