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Hilton Birmingham Metropole

Propriedade 4.0 estrelas
Em Marston Green, Birmingham, este hotel para famílias tem 2 restaurantes.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hilton Birmingham Metropole

Piscina interna
Fachada
Recepção
Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos
2 bares/lounges

Avaliações

7,8 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Banheira
  • Piscina
  • Estacionamento disponível
  • Bar
  • Academia
  • Aceita animais
O preço é de R$ 547
Total: R$ 657
inclui impostos e taxas
5 de jan. – 6 de jan. de 2025

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Cobertura luxo

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Cobertura luxo

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 93 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama Queen, acessível

Quarto, 1 cama Queen, acessível | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama Queen, acessível

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • 25 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King (Dinner By The Water Stay)

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King (Dinner By The Water Stay)

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto duplo, 2 camas de solteiro

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 cama King

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Suíte luxo, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 66 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 44 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King (Parking)

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King (Parking)

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto duplo, 2 camas de casal

Quarto duplo, 2 camas de casal | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto duplo, 2 camas de casal

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King (New Year Gala)

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King (New Year Gala)

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King (Family)

Quarto executivo, 1 cama King (Family) | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto executivo, 1 cama King (Family)

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto executivo, 1 cama King

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família, 1 cama King

Quarto família, 1 cama King | Área de estar | TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo, TV

Quarto família, 1 cama King

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, no canto

Lounge executivo

Suíte, 1 cama King, no canto

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, acesso ao lounge executivo

Suíte júnior, 1 cama King, acesso ao lounge executivo | Área de estar | TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo, TV

Suíte júnior, 1 cama King, acesso ao lounge executivo

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Executivo
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro, 1 cama de casal

Quarto solteiro, 1 cama de casal | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto solteiro, 1 cama de casal

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • 14 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama Queen

Quarto, 1 cama Queen | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama Queen

Destaques

Decorados individualmente
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Uma chaleira elétrica
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Propriedades semelhantes

Recepção

Moxy Birmingham NEC

Aceita animais
Wi-Fi grátis
Restaurante
Ar-condicionado
8.8 de 10, Excelente, (615)
O preço é de R$ 618
Total: R$ 741
inclui impostos e taxas
2 de jan. – 3 de jan. de 2025
Moxy Birmingham NEC
Mod logo
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Informações a área

Mapa
National Exhibition Centre, Birmingham, England, B40 1PP

Nos arredores

  • National Exhibition Centre - 8 min de caminhada
  • Resorts World Arena - 8 min de caminhada
  • The Bear Grylls Adventure - 8 min de caminhada
  • The Vox Conference Centre - 10 min de caminhada
  • Resorts World Birmingham - 10 min de caminhada

Opções nos arredores

  • Air Rail Link Tram Stop - 5 min de carro
  • Estação Solihull Hampton-in-Arden - 6 min de carro
  • Aeroporto de Birmingham (BHX) - 7 min de carro

Restaurantes

  • ‪Caffè Nero - ‬4 min de carro
  • ‪Subway - ‬7 min de caminhada
  • ‪Food & Bar Hall 3 NEC - ‬13 min de caminhada
  • ‪PizzaExpress - ‬10 min de caminhada
  • ‪Gild Lobby Bar & Lounge - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hilton Birmingham Metropole

Hotel 4 estrelas e ideal para famílias perto de National Exhibition Centre
Além de ficar perto de Resorts World Birmingham e The Bear Grylls Adventure, Hilton Birmingham Metropole oferece as seguintes comodidades: recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), concertos/shows ao vivo e cafeteria/café. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca ou uma sauna a vapor. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço e jantar.Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e 2 bares, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina interna e uma piscina infantil
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e check-out expresso
  • Check-in expresso, armazenamento para bagagem e 31 salas de reunião
  • Cofre na recepção, recepção 24 horas e elevador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem o café da manhã, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 795 quartos são individualmente decorados e têm extras, como serviço de quarto 24 horas, além de Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Cadeira de alimentação e camas extra/dobráveis
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com canais a cabo
  • Aquecimento, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, francês, alemão, hindu, italiano, japonês, polonês, português, russo e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (GBP 16 por diária)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h durante a semana e entre 7h e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de GBP 18 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Concertos/shows ao vivo
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Cadeirão de bebê
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Lavanderia
  • Piscina infantil
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 31 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 5.574 metros quadrados

Área externa

  • Móveis para área externa

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 20h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 16h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 30 por animal (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
2 no total (até 34 kg cada um)
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 13 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: GBP 18.00 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: GBP 16.00 por diária
  • Taxa para animais de estimação: GBP 30 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 22h.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Birmingham Hilton
Birmingham Metropole
Birmingham Metropole Hilton
Hilton Birmingham Metropole
Hilton Metropole Birmingham
Hilton Metropole Hotel Birmingham
Metropole Birmingham
Metropole Birmingham Hilton
Metropole Hilton
Metropole Hilton Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Metropole
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Birmingham Metropole Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham

Perguntas frequentes

Hilton Birmingham Metropole tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 22h.

Quanto custa ficar em Hilton Birmingham Metropole?

A partir de 22 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Birmingham Metropole em 5 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 547,17, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hilton Birmingham Metropole é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite animais de estimação (limite de 2 no total) com peso máximo de 34 kg por animal. É cobrada uma taxa de GBP 30 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hilton Birmingham Metropole?

O estacionamento sem manobrista está disponível por GBP 16.00 por diária.

