SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de frente para o lago tem 3 restaurantes e 4 piscinas externas

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Galeria de fotos de SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty

Lounge
SuĂ­te presidencial, 1 cama King | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Piscina interna, 4 piscinas externas, espreguiçadeiras
Jardim
Quarto clĂĄssico, 1 cama King, vista para a montanha (Panoramic) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

AvaliaçÔes

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • CafĂ© da manhĂŁ disponĂ­vel
  • Spa
  • Academia
  • Estacionamento incluĂ­do
O preço atual é R$ 1.258
Total: R$ 1.409
inclui impostos e taxas
29 de jul. – 30 de jul.

OpçÔes de quarto

Filtros disponĂ­veis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Quarto clĂĄssico, 1 cama King, vista para a montanha (Panoramic)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Bicama
  • 36 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto duplo clĂĄssico, 2 camas de solteiro, vista para a montanha

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Bicama
  • 37 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto clĂĄssico, 1 cama de casal, vista para a montanha

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(3 avaliaçÔes)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Bicama
  • 37 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

SuĂ­te luxo, 1 cama King e sofĂĄ-cama

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 138 mÂČ
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofĂĄ-cama casal

SuĂ­te executiva, 1 cama King, vista para a montanha (Panoramic)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 123 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

SuĂ­te jĂșnior, 1 cama King, vista para a montanha (Panoramic)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 61 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

SuĂ­te grand, 1 cama King, vista para a montanha (Panoramic)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 85 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

SuĂ­te presidencial, 1 cama King

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Bicama
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

SuĂ­te luxo, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Mesa de jantar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 62 mÂČ
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto duplo luxo, 2 camas de solteiro, vista para a montanha (Panoramic)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Bicama
  • 45 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a montanha (Panoramic)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Bicama
  • 45 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto duplo luxo, 2 camas de solteiro, vista para a montanha

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Bicama
  • 43 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a montanha

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Bicama
  • 43 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto duplo clĂĄssico, 2 camas de solteiro, vista para a montanha (Panoramic)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Bicama
  • 36 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro
Mod logo
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InformaçÔes a årea

Mapa
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

Nos arredores

  • EstĂĄdio Central de Almaty Central - 14 min de carro - 12.2 km
  • Praça da RepĂșblica - 17 min de carro - 14.5 km
  • Ópera de Almaty - 17 min de carro - 14.9 km
  • MEGA Park - 17 min de carro - 15.3 km
  • Catedral de Zenkov - 17 min de carro - 15.7 km

OpçÔes nos arredores

  • Almaty Station - 43 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Almaty (ALA) - 58 min de carro

Restaurantes

  • â€ȘĐ›Đ°ĐłĐŒĐ°ĐœŃ…Đ°ĐœĐ° "Ифтар - ‬8 min de carro
  • â€ȘPizza in - ‬8 min de carro
  • â€ȘĐ Đ”ŃŃ‚ĐŸŃ€Đ°Đœ ĐąÒ±Đ»ĐżĐ°Ń€ - ‬6 min de carro
  • â€ȘĐšĐ°Ń„Ń€Đ°Đœ - ‬8 min de carro
  • â€ȘĐ›ŃƒĐœĐ° - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hotel de luxo em Distrito de Nauryzbay
Aproveite as seguintes comodidades em SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty: campo de golfe nos arredores, bar ao lado da piscina, and lojas de grife. Reserve hotel e aproveite comodidades como caddies de golfe. Visite Purovel Spa & Sport, o spa no local, que oferece massagens suecas, bandagem corporal e tratamentos para o corpo. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi gråtis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Outros benefĂ­cios sĂŁo:
  • 4 piscinas externas e uma piscina interna, com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grĂĄtis
  • Buffet de cafĂ© da manhĂŁ (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e bebedouro
  • Elevador, salĂŁo de recepção e salĂŁo de banquetes
CaracterĂ­sticas do quarto
Todos os 222 quartos incluem comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
Outras conveniĂȘncias em todos os quartos sĂŁo:
  • Roupas de cama antialĂ©rgicas e divĂŁs
  • Banheiros com piso aquecido e produtos de toalete de grife
  • Smart TVs de 49 polegadas com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diĂĄrio e carregadores/adaptadores elĂ©tricos

