Férias para Arujá

Fomos muito bem recepcionados por todos os funcionários. O quarto com limpeza impecável todos os dias e o café da manhã maravilhoso. Ressaltamos a educação e gentileza do recepcionista Tomas.

Foi muito boa a viagem. André, proprietário, muito gente boa, funcionários super pró-ativos, nos atenderam muito bem. Super indico e.

Localização apesar de ser no centro muito perigosa

Embora listado como 5 estrelas, pelos serviços de quarto e aspecto do quarto, não passa de um 3 estrelas. No penúltimo dia não arrumaram o apartamento. O restaurante é caro, com pouquíssimas opções e comida que deixa a desejar. O bar, idem. O café da manhã é pobre. 3 estrelas. De positivo, destaco a gentileza dos colaboradores, porém gentileza sem serviço bom não condiz com a pretensa e anunciada classificação do hotel. Tenho a impressão de que contratei uma acomodação (luxo superior, pelo que consta das fotos de divulgação) e me ofereceram uma acomodação inferior, porque é impossível ter uma (acomodação) pior em um pretenso 5 estrelas. Por último, me enviaram a nota fiscal em valor bem inferior ao valor que paguei.