Qual é o horário de check-in em Hilton Birmingham Metropole?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 20h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hilton Birmingham Metropole?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hilton Birmingham Metropole?

Em Birmingham, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 10 minutos a pé de National Exhibition Centre, The Bear Grylls Adventure e Resorts World Birmingham. Bullring Shopping Centre e Utilita Arena Birmingham também ficam a 25 km. Até a Air Rail Link Tram Stop, são apenas 21 minutos de caminhada, e até a Estação Birmingham International, 21 minutos.

Avaliações sobre Hilton Birmingham Metropole

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 293 de 689 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 172 de 689 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 99 de 689 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 82 de 689 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 43 de 689 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Helio

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Nicolette

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel with facilities in room and in the general Communal areas as you would expect for a hotel of this branding. Excellent quality and selection of food options for breakfast. I’m gluten free and options were available but had to ask for these which is pretty standard of most hotels. The only thing that let our stay down was our ‘executive room’ looked out onto a roof and pipes, not great when paid more for a ‘better’ room but in the grand scheme of things wasn’t that big of a deal. One lift was also out of action that serviced our room area which meant a long wait as the lift was often full or had a big queue as there were several Christmas parties on the night we stayed. Not clear where to find stairs as this would have been better for us only being on the first floor.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Claire

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The car park was so full had to drive around for ages to find a space. Check in was efficient and speedy. Room was standard. However the bar and restaurant were very poorly staffed resulting in very long queues. For drinks. Queues to get into restaurant for breakfast was lengthy then had to queue ages for coffee machines and again for food. Not what we would expiration a quality hotel.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

8/10 - Boa

Ashslynn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I must say the hotel is quite large , nice pool a few restuarnts on the property ... my rooms we ok minis the heating but overall the staff was very helpful .

10/10 - Excelente

Nigel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would recommend and would stay again
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

8/10 - Boa

Bronwynn

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Debi Jane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Location for Pulse Live
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Angela

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great experience at the hilton. The only let down was the main entrance door was broken so had to gonin another way. If id of had a message i would of got dropped off closer the the other entrance with all our bags. And the lift was also broken.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

kamille

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hard bed. The worst sleep of my life
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Craig

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolute legends, I left my wedding ring in the bathroom and they posted back to me. Amazing service and very friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

Ruth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ok stay not worth the money though
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Diane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel and staff were lovely We had an adjoining room and could here everything next door maybe her singing was good in her head but overall was a lovely stay The drink were very expensive as a paying guest maybe should be a discount
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Tania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

wesley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Hotel itself and the room were excellent (perfect for BP Pulse) However they are vastly understaffed especially at the bar. After waiting 30 minutes we still couldn’t get served! We were told to try room service, but after 45 minutes of continuous ringing we gave up!! Couldn’t even use the one vending machine as it was cash only! So overall, pretty poor!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable and staff that go out of their way for you. Breakfast wonderful, large selection. Very convenient for the NEC.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Lester

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient for the NEC visited the classic car show over the weekend, short walk from the Hotel to the NEC. Buffet breakfast excellent wide variety of options. We will be using this Hotel again next year.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

T E, Reading

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So much was awful about this hotel - more like a 2 star than 4 star Booked an executive but informed that it was next to lift shaft. That should be classed as a standard not executive room. Got downgraded to accessible room (I use a scooter for distance) room was far from being accessible- doorway too narrow & door would need to be automatic. Bathroom was accessible. On the subject of accessible doorways - the main entrance is anything but accessible being in a tight S curve design - impossible to navigate even with the best scooter in terms of handling. Even if you go in through the banquet suite, you still have to navigate heavy internal doors. Why have a shift change of reception staff at prime check in time. Check in was horrendously slow, staff could not give a damn. Where is the information on room service dinner. I used the QR code on the mirror but nowhere did it give details on what can be ordered for room service. Why wasn’t this information given at check in when I gave my credit card for the sole purpose of having room service. If the hotel wasn’t on site of the NEC, I believe it would close due to poor service and obviously poor management that does not expect better standards from their staff. Why on a Sunday morning did I have house keeping opening or attempting to open the door 3 times from 9.45 to 11.30 - check out was 12 noon!!! And on leaving the hotel not one member of housekeeping even acknowledged me. On leaving the hotel the pavement was blocked.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

Sharon

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No warning (after long drive to hotel) that at check in longest line I have ever experienced (as a professional staying at hotels weekly here & abroad). Not advised of facilities i.e. breakfast times etc at check in. Lobby/check in area very poor - decorations falling down. Unable to obtain requested tea bags.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Laurie

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Requested manager response for a broken bed, not dealt with and no contact as yet. Over £200 for a night spent on sofa cushions, 40 min for housekeepers to respond to the bed issue at 01:00; exhausted. Not what you expect and not impressed. Booked for 3 adults, 2 mugs, 2 towels, no sofa bed…. Avoid
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Nikki

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel really looked after the kids, nice little touches such as dressing gowns and balloons for them!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Danny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very convenient for airport hotel, room facilities are limited with a fairly small bath/shower even in the larger rooms.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

6/10 - Ok

Nigel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Breakfast buffet was below par: bacon was dry and tasteless, the sausages not much better. First time I've ever left anything on my plate at a breakfast buffet. Hotel otherwise good.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

debra, Northants

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the hotel, had a really nice stay, could do with a fridge in room,
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

8/10 - Boa

sandra

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Andrew

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Disappointed that the heating didn’t work in the room. There was a heater provided but the sockets are half way up the wall so it felt as though it was stretched.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024