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Hotel Palacio Mundo Imperial

Propriedade 4.0 estrelas
Resort para famílias com boas opções de transporte para o centro de convenções em Acapulco, a poucos minutos de caminhada de La Isla Shopping Village

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Galeria de fotos de Hotel Palacio Mundo Imperial

6 piscinas externas, funciona das 7h às 20h, guarda-sóis
6 piscinas externas, funciona das 7h às 20h, guarda-sóis
4 restaurantes, com serviço de café da manhã e almoço; frutos do mar
Corredor
Saguão

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Banheira
  • Aceita animais
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 536
Total: R$ 715
inclui impostos e taxas
20 de mar. – 21 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 26 de 26 quartos

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Club 89 King Bed Resort View | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Club 89 King Bed Resort View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Club 89 Double Beds Resort View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Club 89 Double Beds Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Master Suite King Size Bed Resort View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 78 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Deluxe King Size Bed Resort View | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe King Size Bed Resort View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 114 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Club 89 King Size Bed Diamante View | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Club 89 King Size Bed Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Junior Suite King Size Resort View | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King Size Resort View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 52 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King Size Bed Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 58 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Double Beds Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 36.4 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior King Size Bed Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Master Suite King Size Bed Diamante View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 78 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Double Beds Resort View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Luxury With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Deluxe With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Luxury With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Deluxe With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Luxury

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Master With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Luxury With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Superior With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Superior With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Master With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Premium With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Fachada da propriedade à noite

Princess Mundo Imperial

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Aceita animais
  • Restaurante
8.0 de 10, Muito boa, 1.002 avaliações
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Total: R$ 547
inclui impostos e taxas
13 de mar. – 14 de mar.
Princess Mundo Imperial
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Informações a área

Mapa
Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931

Nos arredores

  • Forum de Mundo Imperial - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • La Isla Shopping Village - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • La Bonfil Beach - 7 min de carro - 5.0 km
  • Playa Revolcadero - 10 min de carro - 6.4 km
  • El Revolcadero - 12 min de carro - 10.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional General Juan N. Alvarez (ACA) - 3 min de carro

Restaurantes

  • ‪Café Punta del Cielo - ‬1 min de caminhada
  • ‪Tarascos - aeropuerto - ‬9 min de caminhada
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬1 min de caminhada
  • ‪Carnivore - ‬2 min de caminhada
  • ‪Rino´s Casa Napoli - ‬13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Palacio Mundo Imperial

Resort 4 estrelas e ideal para famílias perto de La Isla Shopping Village
Além de ficar perto de Playa Revolcadero, Hotel Palacio Mundo Imperial oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar molhado e terraço. Relaxe em Elan Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, massagens e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e frutos do mar. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vôlei de praia. Os hóspedes também encontram comodidades como lojas de grife, cafeteria/café e jardim.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 6 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), 3 quadras de tênis externas e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Áreas para não fumantes, serviços de casamento e salas de reunião
  • Carregador, salas de massagem/tratamento e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 814 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura.
As comodidades extras incluem:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 46 polegadas com canais digitais
  • Varanda, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Hotel Palacio Mundo Imperial dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de MXN 420 a 420 para adultos e de MXN 210 a 210 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

Atividades

  • 3 quadras de tênis externas
  • 6 piscinas externas
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Lojas de grife
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 6 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV de tela plana 46 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1500 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 no total (até 9 kg cada um)
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por MXN 350 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: MXN 250 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Acesso à academia
  • Estacionamento
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso ao Wi-Fi (pode ser limitado)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: entre MXN 420 e MXN 420 para adultos, e entre MXN 210 e MXN 210 para crianças
  • Taxa para animais de estimação: MXN 1500 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: MXN 350 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

A propriedade também é conhecida como

Mundo Imperial
Mundo Imperial Acapulco
Resort Mundo Imperial Acapulco
Mundo Imperial Hotel Acapulco
Palacio Mundo Imperial
Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Acapulco
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Hotel
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort Acapulco

Perguntas frequentes

Hotel Palacio Mundo Imperial tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 20h.

Quanto custa ficar em Hotel Palacio Mundo Imperial?

A partir de 11 de mar. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Palacio Mundo Imperial em 20 de mar. de 2025 começam a partir de R$ 536,0, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Palacio Mundo Imperial é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Hotel Palacio Mundo Imperial permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 9 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 1500 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Qual é o horário de check-in em Hotel Palacio Mundo Imperial?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Palacio Mundo Imperial?

Horário de check-out: 11h.

Hotel Palacio Mundo Imperial oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Hotel Palacio Mundo Imperial?

Em Acapulco, este resort ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 0,6 km de La Isla Shopping Village e a 10 km de Playa Revolcadero e Bahía de Puerto Marqués. Praia Majahua e El Revolcadero também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Hotel Palacio Mundo Imperial

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 475 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 273 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 134 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 65 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 54 de 1001 avaliações

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Maria Luisa

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

seferino

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Concert outside my window... Noise was awful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Yorch

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Blanca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No me respetaron los desayunos de los menores, los tuve que pagar
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

JESUS

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena variedad de albercas para todos los gustos. El club de playa también agradable. Podría mejorar el menú y calidad de los alimentos. _
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Nubia

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Todo muy bien, la actitud de el señor que nos recibió en recepción, un poco pesada y poco atento, pero todo en general bien
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Excelente servicio podrían estar mejor las instalaciones y limpieza de los cuartos
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

ALAN

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buena opción. … está en buen estado , las habitaciones cómodas , el personal nos atendió muy bien ..
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Salomon

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Completo y facilidad para ir a las instalaciones del princess
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Noely

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

ALMA IVETTE RANGEL

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Almohadas muy sucias y olían mal
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

ALMA IVETTE RANGEL

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es enorme el Hotel ! Y tiene muchas opciones de restaurantes y de albercas o zona para descansar. Lo que no me gustó mucho es que desde temprano hacen mucho ruido la gente de limpieza en los pasillos con los carritos de limpieza desde muy temprano, así mismo la alberca detrás De la Torre está muy llena de plumas y popo de pájaro, falta limpieza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Laura

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
No explican nada
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Diego

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente Hotel
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

SILVIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Keissy

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

ANA KAREN SALAS, ciudad de México

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

JUAN, CIUDAD DE MEXICO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gracias
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Alfredo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Clint, New York

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

Nadia

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
En general la propiedad me gusta, la alberca con olas. Sin embargo esta estancia fue terrible, no había toallas limpias en la zona de albercas, el transporte del club de playa al hotel, fue terrible porque había mucha gente y no logran atender la demanda. El servicio de check in igual fue muy lento, había mucha gente en espera
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Martha

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Después de que hicimos check-in posterior a la hora indicada, nos entregaron tarde la 2da habitación y cuando bajamos a preguntar a qué hora nos entregarían la habitación faltante nos dijeron que habían recibido instrucciones de gerencia que teníamos que salir del hotel un día antes de lo ya reservado y pagado debido a que tendrían a un grupo grande y necesitaban las habitaciones y espacios libres y que nos llevarían a otro hotel, nos opusimos al cambio ya que eso lo tuvieron que tomar en cuenta y pedimos nos recompensaran con algún descuento o beneficio, pero jamás le dieron seguimiento y un día antes de nuestro check-out me llega mensaje que tenía que realizar mi salida al cual nos negamos ya que jamás nos confirmaron que se haría y que beneficio obtendríamos, finalmente nos dijeron que nos podíamos quedar pero la verdad ya no fue el mismo sentir.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

LUIS ALBERTO

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

violeta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025