Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel com um spa de serviço completo fica a a poucos minutos de caminhada de Walmart Arkansas Music Pavilion.

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention

Fachada
Saguão
Terraço/pátio
Piscina interna, funciona das 6h às 22h, espreguiçadeiras
Uma cama King, Não-fumante | Cofres nos quartos, escrivaninha, ferros/tábuas de passar roupa

Avaliações

9,0 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Restaurante
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Bar
O preço é de R$ 796
Total: R$ 912
inclui impostos e taxas
1 de jan. – 2 de jan. de 2025

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Quarto, acessível, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte premium, 1 cama King, para não fumantes, no canto

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte Standard Uma cama King e um sofá-cama Não-fumante

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte Deluxe Uma cama King e um sofá-cama Corner

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

VIP

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suíte premium, para não fumantes, no canto

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte Deluxe Duas camas Casal e um sofá-cama Corner

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 55 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Suíte, acessível, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte, acessível, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte, acessível, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, acessível, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte Standard Duas camas Casal e um sofá-cama Não-fumante

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

King Room, acessível

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte Premier, Duas camas Casal, Não-fumante

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 52 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Uma cama King, Não-fumante

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 47 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, hipoalérgico

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de casal, hipoalérgico

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama
  • 47 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte premium, 2 camas de casal, no canto

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Chuveiro/banheira combinados
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte premier, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV LED
Sofá-cama: Casal
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
3303 Pinnacle Hills Pkwy, Rogers, AR, 72758

Nos arredores

  • Walmart Arkansas Music Pavilion - 9 min de caminhada
  • Pinnacle Hills Promenade - 3 min de carro
  • Mercy Hospital Northwest Arkansas - 4 min de carro
  • Walmart Headquarters - 12 min de carro
  • Museu Crystal Bridges de Arte Norte-Americana - 12 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Regional de Northwest Arkansas (XNA) - 18 min de carro

Restaurantes

  • ‪Chick-fil-A - ‬14 min de caminhada
  • ‪Slim Chickens - ‬4 min de carro
  • ‪Twin Peaks - ‬3 min de carro
  • ‪Uptown Kitchen + Taphouse - ‬15 min de caminhada
  • ‪Olive Garden - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention

Hotel perto de Walmart Arkansas Music Pavilion
Além de ficar perto de Mercy Hospital Northwest Arkansas e Pinnacle Hills Promenade, Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention oferece as seguintes comodidades: café da manhã para viagem grátis, loja de conveniência e recepção oferecida pela gerência grátis. Visite o spa no local, que oferece tratamentos ayurvédicos, bandagem corporal e aromaterapia. Saboreie pratos deliciosos em Caffeinas Cafe, cafeteria que fica na propriedade. Wi-Fi nos quartos (sobretaxa) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e cafeteria/café.
Os benefícios oferecidos por este hotel incluem:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Estacionamento no local, check-out expresso e check-in expresso
  • Áreas para não fumantes, salas de massagem/tratamento e armazenamento para bagagem
  • Salão de banquetes, máquina automática de vendas e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante o café da manhã e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 400 quartos incluem comodidades como cofre para notebook e ar-condicionado, além de salas de estar separadas e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Berços grátis, camas extra/dobráveis e berços de viagem
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs LED com com canais premium
  • Áreas de estar separadas, geladeiras e micro-ondas

Idiomas

Búlgaro, inglês, coreano e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 4,95 por dia)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (USD 4,95)

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (USD 10 por diária)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã para viagem grátis disponível todos os dias entre 7h e 9h30
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Caffeinas Cafe
  • Cedar Creek Bistro

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Banheira de hidromassagem
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço de viagem
  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 48 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 6.968 metros quadrados

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV LED com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodação, por estadia, além de um depósito de USD 100.00 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 23 kg cada um)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 18 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 4.95 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: USD 4.95 (os preços podem variar)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 10 por diária
  • Depósito para animais de estimação: USD 100.00 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: USD 75 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como grades para janelas.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 22h.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Embassy Suites Northwest Arkansas Hotel Spa Convention Rogers
Embassy Suites Northwest Hotel Spa & Convention
Embassy Suites Northwest Spa Convention
Embassy Suites Northwest Arkansas Hotel Spa Convention
Embassy Suites Northwest Arkansas Spa Convention Rogers
Embassy Suites Northwest Arkansas Hotel Spa Convention Rogers
Embassy Suites Northwest Arkansas Hotel Spa Convention
Embassy Suites Northwest Arkansas Spa Convention Rogers
Embassy Suites Northwest Arkansas Spa Convention

Perguntas frequentes

Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 22h.

Quanto custa ficar em Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention?

A partir de 22 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention em 1 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 796,42, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 23 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de USD 100.00 por estadia e uma taxa de USD 75 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 10 por diária.

Qual é o horário de check-in em Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention?

Na região do entretenimento, este hotel com spa fica a 3 km de Walmart Arkansas Music Pavilion, Pinnacle Hills Promenade e Mercy Hospital Northwest Arkansas. The Momentary e The Walmart Museum também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 695 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 156 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 79 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 36 de 1003 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Dawn

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only disappointment was the removal of the hot tub…. My little definitely wanted a warm soak.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

8/10 - Boa

BOBBY

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
nice staff, breakfast very good
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Katharina, Mountain Home

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was absolutely wonderful except the pillows. Which sounds petty but they were really small and flat. Everything else was absolutely perfect. ❤️
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Todd, Broken Arrow

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Ronald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Clinton, Arlington

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stay here every time we can when visiting Arkansas. Great for the family
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Frank

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Lynda, Portland

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Kevin, Virginia Beach

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

8/10 - Boa

kathryn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall it was a really good stay.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

8/10 - Boa

Steven, Russellville

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Check in went great! Since we were going to the Megan Trainor concert, he moved us to the side of the hotel closest to the Amp.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Akira

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Alexandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convenient to Walmart Amp
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Ciara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Charles

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always a great place to stay
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Mindi

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Needs to be updated and now the are charging for parking at hotel.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Valon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Ryan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We weren’t permitted to check in for over an hour because the University of Tennessee football team was in town and “didn’t check out until 3:30” per the lobby staff. When we tried to check in at 4:15, the check in staff said “well a lot of people are just going to the game and checking in after.” He was very dismissive. When I told him we had been traveling all day and needed to shower and needed to nurse our son, I was told it would be at least 30 minutes before a room was clean and we could be on a wait list. In meantime we could change in the public bathroom. When I asked what he could offer for inconveniencing us for over an hour, he acted so annoyed with us. He told me we could go to the manager’s happy hour at 5:30 for two free drinks, as if he was doing us a favor; this is something they offer regardless. I understand the staff was burdened by a high profile client and team but that doesn’t change the fact that every other customer paid for the same treatment. If I decided to stay in my room in the morning and make the hotel wait an hour for me to be done, do you think they would be understanding? In the morning, when we went to check out, I asked the attendant at the front desk if she had seen any luggage carts. She told me I just needed to look around the hallways on each floor if I couldn’t find one in the lobby. The customer service was just awful.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

Logan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Right next to music venue. Easy to walk back and forth to.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Farrell, Hot Springs

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Whitney

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Astrid, Copperas Cove

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is run down, water would not drain in the shower, ankle deep water. Got locked out of room, they had to break into the room to replace the battery in the door. Middle elevator worked just sometimes.Pool was not heated. Room not serviced unless you ask, no signage saying you needed to ask. Maid service did come by at 7pm asking if we needed anything. Staff was very friendly and apologetic about all the problems
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Jade

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Tessa

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024