2/10 - Terrível
Filiz D.
5 de jul. de 2025
Storno wegen starkem Schimmel
Wir hatten das Haus in der Toskana gemeinsam mit unseren Eltern gebucht. Bei unserer Ankunft roch es bereits stark nach Schimmel. Anfangs dachten wir noch, das gehöre bei einem alten Haus vielleicht dazu, doch beim genaueren Hinsehen entdeckten wir hinter den Betten im Schlafzimmer großflächigen Schimmelbefall – teils so massiv, dass ein Aufenthalt gesundheitlich absolut nicht vertretbar war. Der Vermieter war sehr freundlich, hilfsbereit und bot an, den Schimmel zu reinigen, was aber in der Kürze der Zeit keine Lösung gewesen wäre. Daher mussten wir die Buchung leider sofort stornieren und abreisen, was den Urlaubsstart für uns sehr belastend gemacht hat.Positiv hervorzuheben sind die unkomplizierte, schnelle Kommunikation mit dem Vermieter sowie der Buchungsplattform FEWO, die uns noch am selben Tag unterstützt und die Stornierung ermöglicht hat. Die Lage des Hauses inmitten der Natur und den Olivenbäumen ist wirklich traumhaft schön, auch wenn die Anfahrt etwas abenteuerlich ist. Es war sehr schade, dass wir die Unterkunft aufgrund des Zustands nicht nutzen konnten.




Filiz D.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025