Idiomas

InglĂȘs, russo e turco

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĂ­vel em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grĂĄtis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • DisponĂ­vel em algumas ĂĄreas pĂșblicas: Wi-Fi grĂĄtis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grĂĄtis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponĂ­veis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de cafĂ© da manhĂŁ disponĂ­vel entre 7h30 e 10h30 durante a semana e entre 7h30 e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de KZT 17.000 a 17.000 para adultos e de KZT 8.500 a 17.000 para crianças
  • 3 restaurantes
  • CafĂ© e chĂĄ nas ĂĄreas comuns
  • Lanchonete/delicatĂ©ssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Caddies de golfe
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Lojas de grife
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Spa de serviço completo

Ideal para famĂ­lias

  • 4 piscinas externas
  • Lanchonete/delicatĂ©ssen
  • Lavanderia
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos Ă  prova de som

ConveniĂȘncias

  • ArmĂĄrios
  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĂŁo de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĂŽnico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de ĂĄgua
  • Guias de viagem
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĂĄria
  • AssistĂȘncia para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Pacotes romĂąnticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reuniĂŁo
  • Business center
  • Centro de conferĂȘncias (60 metros quadrados)

Área externa

  • Área para piquenique
  • Em um parque estadual
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • No lago

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĂȘ tiver solicitaçÔes de acessibilidade especĂ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaçÔes contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaçÔes)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reuniĂŁo
  • BalcĂŁo de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • BalcĂŁo do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro pĂșblico com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho atĂ© o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado atĂ© a entrada
  • CorrimĂŁos nas entradas
  • CorrimĂŁos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veĂ­culos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa de acesso Ă  piscina no local
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas atĂ© a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Canudos biodegradĂĄveis disponĂ­veis
  • Canudos de plĂĄstico nĂŁo disponĂ­veis
  • InformaçÔes sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de cafĂ© biodegradĂĄveis disponĂ­veis
  • Mexedores plĂĄsticos de cafĂ© nĂŁo disponĂ­veis
  • Sala de estar comum
  • SalĂŁo de baile
  • SalĂŁo de eventos
  • SalĂŁo de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialĂ©rgicas
  • Roupas de cama premium
  • SofĂĄ divĂŁ

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • BidĂȘ
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiĂȘnico
  • Piso aquecido no banheiro
  • Produtos de toalete de grife
  • RoupĂ”es de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĂ­veis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 49 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de ĂĄgua grĂĄtis
  • Guias de restaurantes

Mais

  • Adaptadores elĂ©tricos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tĂĄbua de passar roupa
  • Quartos Ă  prova de som
  • Quartos conectados disponĂ­veis
  • Telefone

PolĂ­ticas

Check-in

Horårio de início do check-in: 15h. Horårio de término do check-in: meio-dia.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mĂ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

InstruçÔes especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informaçÔes de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalaçÔes ficam fechadas todos os anos entre 3 de outubro e 31 de março:
  • Uma das piscinas

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobrĂĄveis/extras estĂŁo disponĂ­veis por KZT 12000 por diĂĄria
Berços (camas para bebĂȘs) nĂŁo disponĂ­veis

OpçÔes de pagamento na propriedade

InformaçÔes importantes

Extras

  • Taxa de cafĂ© da manhĂŁ com buffet: entre KZT 17000 e KZT 17000 para adultos, e entre KZT 8500 e KZT 17000 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: KZT 15000 por veĂ­culo (sĂł ida)
  • Taxa para cama dobrĂĄvel: KZT 12000 por diĂĄria

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĂȘ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĂ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaçÔes especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaçÔes não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartÔes de crédito, cartÔes de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponĂ­veis na propriedade incluem extintor de incĂȘndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
A acomodação afirma que segue as orientaçÔes de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

Se vocĂȘ precisa de visto para entrar no paĂ­s, a propriedade poderĂĄ ajudĂĄ-lo, fornecendo a documentação de suporte necessĂĄria para obter o visto. Para saber mais, entre em contato com a propriedade nos detalhes incluĂ­dos na confirmação de reserva. VocĂȘ poderĂĄ ser cobrado por essa ajuda, mesmo se acabar cancelando sua reserva. Todos os acordos sĂŁo feitos exclusivamente entre vocĂȘ e a propriedade.
É necessĂĄrio reservar os seguintes serviços: horĂĄrios para jogo de golfe e serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaçÔes para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no nĂșmero fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em espaços como piscina, centro de bem-estar, academia ou banheira de hidromassagem

A propriedade também é conhecida como

SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Perguntas frequentes

SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 4 piscinas externas e uma piscina infantil. Uma das piscinas fecha todos os anos entre 3 de outubro e 31 de março.

