Ver todas as propriedades

Sheraton Batumi Hotel

Propriedade 5.0 estrelas
Em Old Boulevard, Batumi, este hotel de luxo tem 3 restaurantes.

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são February de 2025 e March de 2025.
fevereiro de 2025
março de 2025

Galeria de fotos de Sheraton Batumi Hotel

Suíte club, 1 cama King, para não fumantes, terraço | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Suíte, 1 cama de casal, para não fumantes | Área de estar | TV de plasma
Quarto luxo, 1 cama King | Vista do quarto
Vista para praia/oceano
Piscina interna, piscina externa sazonal, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Banheira
  • Bar
  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 497
Total: R$ 586
inclui impostos e taxas
23 de fev. – 24 de fev.

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Suíte club, 1 cama King, para não fumantes, terraço

Suíte club, 1 cama King, para não fumantes, terraço | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte club, 1 cama King, para não fumantes, terraço

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Com mobília personalizada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 63 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte executiva, 1 cama King, para não fumantes, no canto

Suíte executiva, 1 cama King, para não fumantes, no canto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte executiva, 1 cama King, para não fumantes, no canto

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
  • 66 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama de casal, para não fumantes

Suíte, 1 cama de casal, para não fumantes | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 1 cama de casal, para não fumantes

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Com mobília personalizada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
  • 304 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 26 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 quarto, para não fumantes

Suíte júnior, 1 quarto, para não fumantes | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 1 quarto, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 25 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King, para não fumantes, no canto

Quarto executivo, 1 cama King, para não fumantes, no canto | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto executivo, 1 cama King, para não fumantes, no canto

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 47 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Fachada

Ramada Plaza By Wyndham Batumi

Piscina
Spa
Traslado grátis (aeroporto)
Aceita animais
9.2 de 10, Maravilhosa, 38 avaliações
O preço é de R$ 593
Total: R$ 700
inclui impostos e taxas
5 de fev. – 6 de fev.
Ramada Plaza By Wyndham Batumi
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
28 Rustaveli Street, Batumi, 6000

Nos arredores

  • Praia de Batumi - 3 min de caminhada
  • Praça Europa - 8 min de caminhada
  • Golfinário de Batumi - 10 min de caminhada
  • Ali e Nino - 18 min de caminhada
  • Porto de Batumi - 8 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Batumi (BUS) - 15 min de carro

Restaurantes

  • ‪360 Sky Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Noema Lounge - ‬4 min de caminhada
  • ‪Tserodena | ცეროდენა - ‬6 min de caminhada
  • ‪Neocca - ‬1 min de caminhada
  • ‪Grill Town - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sheraton Batumi Hotel

Hotel de luxo perto de Praia de Batumi
Além de ficar perto de Universidade de Batumi e Praça Europa, Sheraton Batumi Hotel oferece as seguintes comodidades: cassino, bar ao lado da piscina e terraço. Para descansar, visite a sauna seca ou o banho turco/hammam e relaxe no spa, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e massagens desportivas. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional. Além de comodidades como jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e recepção 24 horas
  • Elevador, bebedouro e carregador
Características do quarto
Todos os 202 quartos oferecem vantagens, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Cadeira de alimentação e berços grátis
  • Banheiros com banheiras de imersão e secadores de cabelo
  • TVs de plasma com canais via satélite
  • Lâmpadas de LED, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês, georgiano, russo e turco

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 11h, mediante uma taxa de GEL 55,50 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • 360 Sky Bar & Restaurant
  • Jasmine Lounge Bar
  • Lobby Bar
  • Sunflower Restaurant

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Banheira de hidromassagem
  • Cassino
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Cadeirão de bebê
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Lavanderia
  • Piscina cercada
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 7 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (2.077 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa

  • 4 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Banho turco
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 198 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de plasma com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 30 de setembro e 1 de junho:
  • Piscina

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GEL 166 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 18 kg cada um)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por GEL 100.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: GEL 55.50 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: GEL 30 por quarto (só ida)
  • Taxa para animais de estimação: GEL 166 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: GEL 100.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Se você precisa de visto para entrar no país, a propriedade poderá ajudá-lo, fornecendo a documentação de suporte necessária para obter o visto. Para saber mais, entre em contato com a propriedade nos detalhes incluídos na confirmação de reserva. Você poderá ser cobrado por essa ajuda, mesmo se acabar cancelando sua reserva. Todos os acordos são feitos exclusivamente entre você e a propriedade.
A piscina sazonal fica aberta de 01 de junho a 30 de setembro
Acesso à piscina permitido entre 7h e 23h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Batumi Hotel
Batumi Hotel Sheraton
Batumi Sheraton
Batumi Sheraton Hotel
Hotel Sheraton Batumi
Sheraton Batumi
Sheraton Batumi Hotel
Sheraton Hotel Batumi
Sheraton Batumi Hotel Hotel
Sheraton Batumi Hotel Batumi
Sheraton Batumi Hotel Hotel Batumi

Perguntas frequentes

Sheraton Batumi Hotel tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 23h. A piscina fecha todos os anos entre 30 de setembro e 1 de junho.

