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Hotel de Tuilerieen

Propriedade 4.0 estrelas
Em Centro de Bruges, Bruges, este hotel de luxo tem balcão de recepção 24 horas.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

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Quarto executivo | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos
Entrada da propriedade
Ponto de interesse
Suíte lua de mel | Fachada da propriedade à noite
Fachada

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Bar
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de quarto
  • Café da manhã disponível
  • Lavanderia
O preço é de R$ 1.200
Total: R$ 1.323
inclui impostos e taxas
16 de jan. – 17 de jan. de 2025

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

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Quarto executivo, vista para o canal | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto executivo, vista para o canal

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Chuveiro/banheira combinados
  • 25 m²
  • Vista para o canal
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto executivo (Royal) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto executivo (Royal)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Banheira de imersão
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Belfry Suite | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Belfry Suite

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Banheira e chuveiro separados
  • 50 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Suíte | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte

Destaques

Pátio mobiliado
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Charming Room | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Charming Room

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 20 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto executivo | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto executivo

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 25 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto executivo, vista para o canal (Royal) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto executivo, vista para o canal (Royal)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Banheira de imersão
  • 35 m²
  • Vista para o canal
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama de casal

Propriedades semelhantes

Sauna seca, sauna a vapor, fontes termais/minerais, massagens

Grand Hotel Casselbergh Bruges

Spa
Wi-Fi grátis
Ar-condicionado
Academia
9.6 de 10, Extraordinária, (1006)
O preço é de R$ 758
Total: R$ 855
inclui impostos e taxas
22 de jan. – 23 de jan. de 2025
Grand Hotel Casselbergh Bruges
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Dijver 7, Bruges, 8000

Nos arredores

  • Bruges Market Square - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Basílica do Sangue Sagrado - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Bruges Belfry - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Burg - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Bruges Christmas Market - 5 min de caminhada - 0.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Bruges - 16 min de caminhada
  • Aeroporto de Bruxelas-Nacional (BRU) - 83 min de carro

Restaurantes

  • ‪Cafe 'T Klein Venetie - ‬2 min de caminhada
  • ‪2be - the Beer Wall - ‬1 min de caminhada
  • ‪'t Mozarthuys - ‬3 min de caminhada
  • ‪Le Chef Et Moi - ‬2 min de caminhada
  • ‪Brasserie Rozenhoedkaai - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel de Tuilerieen

Hotel de luxo e 4 estrelas perto de Bruges Market Square
Além de ficar perto de Basílica do Sangue Sagrado e Bruges Belfry, Hotel de Tuilerieen oferece as seguintes comodidades: terraço, cafeteria/café e jardim. O local conta com um restaurante, que oferece jantar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e lareira no saguão.
Outros benefícios são:
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Posto de recarga para carros elétricos, check-out expresso e carregador
  • Serviços de casamento, equipe multilíngue e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras incluem:
  • Chinelos infantis e berços
  • Roupões infantis, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 45 polegadas com canais via satélite
  • Chaleiras elétricas, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação The Small Luxury Hotels of the World.

Idiomas

Holandês, inglês, francês e alemão

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento descoberto fechado no local (EUR 45 por diária)
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 8h e 10h30, mediante uma taxa de EUR 35 para adultos e de EUR 20 para crianças
  • Refeição noturna oferecida pela propriedade terças, quartas, quintas, sextas e sábados mediante uma taxa de EUR 100(reserva obrigatória)
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Ideal para famílias

  • Berço (sobretaxa)
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 80 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 10 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 99 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço (sobretaxa)
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Roupões infantis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 45 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Jornais diários grátis
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 32 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 animais de estimação no total
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 75.0 por diária
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 29 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 3.98 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 35 para adultos e EUR 20 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 275 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
  • Taxa para estacionamento descoberto sem manobrista: EUR 45 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: EUR 32 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para berço: EUR 29 por diária
  • Taxa para cama dobrável: EUR 75.0 por diária
  • Refeição noturna oferecida: EUR 100

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e pagamento com celular. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Entre as opções de pagamento com celular estão: Apple Pay.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Bélgica. Esta propriedade foi classificado como 4 stars.

A propriedade também é conhecida como

de Tuilerieen
de Tuilerieen Bruges
Hotel de Tuilerieen
Hotel de Tuilerieen Bruges
Hotel Tuilerieen
Tuilerieen
De Tuilerieen Hotel
Hotel Tuilerieen Bruges
Tuilerieen Bruges
Hotel de Tuilerieen Hotel
Hotel de Tuilerieen Bruges
Hotel de Tuilerieen Hotel Bruges

Perguntas frequentes

Hotel de Tuilerieen é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de EUR 32 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Hotel de Tuilerieen?

A partir de 22 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel de Tuilerieen em 16 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 1.200,16, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hotel de Tuilerieen?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 45 por diária. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Hotel de Tuilerieen?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel de Tuilerieen?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hotel de Tuilerieen oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 275 por veículo.

Onde fica Hotel de Tuilerieen?

Em Centro de Bruges, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Bruges Market Square, Basílica do Sangue Sagrado e Bruges Belfry. Burg e Bruges Christmas Market também ficam a 5 minutos. Até a Estação Bruges, são apenas 16 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Hotel de Tuilerieen

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 502 de 716 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 161 de 716 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 36 de 716 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 716 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 716 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Luiz, São Luis. Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
excelente localização
Hotel agradavel, excelente localização, quartos confortaveis
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super bom. Merece ser 5 estrelas
Hotel perfeito. Merece ser 5 estrelas. Pessoal super atencioso

8/10 - Boa

Mauricio, Osasco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização e aconchegante
Hotel antigo, mas com todo um acabamento novinho. Bem aconchegante e gostoso.

