Os hóspedes devem usar hidroavião para o transporte até a propriedade. Isso deve ser organizado com a propriedade antes da viagem utilizando-se as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste para a COVID-19 com resultado negativo.
O teste para a COVID-19 com resultado negativo deverá ter sido realizado até 72 horas antes do check-in.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O depósito da reserva deve ser pago em 24 horas após a reserva. Após a reserva, os hóspedes receberão um e-mail com um link para pagamento.
Hóspedes devem providenciar o traslado do Aeroporto Internacional de Velena (MLE) até a propriedade, que fica a 40 minutos de hidroavião, e há uma sobretaxa para uso. Para garantir os traslados, hóspedes devem entrar em contato com a propriedade e informar os detalhes do voo pelo menos 78 horas antes da chegada. Entre em contato com a propriedade usando as informações indicadas na confirmação de reserva. O serviço de traslado é oferecido durante o dia, em geral das 6h às 16h. Hóspedes que chegarem ao Aeroporto Internacional de Malé após as 15h ou com voos de volta antes das 9h precisam passar a noite em Malé.
Os hóspedes devem reservar um traslado, de hidroavião ou voo nacional e lancha, para este estabelecimento pelo menos sete dias antes da chegada. Todos os hóspedes devem fornecer os números de seus voos e seus nomes completos antes da chegada prevista.