Quanto custa ficar em Sheraton Batumi Hotel?

A partir de 2 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sheraton Batumi Hotel em 23 de fev. de 2025 começam a partir de R$ 496,82, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sheraton Batumi Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrada uma taxa de GEL 166 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Sheraton Batumi Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sheraton Batumi Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sheraton Batumi Hotel?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Sheraton Batumi Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de GEL 30 por quarto.

Onde fica Sheraton Batumi Hotel?

Em Old Boulevard, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Praia de Batumi e Universidade de Batumi. Praça Europa e Ali e Nino também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Sheraton Batumi Hotel

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 122 de 207 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 46 de 207 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 24 de 207 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 207 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 207 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Monica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótima estadia
Staff muito atencioso e gentil Nenhum deslize
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

ibrahim berkan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Odalar çok temiz. Manzarası ile tüm şehir ve sahil ayaklarınızın altında. Kahvaltı çeşit az ama lezzetli.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Hasan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Tugba

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Ezgi

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

6/10 - Ok

Yusuf

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Dadi

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Emily

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best hotel in Batumi
Best hotel in Batumi ! Staff are helpful, from check in to check out. Spa facility is amazing (indoor pool, jacuzzi, sauna, Turkish bath until 11pm) also the spa treatments and friendly staff. Outdoor pool has great atmosphere The beach (has stones and not sand, bring proper water shoes) is beautiful with sunbeds (10 lari each) The restaurant at the pool is good also the one on 20th floor has great views and food you should start there. There are many restaurants around the hotel (much cheaper than the one in the hotel), the boardwalk is 2 minutes away from the hotel and it is beautiful can also rent a scooter/ bicycle/ large bicycle of 4 people etc.. can ride around to either directions- the mall (go left)/ ali&nino moving statue/ Ferris wheel (go right). Taxi from airport to the hotel 10-15 lari, only cash (if you order from the hotel it cost around 40). Will definitely return to this specific and great hotel.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Yelena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful stay in Batumi!
Beautiful property and an amazing location! I highly recommend!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Nuriel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dream holiday
It was amaing.We enjoy very much. We took a superior room that was very big and comfortable.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

Tugba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Anri, Batumi

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2024

6/10 - Ok

Tom

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Unfortunately the hot water could not reach the 19th floor where I was allocated. Was notified of a refurbishment being undertaken after I accepted a booking which meant lower floors were unavailable.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Ayten deniz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Darren

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing staff very nice property

10/10 - Excelente

Kemal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

salih

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Cihan

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

FIRAT

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

tarkan

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Old Hotel
People at the hotel are nice but the hotel is old, need renovation. Smelly room. I would stay somewhere else.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Itay

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel was not in the quality that we expected. Lots of things were old broken or looked run down.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Maha

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Don’t deserve 5 star.. bad experience from the first minute I entered till the end.. I don’t recommend this hotel to anyone

8/10 - Boa

lokman

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
herşey mükembeldi
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Pnina

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Shalomrav, my wife and I are staying at your hotel from June 4th to June 9th. We arrived at the hotel and were given a very shabby corner room in the ceiling, there was a hole in the bathroom, and moisture from my time with an employee, which required us to contact you with room number 1212. Then we were given another room, 414, which in our opinion is disrespectful to Sartu Hotel, the phone in the room did not work on the first day, there was no room service , and there was no mini bar and no refrigerator, the curtains were torn, we went to the reception again and we were indeed sent a refrigerator that was dirty from the inside, without the contents of the mini bar, but the phone had not been repaired until this moment so that in every way we had to go down and of course we could not order new services, whenever it was necessary To contact you, we had to go up and down and wait in line for reception, it was simply not convenient. We are regular guests of the hotel and have stayed on several occasions and this is our favorite hotel in Batumi, despite the high price we always knew we would get value for money, unfortunately this time we were very disappointed and in my opinion we did not get value for the money paid, Sheraton hotels are known for their level of service and quality, so the disappointment is very big. Just to clarify Despite our requests, no action was taken and the feeling was that there was disrespect on your part.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023