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

SERGIO, Niteroi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional
Otima

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
otimo hotel
mto bom

10/10 - Excelente

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Andre, Goiânia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Muito bom
Hotel muito bom, bem localizado, com excelente serviço. O único problema, no quarto que eu fiquei, foi a falta de um chuveiro no banheiro. A única opção foi tomar banho na banheira. Numa próxima oportunidade eu optaria por um quarto melhor dentro do mesmo hotel.

10/10 - Excelente

Ana Catarina, Recife

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Maravilhosa!!! Super bem localizado!! Cafe da manhã perfeito, com direito a um chocolate quente delicioso!! Recomendo com certeza!!

10/10 - Excelente

Geraldo, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima Localização
Muito boa. Tivemos um problema de saúde durante a noite e o funcionário da recepção só nos ajudou após alguma insistência. Vale a dica de quem viaja com crianças levar remédios, pois a noite e muito difícil encontrar uma farmácia aberta. Excelente localização e muito aconchegante.

10/10 - Excelente

iagui, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ESPETACULAR
Tudo neste hotel é sensacional. Absolutamente tudo.

10/10 - Excelente

Enio, Campinas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástico!
Hotel maravilhoso! Perfeita localização e é até um dos pontos turísticos da cidade por ter figurado em um filme e hospedar diversas pessoas famosas! Recomendo. Apenas tive o problema de ter que pagar minha estadia novamente no hotel, já que havia sido paga previamente no hoteis.com. No retorno ao Brasil liguei para o hoteis.com que resolveu o problema prontamente e meu pagamento foi estornado em meu cartão. Acredito ter sido um caso isolado. No mais tudo correu maravilhosamente bem e voltaria com certeza!

10/10 - Excelente

Flavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito em tudo!
Muito bem localizado em frente ao canal e a metros de distancia da praça principal. Limpeza e cordialidade.

10/10 - Excelente

Peng

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Classy hotel. Service was friendly and excellent. Rooms are spacious and feel historic. Ours had exposed beam ceiling. Location is excellent - right on a canal and walking distance to all the sights in the old town. View of the belfry in the main market square.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Julie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Points positifs : Le personnel extrêmement accueillant, souriant, aimable et serviable. C’est un plaisir de recevoir un tel accueil. La chambre était parfaitement propre et correspondait totalement au visuel des photos. La literie est également très confortable. Vous disposez également d’une tablette pour choisir de faire nettoyer votre chambre le lendemain si vous restez plusieurs jours, vous pouvez commander à manger ou à boire dans les chambres. C’est un petit plus très sympathique. L’hôtel est parfaitement situé, vous pouvez tout faire à pied. Pour le conseil financier, si vous hésitez avec une vue sur le canal ou non : Nous avons pris cette vue mais après réflexion, cela n’était pas si nécessaire puisque quand vous sortez de l’hôtel vous le voyez de suite et surtout, vous devez fermer les rideaux pour avoir de l’intimité donc plus de vue. C’est un peu plus mais négligeable. Points négatifs : Il est noté que la chambre exécutive vue canal est insonorisée, hors ce n’est absolument pas le cas. Nous entendons des 5 heures du matin les portes qui claquent sans cesse. L’hôtel est chauffé donc nous avons décidé d’allumer la clim - qui - a notre grande surprise ne marchait pas. Nous aurions effectivement du appeler la réception mais l’équipement aurait dû être vérifié en amont. Dans la SDB, nous avions une baignoire et une douche. Impossible de prendre une douche tellement l’eau était tiède. Pour résumer : Mauvais rapport qualité/prix. Cela ne vaut pas 280€
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Haley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easily the best hotel of our honeymoon. Little tip - they completely lock the building down at night so just don’t freak out if you have to buzz reception, ahahaa.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Excellent location, Old Town at your doorsteps. 35 EU for breakfast is an insult, don’t do it. We are not huge breakfast eaters but would like to have a small bite and a coffee but not for the price. I looked at the breakfast and it wasn’t anything special.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

astrid

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wat een top hotel. Sterwaardig restaurant en fantastisch personeel. Super schoon en heel erg goed bed. Hier zijn geen kosten gespaard met het opknappen en of renoveren
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Carmelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Orkun

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Danit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Loved it!
Fantastic location. Beautiful elegant charming!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Julie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The hotel is old, beautiful and charming. It is right on the canal and in a perfect location to be able to walk to all major sights. There is parking in the back, which although is for a fee, is incredibly convenient. The rooms are beautiful and bed is very comfortable. I am incredibly disappointed in our experience however. I booked two rooms and asked that the smaller room have the beds set up as twins versus a king for our kids. They told me it was a 50euro fee, despite the fact that the room was advertised as either a twin or a king. I agreed to pay the fee. When we arrived, they had made the canal view room into the twin room. When i told them that was reversed and showed them my reservation they just said - well this is what our system says and we can’t fix it until tomorrow for another fee. I was visibly upset as the canal view room was very expensive and now had to wait another night to stay in the room which was something i went out of my way to book. They could have cared less and made it seem like i was to be punished for using hotels.com to make the reservation. One morning we grabbed food and were eating at outside tables on the property, which for the three nights we had been there had never had a single guest sitting at them. A staff member came out to tell us we could only sit there if we were ordering from the restaurant. We were paying $800 a night for rooms and there is nowhere else to sit - no lobby. I have never felt less wanted at a luxury hotel before
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024