Ver todas as propriedades
Casa inteira

Hôtel Les Sources de Caudalie

Propriedade 5.0 estrelas
Este palácio de luxo tem 2 restaurantes e uma vinícola ao lado

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hôtel Les Sources de Caudalie

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Quarto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos
Fachada
Fachada
Suíte júnior | Sala de estar | TV de tela plana 80 cm com canais a cabo, TV, DVD player

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Spa
    Spa
  • Academia
    Academia
  • Bar
    Bar
  • Banheira
    Banheira
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
O preço é de R$ 1.688
Total: R$ 1.921
inclui impostos e taxas
1 de dez. – 2 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal de uso individual

Quarto casal de uso individual | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal de uso individual

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 70 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto conforto

Quarto conforto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto conforto

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte com design assinado

Suíte com design assinado | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte com design assinado

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto (Prestige)

Quarto (Prestige) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto (Prestige)

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 32 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte superior

Suíte superior | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte superior

Destaques

Deque ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Suíte júnior | Sala de estar | TV de tela plana 80 cm com canais a cabo, TV, DVD player

Suíte júnior

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 45 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Propriedades semelhantes

Quarto luxo, 1 cama King | Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Mondrian Bordeaux Les Carmes

Piscina
Spa
Aceita animais
Wi-Fi grátis
9.6 de 10, Extraordinária, (68)
O preço é de R$ 1.090
Total: R$ 1.260
inclui impostos e taxas
25 de nov. – 26 de nov.
Mondrian Bordeaux Les Carmes
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Chemin de Smith Haut Lafitte, Martillac, Gironde, 33650

Nos arredores

  • Spa de Vinothérapie Caudalie - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Château Smith Haut Lafitte - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Bordeaux Métropole Arena - 15 min de carro - 14.6 km
  • Rue Sainte-Catherine - 17 min de carro - 12.5 km
  • Place de la Bourse - 18 min de carro - 17.0 km

Opções nos arredores

  • Estação Cadaujac - 5 min de carro
  • Estação de bonde Doyen Brus - 13 min de carro
  • Aeroporto de Mérignac (BOD) - 28 min de carro

Restaurantes

  • ‪Château Malartic-Lagravière - ‬9 min de carro
  • ‪La Chartreuse de Parme - ‬7 min de carro
  • ‪McDonald's - ‬6 min de carro
  • ‪La Grand'Vigne - ‬1 min de caminhada
  • ‪La Table du Lavoir - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hôtel Les Sources de Caudalie

Palácio de luxo de valor histórico no parque da província
Vinícola adjacente, terraço e cafeteria/café são apenas algumas comodidades que Hôtel Les Sources de Caudalie oferece. Visite Spa Vinotherapie Caudalie, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, esfoliação corporal e bandagem corporal. Aproveite almoço e jantar, além de estrela e culinária francesa nos dois restaurantes no local.Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como jardim e sala de jogos.
Os benefícios oferecidos por este palácio incluem:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e quadra de tênis externa
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), elevador e recepção 24 horas
Características do quarto
Todos os 72 quartos individualmente mobiliados incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 80 cm com canais a cabo e DVD player
  • Serviço de arrumação diário, escritórios e carregadores/adaptadores elétricos

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, russo e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30, mediante uma taxa de EUR 35 para adultos e de EUR 15 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • French Paradox
  • La Grand Vigne
  • La Table du Lavoir
  • Rouge

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • DVD player
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center

Área externa

  • Em um parque da província
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 17 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Massagens pré-natal
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 1 andar
  • 5 edifícios
  • Construção de 1999
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Base para MP3
  • DVD player
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 80 cm com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escritório
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Smartphone
  • Telefone
  • Uso ilimitado de dados do smartphone
  • Velocidade de dados do smartphone: 4G

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h30. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 5 de janeiro de 2025 a 5 de fevereiro de 2025 (datas sujeitas a alteração).
A acomodação está fechada de 7 de janeiro a 7 de fevereiro.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 25.00 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 3 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 50.0 por diária
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 20.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 5.24 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 35 para adultos e EUR 15 para crianças
  • Taxa para animais de estimação: EUR 25.00 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para berço: EUR 20.0 por dia
  • Taxa para cama dobrável: EUR 50.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu sua classificação oficial de estrelas da Agência de Desenvolvimento de Turismo da França, a ATOUT France.

A propriedade também é conhecida como

Hôtel Les Sources de Caudalie
Hôtel Les Sources de Caudalie Martillac
Les Sources de Caudalie
Les Sources de Caudalie Martillac
Hôtel Sources Caudalie Martillac
Hôtel Sources Caudalie
Sources Caudalie Martillac
Sources Caudalie
Les Sources Caudalie Martillac
Hôtel Les Sources de Caudalie Palace
Hôtel Les Sources de Caudalie Martillac
Hôtel Les Sources de Caudalie Palace Martillac

Perguntas frequentes

Hôtel Les Sources de Caudalie tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Hôtel Les Sources de Caudalie?

A partir de 24 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hôtel Les Sources de Caudalie em 1 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 1.688,33, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hôtel Les Sources de Caudalie é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 25.00 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hôtel Les Sources de Caudalie?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hôtel Les Sources de Caudalie?

