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Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Ideal para quem gosta de esquiar, este hotel de luxo dispõe de acesso direto às pistas

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Galeria de fotos de Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Sala de fitness
Fachada da propriedade
5 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Piscina interna
Fachada

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Bar
  • Serviço de quarto
  • Café da manhã incluído
  • Banheira
  • Estacionamento incluído
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Superior Single Room North

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Superior Single Room North

Destaques

Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Single Room South

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Single Room South

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 29 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto triplo

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto triplo

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 45 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 3 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro

Quarto solteiro | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto solteiro

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro grande

Carrega todas as fotos de Cobertura, varanda

TV de tela plana

Cobertura, varanda

Destaques

Terraço
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 71 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal OU 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, sacada

TV de tela plana

Suíte luxo, sacada

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 65 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, sacada (and Salon)

TV de tela plana

Suíte júnior, sacada (and Salon)

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, sacada (corner)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, sacada (corner)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 45 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior (North, with Salon)

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal superior (North, with Salon)

Destaques

Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Superior Double Room South/West

TV de tela plana

Superior Double Room South/West

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal standard

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 29 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Grand Lit with balcony and bath

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Grand Lit with balcony and bath

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 27 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto família

TV de tela plana

Quarto família

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 4 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro

Carrega todas as fotos de Superior Single Room South/West

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Superior Single Room South/West

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Single Room Grand Lit

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Single Room Grand Lit

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 27 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Single Room West

Single Room West | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Single Room West

Destaques

Ar-condicionado
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 22 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Innere Poststrasse, Arosa, GR, 7050

Nos arredores

  • Arosa Ski Resort - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Untersee - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Elevador para esqui de Tschuggen-Ost - 18 min de caminhada - 1.5 km
  • Arosa Gondola Lift - 3 min de carro - 1.5 km
  • Parque de Obersee - 3 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

  • Estação Arosa - 4 min de carro
  • Aeroporto de Zurique (ZRH) - 142 min de carro

Restaurantes

  • ‪Wandelbar - ‬13 min de caminhada
  • ‪Los Cafe-Bar GmbH - ‬13 min de caminhada
  • ‪Aifach - ‬4 min de carro
  • ‪Grottino - ‬19 min de caminhada
  • ‪Brüggli - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Hotel de luxo ideal para famílias nas montanhas
Buffet de café da manhã grátis, pista de boliche e terraço na cobertura são apenas algumas comodidades que Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa oferece. Reserve hotel que oferece acesso direto às pistas de esqui, serviço de traslado de/para as pistas de esqui e passes de esqui. Visite Alpinspa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, esfoliação corporal e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Além de comodidades como lojas e minigolfe, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina interna e uma piscina infantil
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado da estação ferroviária grátis, aluguel de bicicletas e quadras de tênis
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), café/chá no saguão e loja de presentes
Características do quarto
Todos os 119 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de alta definição com canais a cabo
  • Serviço de babá, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Idiomas

Árabe, inglês, francês, alemão, italiano, polonês, português, russo e turco

Propriedades semelhantes

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, quartos à prova de som

Aves Arosa

  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.2 de 10, Maravilhosa, 163 avaliações
O preço é de R$ 798
Total: R$ 891
inclui impostos e taxas
10 de ago. – 11 de ago.
Aves Arosa

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis da estação de trem
  • Traslado de esqui nas proximidades
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • 1.882
  • Ahaan Thai
  • Muntanella
  • Taverne

Atividades

  • Academia
  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aluguel de equipamentos de esqui
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de esqui
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passes para esqui
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Pista de boliche
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Pista de boliche
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 9 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 1.010 metros quadrados

Área externa

  • Churrasqueira
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 5 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Lareira no saguão
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Jornais diários grátis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 8 de abril de 2025 a 7 de abril de 2027 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CHF 35 por animal, por dia
Aceita apenas cães
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: CHF 35 por animal, por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 6h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina nem na banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto
Crianças de até 12 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Suíça. Esta propriedade foi classificado como 5 stars.

