Ao chegar no hotel, tive a desagradável surpresa de constatar que minha reserva, não constava nos registros do hotel, apesar de eu ter mostrado a reserva impressa.
Embora a equipe do hotel tenha sido atenciosa, inclusive providenciando um café da manhã fora de horário, às 04:00 da madrugada, já que eu teria que pegar um voo muito cedo, o hotel estava cheio e o quarto que me conseguiram era tremendamente inferior ao da reserva.
Reservei um quarto com grandes janelas e vista para o jardim, e recebi um quarto em um anexo que fica no estacionamento do hotel, tive que cobrir a janela com um cobertor, já que as cortinas não bloqueavam bem a visão do estacionamento para dentro do quarto.
Além disso, as paredes apresentavam descascados de umidade e o sinal de internet era quase inexistente, tive que ir à recepção para conseguir fazer o check-in do meu voo.
Fizeram um desconto, minha reserva seria no valor de USD 60,00 e acabou saindo por USD 40,00, mas ainda assim foi muito caro pelo quarto em que ficamos, e não compensou de maneira alguma a decepção e frustração causada.
