Kuzuko Lodge

Propriedade 5.0 estrelas
Este lodge de luxo tem um spa de serviço completo e café da manhã de cortesia

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Kuzuko Lodge

Piscina externa, piscina infinita, guarda-sóis, espreguiçadeiras
1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Vista do quarto
Fachada
Fachada
VIP Access

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Academia
  • Serviço de quarto
O preço é de R$ 3.557
Total: R$ 4.091
inclui impostos e taxas
1 de dez. – 2 de dez.

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 2 de 2 quartos

Quarto família

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cortinas blackout
Quarto separado
Produtos de toalete exclusivos
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto superluxo

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Cortinas blackout
Quarto separado
Produtos de toalete exclusivos
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de solteiro
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Greater Addo Region, Olivenfonteins Farm Kommadagga, Blue Crane Route, Eastern Cape, 5800

Nos arredores

  • Addo Elephant National Park - 88 min de carro - 44.2 km
  • Olifantskop Pass Lookout - 109 min de carro - 68.1 km
  • Trilha para caminhadas Bucks Kloof - 113 min de carro - 72.9 km

Sobre esta propriedade

Kuzuko Lodge

Lodge de luxo
Café da manhã feito na hora grátis, passeios com observação de animais selvagens e bar ao lado da piscina são apenas algumas comodidades que Kuzuko Lodge oferece. Visite o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens e esfoliação corporal. Aproveite a academia, além de atividades como espeleologia. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e braseiro.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Opções de safári, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e piscina infinita
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), telescópio e salas de reunião
Características do quarto
Todos os quartos em Kuzuko Lodge incluem comodidades como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de salas de estar separadas e roupões de banho.
As comodidades extras incluem:
  • Cadeira de alimentação, serviço de babá e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Idiomas

Inglês

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço grátis
  • Cadeirão de bebê
  • Grade para piscina
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quarto separado
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Braseiro
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Telescópio
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 andares
  • 25 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2007
  • Lareira no saguão
  • Sala de estar comum
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de chef
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 20h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 20h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Hóspedes que chegarem de carro devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber mais informações
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
O café da manhã de cortesia pode não estar disponível para crianças.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: ZAR 4700 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 2)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto

Avaliação nacional

Qualidade classificada pelo Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), a organização oficial de controle de qualidade da África do Sul.

A propriedade também é conhecida como

Kuzuko Lodge Blue Crane Route
Kuzuko Addo
Kuzuko Lodge
Kuzuko Lodge Addo
Kuzuko Hotel Addo Elephant National Park
Kuzuko Blue Crane Route
Kuzuko Lodge Lodge
Kuzuko Lodge Blue Crane Route
Kuzuko Lodge Lodge Blue Crane Route

Perguntas frequentes

Kuzuko Lodge tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O tipo de piscina disponível é piscina infinita.

Quanto custa ficar em Kuzuko Lodge?

A partir de 26 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Kuzuko Lodge em 1 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 3.557,33, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Kuzuko Lodge é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Kuzuko Lodge?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Kuzuko Lodge?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 20h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Kuzuko Lodge?

Horário de check-out: 11h.

Kuzuko Lodge oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de ZAR 4700 por veículo.

Onde fica Kuzuko Lodge?

Em Blue Crane Route, este lodge fica a 44,2 km de Addo Elephant National Park.

Avaliações sobre Kuzuko Lodge

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 48 de 69 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 15 de 69 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 4 de 69 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 69 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 69 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
FABULOSO!!
A hospedagem no Kuzuko foi uma das melhores experiências que já tive na vida!!! O hotel é maravilhoso em todos os aspectos: confortável, limpo, com comida muito boa e atendimento excepcional! Destaco a gentileza e atenção do gerente Jacome, que fez a reserva do transfer e atendeu a todos os meus pedidos com extrema educação e profissionalismo. Recomendo que fiquem hospedados por um período mínimo de três dias, para poder aproveitar tudo do hotel! O passeio pelo Safari ( que é oferecido pelo hotel) é sensacional, conseguimos ver diferentes espécies de animais em seus habitats naturais. Além disso, recomendo que façam pelo menos uma massagem no SPA (que não tá incluído, mas vela a pena pagar!!).
Passeio pelo safari
Spa
Spa
Piscina
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Rodrigo, Porto Alegre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lindo local, com excelente atendimento, Safari e região!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel maravilhoso com um trabalho incrível de preservação da fauna e flora e inclusão social
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Heloísa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito!
Hotel perfeito! Atendimento impecável, refeições maravilhosas. Os Safaris são emocionantes, com parada para café ou drinks. Os rangers não medem esforços para que vejamos todos os animais. O cuidado com a natureza é impecável e todos parecem amar muito o que fazem. O lugar é maravilhoso, os quartos possuem uma vista linda e nenhum lodge tem vista para o outro. Muito relaxante!

