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Queens Hotel & Spa Bournemouth

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 375
Total: R$ 450
inclui impostos e taxas
16 de mar. – 17 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal básico

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal básico

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Uma chaleira elétrica
Produtos de limpeza ecológicos
  • 16 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo superior

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama King

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King

Quarto executivo, 1 cama King | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto executivo, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 43 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal clássico

Quarto casal clássico | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal clássico

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Uma chaleira elétrica
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal clássico, 1 cama de casal, acessível para pessoas com deficiência física

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal clássico, 1 cama de casal, acessível para pessoas com deficiência física

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Quarto standard

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Quarto superior

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro da cidade de Bournemouth, um bairro de Bournemouth, Queens Hotel & Spa Bournemouth fica na região do entretenimento e perto da praia. Admire as belezas naturais da região em lugares como Bournemouth Beach e New Forest National Park. Espaços como Pavilion Theatre em Bournemouth e O2 Academy Bournemouth são ótimas opções para passeios culturais. Oceanarium é uma atração imperdível para quem viaja com as crianças. Confira também a programação de eventos e jogos em Vitality Stadium antes da viagem. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como passeios de jet ski, passeios de caiaque e mergulho autônomo? Confira nosso guia de viagem sobre Bournemouth.
Mapa
Meyrick Road, Bournemouth, England, BH1 3DL

Nos arredores

  • Bournemouth Beach
    Bournemouth Beach
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Pavilion Theatre em Bournemouth
    Pavilion Theatre em Bournemouth
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Oceanarium caracterizando vida marinha assim como um pequeno grupo de pessoas
    Oceanarium
    13 min de caminhada - 1.2 km
  • Bournemouth International Centre
    Bournemouth International Centre
    13 min de caminhada - 1.2 km
  • Bournemouth Pier showing general coastal views and a sandy beach as well as a small group of people
    Píer de Bournemouth
    13 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Estação Bournemouth - 15 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Bournemouth (BOH) - 15 min de carro

Restaurantes

  • Beirut Lounge
    6 min de caminhada
  • Domino's Pizza
    7 min de caminhada
  • Caffe Dino
    5 min de caminhada
  • The George Tapps (formerly The Litten Tree)
    5 min de caminhada
  • The Eye of the Tiger
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Queens Hotel & Spa Bournemouth

Hotel 4 estrelas e ideal para famílias perto de Bournemouth Beach
Além de ficar perto de Pavilion Theatre em Bournemouth e Oceanarium, Queens Hotel & Spa Bournemouth oferece as seguintes comodidades: terraço, cafeteria/café e jardim. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O local conta com um restaurante, The Queens Restaurant, que oferece café da manhã e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina interna e uma piscina infantil
  • Café da manhã inglês (sobretaxa), estacionamento no local e café/chá no saguão
  • Bebedouro, serviços de concierge e carregador
  • Áreas para não fumantes, elevador e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 109 quartos incluem extras, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos, banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
  • Smart TVs de 40 polegadas com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, cadeira de alimentação e chaleiras elétricas

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Salão de eventos
The Durley Dean Hotel
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
7.8 de 10, Boa, 1.003 avaliações
O preço é de R$ 293
Total: R$ 352
inclui impostos e taxas
15 de mar. – 16 de mar.
The Durley Dean Hotel
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (GBP 15 por dia)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã inglês disponível entre 6h30 e 9h30 durante a semana e entre 7h e 10h30 nos fins de semana, mediante uma taxa de GBP 14,95 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • The Queens Bar
  • The Queens Cafe
  • The Queens Restaurant

Atividades

  • Academia
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Cadeira de alimentação
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 261 metros quadrados

Área externa

  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 4 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • 6 degraus até a entrada
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Ducha de altura ajustável
  • Ducha de mão
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 5 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1968
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 40 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações de smartphone grátis limitadas
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Smartphone
  • Uso limitado de dados do smartphone
  • Velocidade de dados do smartphone: 4G

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 16 de janeiro de 2026 a 15 de março de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 20 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por GBP 30.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã inglês: GBP 14.95 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: GBP 15 por dia
  • Taxa para animais de estimação: GBP 20 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: GBP 30.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Queens Bournemouth
Queens Hotel Bournemouth

Perguntas frequentes

Queens Hotel & Spa Bournemouth tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Queens Hotel & Spa Bournemouth?

A partir de 13 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Queens Hotel & Spa Bournemouth em 16 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 375, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Queens Hotel & Spa Bournemouth é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de GBP 20 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Queens Hotel & Spa Bournemouth?

O estacionamento sem manobrista está disponível por GBP 15 por dia. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Queens Hotel & Spa Bournemouth?

Em Bournemouth, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 15 minutos a pé de Bournemouth Beach, Pavilion Theatre em Bournemouth e Oceanarium. Bournemouth International Centre e O2 Academy Bournemouth também ficam a 3 km. Até a Estação Bournemouth, são apenas 15 minutos de caminhada.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Queens Hotel & Spa Bournemouth

7,2

Boa

7,6

Limpeza

8,4

Localização

7,8

Serviço e funcionários

6,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 173 de 753 avaliações
Nota 8 - Boa. 248 de 753 avaliações
Nota 6 - Ok. 172 de 753 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 104 de 753 avaliações
Nota 2 - Terrível. 56 de 753 avaliações

Avaliações

2/10 - Terrível

Catherine

Viagem em grupo
You cancelled the rooms at the last minute without any explanation at all - truly terrible customer service!!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and clean bar and reception also Cecil from the housekeeping team was excellent
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Alma

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spacious room with complete amenities
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Mercy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was very pleased with most aspects of my stay; however, the absence of an in-room refrigerator was inconvenient. It necessitated frequent requests for ice and water, and I was disappointed when staff informed me that I would be charged for additional water requests. On a positive note, the staff were excellent. Julian, in particular, delivers top-tier customer service.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Samantha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Brilliant location, lovely room
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Samantha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Room needed love, stains on carpet, pencil mark on wall, chipped paint on wood work, no toilet roll .... fire alarm at 5:40, staff didn't know what to do, no seniors staff at the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Lucy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely spacious room, super cosy bed and good breakfast
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

2/10 - Terrível

Una

Viagem a dois
Don’t know about the bar. Breakfast was as expected. The usual fare and was ok.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Stephanie

Viagem com a família
Hotel was a clean and comfortable stay. However, the TV didn’t work in the room and considering I was travelling with my 4yo and in bed by 7pm this was a bit inconvenient. Tried maintenance but they couldn’t fix it.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Samantha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Paul

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Megha

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Not good sound proofing. No hot water in shower No still drinking water in room
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Peta Gail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great and expedited service .
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Saurav

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Simon

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

Joe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Few positives and few negatives about our stay. We arrived at the hotel around 11am and tried to check in but obviously this was not possible as we knew the check in was 3pm but we thought we would try anyway. Onto actual checking in at 3pm, we were told our room was not ready as the housekeeping were behind, I personally think this isn’t good enough as 3pm is a late check in time as it is. Staff told us they would come get us from the bar when this is ready, but I had to ask again at 4pm if it was ready. During the 3 day stay we heard numerous of guests complain about the paying for parking, rooms not looking how they are advertised. We also admit that paying for parking shouldn’t be a thing as we are already paying a premium to stay here. However, we thought our room was up to standard and as advertised. We had breakfast both mornings and ate for tea at night one night, we think the food was great and the service was excellent from the staff. The lift had stopped working from the moment we arrived, this was also a very small lift that couldn’t fit more than 4 people in (also suitcases) and our room was the 4th floor. The walls within the rooms are paper thin, we can hear absolutely everything from other rooms. One big negative from us is that the hotel across the road, Britannia hotel, has recently closed down and become an illegal imigrant hotel. They hang around the hotel in small groups and the mess along the street was awful. We did feel safe(ish) but others may not.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Lynn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Lyn

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Victoria

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Bablu

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nice location from beach, very calm and quiet hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Lauren

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

A disappointing experience, poor management.

The hotel was clean and generally fine, but our stay was ruined by a serious issue and poor handling by staff and management. At 2am on the first night, the A/C unit in our room started making an awful, jackhammer-like noise that lasted all night. We couldn’t sleep at all. We reported it to the night manager, who said there was nothing he could do—the hotel was fully booked, and due to health and safety rules, he wasn’t allowed to touch the unit. He said it would be reported to maintenance in the morning. The next day, I spoke to the duty manager, who apologized and told me the night manager *could* have called an on-call maintenance person. He offered us a free dinner and some drinks, but I said that wasn’t good enough—we paid for a night’s sleep and didn’t get one. He said he didn’t have authority to offer more, but the hotel manager Maurizio would call me on Monday. If not, the duty manager (Marco) would call instead. It’s now Thursday and I’ve heard nothing. I’ve called the hotel daily—no one answers, voicemail boxes are full. To make matters worse, the night manager admitted this A/C issue had happened before. When maintenance did arrive, it took five minutes to fix—a clogged pipe that should’ve been cleaned regularly. The hotel has potential, but the lack of staff training, guest support, and basic follow-up from management made this a frustrating and disappointing experience.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Alexandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
The property is well located and the breakfast was great, we were very impressed with your Saturday morning gentleman histokh breakfast - he knows how to treat customers. Otter staff members in reception were rude, when guests approach Reception, they should be at least acknowledged even if you can’t get to them that instant, an acknowledgment and a smile and I will be right with you. But to ignore us? Big fail, and so basic. Likewise we asked to purchase a coffee from the proper coffee machine in the restaurant which no one had time to make! Finally, it was inconvenient to have to call down to Reception to turn the air conditioning on in our room. It ate our time for 15 minutes trying to figure out the control box, then all extentions to Reception went to voicemail, so I had to go all the way down to ask then oh yes I can turn that on for you! Why didn’t you do that when we checked in! What a waste of time. It’s a nice hotel and I’m sure it do your best but these basic things would have made our stay great.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Intisar

Pontos negativos: Serviço e funcionários
The food was not good and the same breakfast, not even included in my booking which I paid as breakfast included. I didn’t like it
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025