Quanto custa ficar em SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty?

A partir de 22 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diĂĄria para 2 adultos em SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty em 29 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 1.257,6, excluĂ­dos impostos e taxas. Este preço estĂĄ baseado no valor mais baixo para uma diĂĄria encontrado nas Ășltimas 24 horas para estadias nos prĂłximos 30 dias. Os preços estĂŁo sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisĂŁo.

SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty?

O estacionamento sem manobrista Ă© grĂĄtis nessa propriedade.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-in em SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Horårio de início do check-in: 15h. Horårio de término do check-in: meio-dia.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-out em SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty?

HorĂĄrio de check-out: meio-dia.

SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, hå um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de KZT 15000 por veículo.

Onde fica SwissĂŽtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Em Distrito de Nauryzbay, este hotel de luxo fica a 15 km de Parque do Primeiro Presidente do Cazaquistão, Cassino Zodiak e Teatro de Drama Alemão Republicano. Pista de Patinação Medeu e Jardins Botùnicos também ficam a 15 km.

AvaliaçÔes sobre SwissÎtel Wellness Resort Alatau Almaty

AvaliaçÔes

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 22 de 35 avaliaçÔes
Nota 8 - Boa. 4 de 35 avaliaçÔes
Nota 6 - Ok. 3 de 35 avaliaçÔes
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 35 avaliaçÔes
Nota 2 - Terrível. 3 de 35 avaliaçÔes

9,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionårios

9,0/10

Comodidades

8,6/10

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaçÔes

10/10

Great stuff , quite area
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em abr. de 2025

2/10

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Hospedou-se por 1 diĂĄria em mar. de 2025

10/10

Great service. Perfect place. Nice spa.
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em fev. de 2025

10/10

ìą‹ì•˜ìŠ”ë‹ˆë‹€. 시낎랑은 ìą€ 멀지만 환êČœìŽ ìą‹ìŠ”ë‹ˆë‹€.
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em out. de 2024

10/10

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em dez. de 2024

10/10

Hospedou-se por 1 diĂĄria em dez.. de 2024

10/10

Very cool place
Hospedou-se por 5 diĂĄrias em out. de 2024

10/10

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em ago. de 2024

10/10

great hotel!
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em jul. de 2024

6/10

Hospedou-se por 1 diĂĄria em ago. de 2024

8/10

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em jul. de 2024

6/10

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Hospedou-se por 1 diĂĄria em ago. de 2024

6/10

Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jun. de 2024

10/10

Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jun. de 2024

10/10

Hospedou-se por 3 diĂĄrias em mai. de 2024

10/10

Hospedou-se por 1 diĂĄria em abr. de 2024

10/10

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Hospedou-se por 1 diĂĄria em mar. de 2024

10/10

Hospedou-se por 1 diĂĄria em mar. de 2024

4/10

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Hospedou-se por 1 diĂĄria em nov. de 2023

10/10

Hospedou-se por 4 diĂĄrias em set. de 2023

4/10

Hospedou-se por 1 diĂĄria em ago. de 2023

2/10

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Hospedou-se por 1 diĂĄria em mai. de 2023

10/10

Very good especially the pool food very poor
Hospedou-se por 11 diĂĄrias em mai. de 2023

8/10

Hospedou-se por 3 diĂĄrias em mar. de 2023

10/10

Un sĂ©jour d'une semaine trĂšs agrĂ©able Une trĂšs jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rĂȘve Un personnel Ă  votre service Un lieu isolĂ© de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisĂ©.
Hospedou-se por 5 diĂĄrias em nov.. de 2022