Horário de início do check-in: 15h30. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Hôtel Les Sources de Caudalie?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hôtel Les Sources de Caudalie?

Em um parque rural, este palácio de luxo fica a alguns passos de Spa de Vinothérapie Caudalie e Château Smith Haut Lafitte. Château Baulos-Charmes Pessac-Leognan e Château La Louvière também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Hôtel Les Sources de Caudalie

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 135 de 180 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 29 de 180 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 180 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 180 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 180 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

marco antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Isabela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had the most amazing ime during our stay at Les Sources de Caudalie. The staff was all very polite and friendly, breakfast buffet amazing and the hotel installations are just as stunning as pictures. Defnitely would come back.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Cesar, Petropolis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Só não gostamos do app para agendar no Spa , que não funcionava e não conseguimos agendar . Fora isso , tudo excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adoramos!!
Lugar maravilhoso!!!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpreendente!!
Para quem procura tranquilidade, conforto e a sensação de morar em um chateau, super recomendo hospedar-se no Le Thil do Les Sources de Caudalie. A paisagem é de tirar o fôlego! Como nos filmes de época...só que com todo o conforto dos dias de hoje!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esbanja charme e sofisticação! Localização imbatível, entre vinhedos e chateaux.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Maria Luiza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!!
Estada excelente! Hotel, serviço, restaurantes e pessoal excelentes!!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Lisandro

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very fancy, but fail in the basic things!
The hotel is good, not more than that. I mean, I must tell you prior to my complains: the area around the hotel and inside is superb! However, in my opinion, there are a few things that this kind of hotel cannot mistake. In one week in France, I had one morning off, that I've cancelled some appointments really, in order to relax and make some exercise in the Hotel. Alright, I went to the supposed complete Gym and: surprise! A very tiny place with only one running machine. And, it was out of order. Should be at least 2 for the size of the hotel and they should be all working fine! And one important thing: the room could be a little better for the price. One minor thing: they took my small bag in the reception, by arrival, and forgot to bring to the room. Needed to call; - that's why I always prefer to keep things with me. Overall, it gets a 7 point out of 10. But could be a 9-10.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Debora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar de sonhos
Lugar lindo com clima de interior... Me senti em uma casa de campo da França. Café da manhã excelente e serviços acima da média. No meu chek-out houve uma confusão quanto ao pré-pagamento e o rapaz não foi solicitico em resolver. Tive que resolver diretamente com a Hoteis.com
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

Francisco Jr

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

andre neri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Dilson Dalpiaz Dias, Uberlândia, MG. Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização e Propriedade Inesquecíveis
Excelente! Atendimento, quartos e restaurante incríveis. Spa fabuloso. Bosque e vinhedos em volta! Fantástico!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Heaven on earth
O melhor hotel fazenda do mundo, servico maravilhoso, quarto e banheiro explendidos, restaurante e cafe da manha maravilhosos, chramoso e ao lado de uma vinicola maravilhosa, 6 estrelas!!! Nota onze!

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect spa getaway for wine lovers in an idyllic setting with amazing staff and dining.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

David, Bowdon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing experience - would highly recommend
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Feng

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Clément

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Overpriset
Veldig overpriset i forhold til hva man får. Vi bodde på et gjestehus 1,5 km unna hovedbygget , og det var flue langs vinduskarmen da vi sjekket inn. Ellers fine omgivelser.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Silvia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel con encanto a 20 min de burdeos
Maravilloso hotel en un sitio encantador, personal muy amable y atento, te ayudan en todo, habitacion amplia con buenas vistas y camas muy comodas. Repetiremos
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Iryna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very impressive hotel and the area around. Love the eclectic touch - the history and contemporary art and interior design pieces! Food is excellent
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

2/10 - Terrível

Yasmine

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

6/10 - Ok

carlos

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Disappointing Experience Les Sources de Caudalie
Our recent stay at Les Sources de Caudalie in Bordeaux was riddled with significant issues that fell far short of a five-star experience. Despite its prestigious Relais & Châteaux status, our visit was marred by mistakes and poor service. Upon arrival, we were greeted with a "welcome back" note, although neither my wife nor I had ever stayed there before. This mistake caused unnecessary suspicion and tension, as my wife thought I had previously visited the hotel with someone else. Our room was located a mile away from the main building, with no amenities such as a pool, bar, or restaurant nearby. This inconvenience is unacceptable for a five-star hotel where guests expect easy access to facilities. Dining was equally disappointing. When we tried to eat at Rouge, the hotel's small restaurant, it was closed for a private event despite two-thirds of the space being unoccupied. We were denied service, leaving us without dining options. Additionally, although the hotel advertises 24/7 room service, this was not available in our room’s location. The cleanliness and housekeeping standards were appalling. Instead of changing coffee cups, the staff simply rinsed them in the bathroom sink. Such a lack of proper hygiene is unacceptable and concerning for guests. The overall service was poor, with staff displaying a dismissive attitude towards our concerns. This indifference was especially frustrating given the €700 per night rate we paid. Avoid this hotel!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Barry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect location for quiet and solitude in beautiful surroundings
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Abdulmohsen

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024