A propriedade também é conhecida como

Arosa Kulm
Arosa Kulm Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa
Arosa Spa
Kulm Alpin Spa
Kulm Hotel & Alpin Spa
Kulm Hotel Arosa
Kulm Hotel Spa
Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Arosa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel Alpin Spa
Kulm Hotel Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel Arosa

Perguntas frequentes

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 20h.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de CHF 35 por animal, por dia.

Quanto custa o estacionamento em Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Nas montanhas, em Arosa, este hotel oferece acesso direto às pistas de esqui e fica a 5 minutos a pé de Estação de esqui Arosa Lenzerheide, Arosa Ski Resort e Teleférico Kulm. Ski-Club Arosa e Elevador para esqui de Plattenhorn também ficam a 2 km. Até a Estação Arosa, são apenas 23 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 34 de 54 avaliações
Nota 8 - Boa. 12 de 54 avaliações
Nota 6 - Ok. 8 de 54 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 54 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 54 avaliações

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Stefan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das war ein richtig guter Aufenthalt. Alle Wünsche wurden einem erfüllt. Top Personal. Super Lage. Hervorragendes Essen. Super Swimming Pool für die Kinder.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

lars

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Professional high standard Only thing that needs to be upgraded is their old internet system
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Vira

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Sarina

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Katharina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Arosa Kulm

Sehr freundliches Personal. Immer zuvorkommend. Sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Wenn ich in Arosa bin werde ich nur noch dort nächtigen
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Philippe und Britta

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Marianne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Alexander, London

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a fantastic time at Arosa Kulm and enjoyed the great friendly service.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Neff

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Jürg, Effingen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Tamara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Das Kulm ist ein super Berghotel, hervorzuheben sind insbesondere die tollen Behandlungen im Spa.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

ELGIN HERO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff are friendly and helpful, the hotel has a nice, cozy lobby. The hotel is near the ski rental and lift.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Per

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lovely winter wonderland

Fantastic place and we had a wonderful stay!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Das Frühstück war sehr gut! Die Zimmer sollten renoviert werden. Die Matratze war u.a. total durchgelegen. Der „runde“ Geburtstag, den ich hatte, wurde vom Hotel/Personal komplett ignoriert.....
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021

8/10 - Boa

Marco

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Amine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Sehr freundliche Leute. Dank der Freundlichkeit, werden viele Mängel im Service kompensiert. Doch diese sind für das Preisniveau nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglichst behoben werden. Zu viele falsche Gerichte und Getränke , falscher Zeitpunkt des Weins, vergessene Bestellungen und somit enorme Wartezeiten, falsche Rechnungen. Die Häufigkeit ist viel zu hoch und hinterlässt trotz aller Freundlichkeit einen mittelmäßigen Eindruck, auch wenn sich das Personal immer wieder sehr nett entschuldigt hat.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2020

10/10 - Excelente

Krzysztof

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2020

10/10 - Excelente

Peter

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantastic hotel in Arosa

Second time we visited the hotel and at least as good as last year. Tip top family vacation. Everything superb from arrival to departure. I was there with three kids and we loved every second of it. Highly recommended for a family ski trip!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

6/10 - Ok

Gareth

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Cancelled my reservation and refused to refund

We booked a double room with balcony at the Arosa Kulm at a cost of over $800 per night - we pre-paid for the room in full. We chose the hotel because a group of friends had agreed to stay at the hotel and ski in Arosa for the weekend. We also chose the hotel because we have a 3 month old daughter and the facilities for children looked great - including a child's spa. Thus we were exceptionally disappointed to receive an email from the Arosa Kulm while driving to the resort to inform us that they had cancelled our reservation and moved us to another hotel. The second hotel was not a 5 star hotel and more importantly it meant we would not be staying in the same location as the friends we were travelling with. Considering that they had cancelled our booking without prior approval from me I asked for a refund instead. I was informed that my room reservation was non-refundable and that there was nothing I could do. I found this a completely unacceptable response. Whilst I did not end up staying at the hotel my impression of the staff was that they were very arrogant and service quality was not at the level I would expect from a hotel in the price category. We did join our friends to eat there on the Saturday night (in their family Italian restaurant) and whilst the food was good the decor of the restaurant felt very dated. I would not book with this hotel again as I would have no confidence that my reservation would be honored.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Schade waren die Betten mit nur 90cm für ein 5-Sterne Hotel sehr schmal
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020