Férias para Buenavista

A única coisa que não foi legal no hotel. É que a internet é péssima. Conseguimos conectar muito ruim no holl do hotel.

Tive uma estadia agradável, apesar de no momento do check in ter sido encaminhada a outro hotel da mesma rede. Ocorreu um acidente em algumas torres, e os tetos de alguns quartos caíram. Pelo o que eu li em alguns reviews, não foi uma situação tão nova e inesperada. Acabei indo pro Marazul que é muito pior que o Aquarium. Está localizado perto do mangue da ilha, em uma região mais arborizada, mas as instalações do hotel não são tão boas quanto a do Aquarium, que fica no meio do mar. Pra tentar amenizar a situação, fizeram uma reserva pra janta no restaurante Tai e fiquei com um quarto com vista pro mar, o que compensou, apesar do estresse inicial. O hotel fica muito bem localizado, perto de uma das principais praias (Sprat Bight), tem piscina natural, super lindo acordar e ver o mar, ouvir o barulhinho da água. Não achei tão caído como li nas reviews, pelo contrário, supriu as expectativas, mas realmente é difícil reservar jantares nos restaurantes do hotel, a comida do buffet não é maravilhosa, nem as bebidas de alta qualidade, ambas apenas ok. A equipe do hotel é super agradável, mas entendo a antipatia de alguns hóspedes que não fazem questão de serem minimamente agradáveis e tratam os profissionais como serviçais. Enfim, mesmo com todos os contratempos, minha experiência foi maravilhosa e com certeza voltaria pra esse resort, ficando por mais dias!

O Hotel Arena Blanca, com certeza já foi excelente, porém, atualmente, considero de status médio. O edifício já é um pouco antigo. A vista para a praia está bloqueada por novos prédios que se instalaram à sua volta. Fui cobrado na chegada, pelo pessoal da recepção de uma taxa de US$ 80,00 para mim e minha esposa, a titulo de SEGURANÇA, que não entendi. Solicito inclusive que a EXPEDIA verifique se essa cobrança é legal ou normal. Caso não seja, solicito gestões/orientação para que me seja devolvida a referida quantia. Apesar ter gostado muito de San Andrés, o hotel deixou muito a desejar, principalmente, quanto ao restaurante. O cardápio não esteve à altura de um hotel 4 estrelas. O ALL INCLUSIVE parcial oferecido é fraco, com bebidas de qualidade baixa (vinho) no jantar e café da manhã, também. Resumindo, não correspondeu às expectativas. Solicito à EXPEDIA um retorno quanto à taxa acima mencionada que me foi cobrada na recepção em nossa chegada.