10/10 - Excelente

Laura

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

Kerstin

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Katja

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Lage der Unterkunft bietet atemberaubende Ausblicke auf die Landschaft. Die Chalets sind sehr schön eingerichtet und das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Es fühlt sich sehr familiär und besonders an. Die Game Drives waren der Wahnsinn. Wir hatten einen tollen Guide, der uns so viel über die Tiere, die Vegetation und Südafrika im allgemeinen erzählt hat. Und wir haben viele Tiere aus nächster Nähe gesehen. Es war total klasse. Wir waren leider zu kurz da und würden das nächste Mal auf jeden Fall länger bleiben.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Sergey

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Yoan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolle lage, viel infos über die tiere und planzen auf den safaris, sehr guter service
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr nettes Personal, tolle Lage. Game Drives mit Phillip waren aufregend und interessant.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Manuel, Paraguay

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent place highly recommendable. Staff is very kind and ready to help. We loved it. Food is really good too.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Mattias, Mullsjö

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice stay with a magnificant view and safari
Clean rooms, great service, super nice safari guides, magic views, nature and surrondings. Will recommend this place to friends and family.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

hmw, München Germany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastisches Erlebnis
Die Kuzuko Lodge liegt atemberaubend. Die Aussicht von den Zimmern aus ist gigantisch. Die Safari Drives sind exzellent und werden von extrem kompetenten Rangern durchgeführt, die ihren Beruf lieben und leben. Alle Ausfahrten waren ein Erlebnis für sich. Wunderschöne Zimmer, sehr gutes Essen und freundlicher Service im Restaurant. Ein unvergesslicher Aufenthalt!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Outstanding location with employment of local people. Staff willing, friendly and keen. Game drives with knowledgeable guides. Meals tasty and well presented.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2018

8/10 - Boa

Fedor E

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Big safari lodge in the mountains. Great food and good service

6/10 - Ok

Die Deutsche, Johannesburg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super Lodge mit ungewöhnlicher Safari
Wir waren 2 Nächte in der Lodge. Mit der Lage innerhalb des privaten Reservats, unserem Chalet sowie den Mahlzeiten, Ankunft, Abreise, dem Servicepersonal und der Sauberkeit waren wir 100% zufrieden. Die Aussicht von den Zimmern sowie die Landschaft, in der das Reservat am Rande des Addo Elephant Nationalparks liegt, sind spektakulär. Was uns — und wir haben schon zahlreiche Safaris hinter uns — sehr gestört hat, war die Herangehensweise an das Safari—Erlebnis. Es wurde uns mehr oder weniger von Beginn an das „Programm“ mitgeteilt. Erste Ausfahrt zu den Löwen, zweite Geparden, dritte Elefanten etc. Die Ranger wussten zumindest ungefähr wo sich welche Tiere gerade aufhielten, unsere Rangerin fuhr dorthin, und ließ andere Tiere, die direkt am Wegrand waren, außer acht. Sie stoppte fast nur dann, wenn mehrere Personen im Wagen laut riefen. Giraffen und Büffel werden in jeweils separaten Bereichen gehalten. Die Gründe dafür (damit sie virusfrei bleiben bzw.. um die strengen Nationalparkregeln zu umgehen) kann man evtl. noch verstehen, von Safarifeeling ist da aber nichts zu spüren. Schade, denn eigentlich hätten Hotelbereich und die Gamereserve auch ohne die ganz große Bandbreite an Tieren sehr viel zu bieten.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017

10/10 - Excelente

Mikael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
2 Nätter i okt 2017
Den nu uppdaterade vägbeskrivningen gör resan till Kuzuko betydligt enklare ,dvs att inte behöva åka via R400 som vid tillfället var en usel väg - att istället svänga av via 'Ann’s Villa' innebär en bättre grusväg (även om den ser dålig ut från stora vägen blir den bättre efter några hundra meter) och övergår efter ca 12km i nyasfalt.. Maten liksom boendet var högklassigt,dricka ingår ej , poolen fin men kall ( kan vara skönt ..) Vi såg många djur men leoparderna lyckades gömma sig trots att vi enligt radiopejlingen var bara 100talet meter från dem - 2st turer per dag kl 05.30 och kl16 ca 3-4 tim per tur på skumpiga vägar med jeep ingår.. varm dag övergår snabbt i kyla på jeepen särskilt som det kan blåsa kraftigt (mössa är inte fel) . Mycket bra guide (Dave?) . Förmodligen finns andra ställen med fler djur men vi var ändå mycket nöjda.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sehr schöne Lodge, auf einem Berg gelegen mit einem tollen Weitblick. Haben viel gesehen und Informationen erhalten. Immer wieder gerne.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

IAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Kudos for Kuzuko
Staff were fantastic , food delicious and all in all a wonderful stay
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017

8/10 - Boa

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exceptional up and coming game reserve
Kuzuko is really in the middle of nowhere but well worth the drive. 4x4 highly recommended. 60km of rough dirt road. We saw Lions, Elephants, Cheetas, Buffalo and many different antelope on the 2 x daily game drives. Food was good. Staff bent over backwards to help with individual issues. Pool area very nice although not enough time to enjoy it between all the game drives!

10/10 - Excelente

Petra, London

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Simply amazing
The lodge is located on a private part of the reserve which only guests have access to, so you will not get lots of cars driving around searching for animals. The staff are amazing and made us feel very welcome. A big thanks should go to our ranger JP who was absolutely amazing throughout our stay. His knowledge and passion for the animals and environment was inspirational. We probably spent 8 hours on the road each day (we stayed three nights) but not once did we feel bored or tired. Tracking elephants on foot was an awesome experience and I would highly recommend it to everyone staying. Even if you don't get too close to the animals just exploring the area on foot is great fun and you learn a few things about fauna and flora. If you like wildlife and tranquility you will not want to leave this place, just like me. Thank you Kuzuko Lodge

8/10 - Boa

Hilda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto